Suite de vos 615 commentaires sur le sujet "Attaquer en justice pour vice caché" :



Par Sebastien (Date : 2015-08-12 14:46:31)


Bonjours, j'ai acheter il y a 6 mois une Passat sw 140ch de 2009 chez un vendeur professionnel de véhicules d'occasion. Mes voyants FAP,moteur et préchauffage se sont allumé successivement avec une perte de puissance.Je l'emmène chez un concessionnaire Volkswagen, résultats boitier papillon, vanne +radiateur EGR et le capteur de pression de gaz échappement a changer une facture de plus 2000 euro. Lorsque je l'ai acheter le CT était ok, elle roulait bien.
Je trouve ça bizarre que ces 3 voyants s'allume et 10 jours après je me retrouve avec un devis de plus 2000 Euro.
Est ce possible que ce soit un vice caché et me retourné vers le vendeur professionnel ?
Aidez moi svp merci


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-08-12 19:08:18) : Ce genre de soucis peut arriver du jour au lendemain, il y a 6 mois, il n'y avait rien et aujourd'hui les voyants s'allument ! Pour qu'il y ait vices cachés, il faut démontrer que le problème était présent lors de l'achat, pas facile !

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Par seve (Date : 2015-08-12 12:30:36)


Bonjour,
voila mon problème on as acheté un C MAX le 10/08/2015 on la essayé en ville et il avait l'air de bien marché on l'as acheté et sur la route en rentrant chez nous on sait aperçu qu'il claquait et qu' il avais pas de puissance sur l autoroute le lendemain j'ai appelé le vendeur en lui expliquant et je lui es dit que je l emmenais chez mon garagiste pour voir ce qu'il avait il m'as dit ok et tenez moi au courant et mon garagiste ma dis que le bruit venais de la biellette et le manque de puissance c'était le turbo qui était certainement mort j'ai rappeler le vendeur je lui es expliquer il m as qu' il me rappelai dans le quart d'heure qui suivais il m'as jamais rappeler et j'ai beau l'appeler ou lui envoyer des sms il me répond pas on m'as dit d appeler UFC que choisir et de lancer une procédure juridique mais UFC que choisir est en vacance je suis complétement perdu je sais pas quoi faire et vers qui me tourner j'ai essayé de faire peur au vendeur mais pas de réponse AIDEZ MOI SVP


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-08-12 19:02:51) : Le claquement, je penserais plus aux injecteurs, avez vous saisi votre protection juridique ?
  • Par seve (2015-08-13 09:52:10) : hier j'ai passer ma journée au tel entre les avocat expert auto etc....donc on m as dit de lui faire une lettre recommandé lui expliquant le soucis et ce que je lui réclamé moi je veux juste lui rendre ca voiture pourri et récupèré mes sous je voulais savoir vu que c'est ca société d entrepreneur qui entre parenthèse est un commerce de voiture est ce que j'ai 7 jours pour me rétracté ?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-08-13 15:37:14) : C'est un professionnel ou un particulier ?

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Par Olivander (Date : 2015-08-06 16:40:39)


Bonjour,
question d'ordre général, je risque d'être convoqué pour une expertise pour probable vice caché après avoir vendu mon véhicule. Si ce dernier se révèle exister et ayant vendu la voiture révisée et avec contrôle technique vierge, selon la nature du vice caché, puis je me retourner vers le constructeur? si oui dans quel délai après la mise en circulation du véhicule?
D'avance merci


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-08-06 20:11:22) : Cela est à voir avec un avocat pour ce genre de responsabilités "en cascade". Mais cela reste ouvert.
    Les "délais" doivent normalement être les mêmes que si il n'y avait pas eu de vente.

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Par Greg (Date : 2015-08-05 13:30:16)


