Par saintbernard

Moi aussi pb avec citroen,ma c3 hdi ,je n ai plus de direction assistee,soi disant le boitier electrique de direction cout 1000euros +250euros main d oeuvre,hors de question que je paie!!!en plus c est dangereux ,le volant est dur,ou s adressez pour contrer citroen!!!merci de vos reponses.

Réponse : d'abord demander une prise en charge par courrier en recommandé. Si refus contacter un expert indépendant (à saisir sur google pour en trouver un)

Par hicham

Bonjour,

ayant une Citreon C5 III modèle 2009, fréquemment à grande vitesse (120 km), sur le tableau de bord s'affiche les messages suivants :
*Faible pression huile moteur,
*Anti-pollutin défaillant
*ESP désactivé,
Résultat :
* ma voiture cale et freine !!!!
* plus d'assisté de direction !!!!
Ce comportement routier est très dangereux et aller me coûter la vie parce que ça m'est arrivé en doublant sur l'autoroute ( un camion derrière moi aller m'écraser).

le lendemain, j'ai consulter mon concessionnaire Citreon, après diagnostic il constate que c'est le BSM (à priori !!!!).

Normalement, le constructeur Citreon doit détecté cette dangereuse défaillance et faire d'urgence un rappel pour régler cette panne (rien n'est fait!!!! Citreon s'en fout de la vie de ces clients).

Aujourd'hui, après deux réclamations auprès du concessionnaire et auprès de la maison mére Citreon, rien n'est fait.

Je décide alors d'attaquer mon concessionnaire et Citreon en justice pour cette défaillance mortelle.

La prochaine fois que je voudrais acheter une voiture, je penserai à une allemande ou japonaise.

Si vous avez aussi ce même problème avec votre C5, on pourra les attaquer en groupe. contacter moi au : citreonc5panneBSM@gmail.com

Par dreyna grand C4 picasso 2008 diesel

Il y a 1an1/2 je suis tombée en panne après plusieurs message ESP et ABS défaillant et frein de parking défaillant. Alors que je roulé le frein c'est enclenché la voiture c'est mise à ronfler les vitesses ne passaient plus ni en manuelle ni en automatique. Bref donc la voiture étant sous garantie direction le garage Citroën le plus proche. Déjà refus de me prêter un véhicule motif : on ne sais pas pour combien de temps il y en a est si c'est moins de un jour c'est à votre charge. Le lendemain on m'informe que ce n'est "RIEN" juste un contacteur du frein qui a été remplacer et une mise à jour logiciel.
6 mois après re-bingo de nouveau les messages. Là directement j'appelle le concessionnaire ma voiture arrive au bout de sa garantie je ne veut pas payé pour un problème récurent. La voiture est prise en charge et le soir je la récupère. Limite je repart avec ma voiture sans savoir ce qui lui a été trouvé et pour cause RIEN. Ils ont juste refait une remise à jour du logiciel.
Il y a deux semaines ma voiture à caler en roulant et un message système anti pollution défaillant c'est affiché ! J'éteint je repart plus de message. Aujourd'hui alors que je rentrais de l'école avec mes deux enfants la voiture c'est mise à faire des accoues un message frein parking défaillant c'est allumé deux fois (alors que j'ai désactivé le frein parking depuis deux semaines !)puis la voiture c'est carrément arrêter nette ! Hyper dangereux heureusement personne n'était derrière moi ! J'ai pu redémarré au bout de quelques minutes mais pour moi cette voiture est un véritable danger à tout moment elle peut se stopper nette même à grande vitesse. Le garagiste à changé le boitier servitude moteur (132 euros de facture) je dois repasser dans 15 jours chez lui pour refaire un bilan car il y a un autre défaut qui est apparu : vanne EGR mais comme ca coûte un peu cher (env 300 euros) il veut vérifier si le défaut est toujours présent (enfin un bon garagiste).Il me reste encore à faire toutes les démarches auprès du service clientèle et de l'ancien garage qui n'ont pas hésitez à mettre nos vie en danger pour économiser sur une pièce qui est facturée 53.82 euros (boitier BSM) c'est une honte et je ne veux pas laissé passé ça. Quelqu'un a t'il plus d'info sur ce problème ? que dois je faire le véhicule n'est désormais plus sous garantie. Y a t'il eu des rappels de voitures car ne l'ayant pas achetée chez un concessionnaire je ne sais pas si je serais avertie. La voiture est un grand C4 picasso 2008 diesel boite semi automatique.
Merci de m'informé et pour toutes personnes rencontrant ces défaut soyez très prudents.

Par qams

Bonjour,

J'ai une C5 (X7) modèle 2009 acheté au Maroc de chez Sopriam.
Depuis 5 mois, en roulant ma voiture déclenche des messages bizarres :
"pression d'huile faible"+"esp défaillant" et puis ma voiture s’éteint !!!!!

Un ami en france (ayant une C5 modèle 2009) m'a dit que c'est le BSM qui est défaillant.

y'a t-il une campagne de rappel que le constructeur à lancer?

Merci.

Par MELIBAU

Bonjour,

J'ai une c4 exclusive de 2006 la garantie est terminée depuis octobre 2010 et cela fait 2 mois que je fais ds aller/retour garage.
Changement commande aux volants, clés ne répondant plus (changement). Je récupère ma voiture 1 semaine après nouvelle panne, changement du Bsi + Capteur arrière phare aux xénons. Facture à peu près 1500€.
je récupère mon véhicule, nous tombons en panne 1 semaine plus tard la voiture ne repond plus, oblige d appeler une dépanneuse. Le garagiste Citroën nous voit encore revenir est là il garde notre véhicule 1 mois (ne trouvant pas la panne, il fait une demande de prise en charge à la maison mère qui apparemment est refusée puisqu'il va falloir payer à nouveau les réparations) conclusion il s'agit apparemment du calculateur d'air bag. je les récupéré hier et qu elle surprise (le garagiste me dit) "il y a encore un pb avec voiture votre chargeur cd ne fonctionne pas on vs rend votre véhicule et on vs contact pr rechercher la panne. j'ai récupérée ma voiture hier et là nouveau pb la voiture n’émet plus de son (radio, capteur).
Donc là ras le bol le garagiste est très gentil ms moi je souhaiterai qu'un expert intervienne sur mon véhicule je vais donc contacter mon avocat puisqu’apparemment Citroën (maison mère) ne compte rien faire.

Par 1074bubu

Bonjour,
je possède un c4 picasso de 2007 contact coupé j'ai les lampes d'ambiance intérieures et feux sous rétroviseurs qui reste allumés je suis obligé de d'actionner le verrouillage des portes et le problème disparait.