Bonjour je suis propriétaire d'une Opel Astra twintop de 2007 totalisant 135 000 km.
Aujourd'hui celà fait maintenant 3semaines que ma voiture est en concession pour un probleme de toit ouvrant (encore!!!!).Mon gros gros soucis est le suivant:Opel à detecté d'où venait la panne,fil dénudé,jusque là pas de souci et facture raisonnable de 130€.Après réparation faite, la concession m'appelle en me disant que après essai le toit ne s'ouvre plu du tout,et m'annonce qu'il faut finalement changer les deux cerveaux moteurs du toit ouvrant d'une valeur de 1 200€!!!!
Je me renseigne auprès de la concession en disant que jai changés ces pièces il y a 3ans,que ce n'est pas normal,et l'on me réponds que les deux cerveaux moteurs ne sont pas grillés,qu'ils sont en parfait état mais que Opel France a mis à jour un fameux nouveaux logiciel plus fiable,mais que celui-ci n'est en gros pas compatible avec mes cerveaux moteurs,et qu'il faut que obligatoirement si je veux que mon toit fonctionne à nouveau j'achète ces deux nouveaux cerveaux moteurs commandé par ce nouveau logiciel.Je trouve cette méthode plus que douteuse et appelle celà de la force de vente,en fait on me met au pied du mur.
J'ai contacté par téléphone Opel France de mon mécontentement et pour une participation de leur part,ceux-ci de veulent rien savoir en prétextant que mon véhicule a plus de 6ans,je ne vois pas le rapport car ce n'est pas concidérées comme une panne selon moi.
Quel recours et démarches dois-je faire à ce jour pour avoir gain de cause et une participation d'Opel?sachant que j'ai eu de multiples problèmes mécaniques sur des pièces dont la durée de vie étaient largement inférieur via votre barème de participation constructeur a la réparation,et que je n'ai jamais rien demandé.
Merci de m'aider


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-08-05 15:57:40) : Refaites une demande par courrier RAR au siège en mentionnant l'article 1641 du code civil. Pour les autres éléments à changer vous n'êtes pas responsable. A eux donc d'assumer ces remplacements.
    N'hésitez pas à faire appel à une éventuelle assistance juridique, voire même un avocat.
  • Par Greg (2015-08-06 12:02:51) : Merci pour votre réponse rapide et efficace. 👍🏽
    Du coup hier je suis allé chez mon avocat,nous avons rédigés une lettre en expliquant le problème et en les menaçant d'aller en justice,j'ai vu sur le net que ca pourrais les effrayés et qu'ils cèdent à ma demande.
    Concernant les nombreuses pièces que j'ai changés qui ont eu une durée de vie inférieure au barème,d'une valeur avoisinant les 3 000€ il y a plus de 3ans,aujourd'hui est ce que je peux encore leur demander une participation ou il y a prescription?ou je dois me tourner vers l'ancien propriétaire pour vice caché?
    Cordialement
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-08-06 20:40:40) : Vous n'avez hélas que deux ans pour agir après la découverte du vice. En plus les pièces ont été changées, ce qui a fait disparaitre les preuves.
    Au fait, quel était le problème initial du toit ouvrant, vous ne le précisez pas au début de votre récit. Si le garage a aggravé le soucis il est responsable de cela.
  • Par Greg (2015-08-06 22:15:59) : Le coffre en position décapoté ne se fermais plus,ne se rabattais plus,ce qui stoppais net à mi-parcours le mode cabriolet.
    Opel ma rappelé en me disant quelques jours plus tard que le toit ne voulait plus rien savoir,il ne fonctionnait plus du tout effectivement encore pire que quand je leur ai déposé.
    Aujourd'hui avec le nouveau logiciel en place,le coffre se permute bien mais les cerveaux moteurs ne se déploient pas,car comme je vous ai cités précédemment ils ne sont pas plus compatibLe via ce nouveau logiciel.

    Un grand merci à vous pour tous vos conseils qui me sont fort utiles........

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Par Fab (Date : 2015-08-04 11:31:02)


Bonjour,

mon véhicule Audi A1 année 2011 (novembre) 1.6L avec 97000km a eu un a la courroie d'alternateur qui a laché, cette dernière s'est emballée dans la distribution - en un rien de temps - puis le moteur s'est bloqué. Du coup, une facture assez salée du constructeur Audi avec changement d'un nouveau moteur. Les révisions ont été réalisées chez Audi 45 000 et 90 000km. Le garage m'annonce une usure prématurée de la courroie d'alternateur.
Véhicule acheté en mai dernier en Allemagne à un particulier.
Y voit-on un vice caché? Puis-je demandé au constructeur quelque chose?

Merci bien


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-08-04 19:09:21) : J'ai bien peur que l'achat en Allemagne provoque des soucis pour utiliser les lois françaises ... Et Audi le sait bien. Il vous faudrait donc logiquement saisir un tribunal allemand, et je ne sais hélas pas grand chose de la législation là-bas.
    Pour le reste, 70% semble être une participation équitable, c'est en tout cas ce à quoi on pourrait s'attendre en France. Ecrivez donc à Audi Allemagne dans un premier temps pour tenter le coup.

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Par jonanthanD (Date : 2015-08-04 11:24:17)


Bonjour,

J'ai vendu il y a 9 mois une XSARA de 1997 avec 231 000 klms au compteur contrôle technique OK à 900€.
j'ai tout de même signalé le jour de la vente que le moteur consommer plus d'huile car vieux moteur diesel (normal).
Aujourd'hui le nouveau propriétaire me demande une annulation de la vente, car un garage à déclaré le moteur HS.

j'ai un peu de stress pour la suite des événements


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-08-04 18:58:53) : Tout d'abord pas de stress inutile !
    Ensuite, cette personne aurait l'air peu maline au tribunal en réclamant quelque chose sur un véhicule à la fois âgé et bien kilométré.
    Dites-vous qu'il devra alors avancer financièrement une expertise judiciaire qui coutera deux fois le prix de l'auto. Car il faut savoir précisément la cause du soucis, la justice c'est carré !
    Il semble tenter le coup au bluff et cela fonctionne en partie à la vue de votre inquiétude.
    Bref, au final il aurait fallu commencer par préciser ce qu'avait précisément le moteur pour pouvoir élaborer des théories. Car un moteur HS c'est assez vague ...
    Dormez tranquille dans un premier temps, il y a très peu de chance que vous ayez des soucis.
  • Par JonathanD (2015-08-05 09:00:13) : Bonjour,

    Je vous remercie pour votre réponse rapide.
    j'ai une dernière interrogation : cette personne ma contacté par courrier et je ne sais pas si je dois lui répondre (ce qui montrerai que je porte de l’itérer à son action) ou bien de ne rien faire (qui peut très bien la pousser à vouloir aller plus loin).

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Par Stilo (Date : 2015-07-30 16:20:53)


Bonjour,

Nous avons acheté une fiat stilo break d'occasion en février 2015 dans un petit garage (une personne).
Voiture de 2007, 95000 km, 5000 euros.
Depuis février, nous avons dû l'emmener 3 fois chez un garagiste agréé Fiat car la voiture a deux problèmes:
Dans un premier temps, elle n'accélère quasiment plus. Plus de reprise, et le voyant moteur s'allume.
Dans un deuxième temps, elle s'arrête subitement si on accélère un peu trop fort. Voyant toujours allumé, avec un message "arrêter moteur". Elle peut redémarrer, difficilement, et on peut la conduire en restant en dessous de 60 km/h, et en n'accélérant très doucement.

Notre garagiste (agréé fiat je rappelle), nous a dit lors de notre dernière visite qu'il fallait arrêter les dégâts. Si on continue à utiliser la voiture, on va devoir la ramener tous les 15 jours ou tous les mois pour une nouvelle panne.

En effet, cette voiture est restée immobilisée pendant au moins 14 mois avant la vente, on ne sait pas dans quelles conditions. Une saisie dans une procédure judiciaire, si on a bien compris. On le savait au moment de la vente mais on ne se doutait pas du tout que cela aurait pour conséquence de devoir faire des réparations aussi fréquentes et importantes.

Notre garagiste nous a dit que tous ces problèmes étaient dûs à un encrassement de la voiture très important, et que si l'on voulait remettre la voiture sur pied, il fallait remplacer: la pompe d'alimentation, la sonde lambda, la pompe d'injection, et les injecteurs. Un total de 2300 euros HT rien que pour les pièces.
Nous avons déjà déboursé environ 600 euros pour des réparations depuis février.

Il nous a conseillé de rapporter la voiture au garage dans lequel nous l'avons acheté et de demander une reprise et un remboursement intégral. Le garage en question est très difficile à avoir au téléphone, et il est apparemment parti en vacances depuis aujourd'hui, jeudi 30 juillet 2015, jusqu'au 17 août.

Nous souhaitons savoir si cela peut relever du vice caché ou non, avant de nous lancer dans des procédures officielles.

Merci d'avances pour vos réponses.


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-07-30 19:12:32) : De quelle motorisation parlons nous ?
  • Par STILO (2015-07-30 21:18:48) : 1,9 JTD 120CV
    Pourquoi ?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-07-30 22:29:47) : Oui, vous êtes bien face à une multitude de vices cachés, attendez son retour demandez lui le remboursement de la voiture par LRAR, cdt.

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Par opel73 (Date : 2015-07-22 20:26:08)


Boite de vitesse M32
Depuis l'année environ 2008 la boite de vitesse de type M32 de chez Opel présente un défaut de conception.

Cette boite de vitesse (bv m32) équipe quasiment tous les modèles diesel cdti 90-125-150 et (…) de la marques.
Cette boite de vitesse est connue pour avoir un défaut de roulement. Ceux si on tendance à lâcher prématurément, mais Opel ne veut pas le reconnaître et fera tous pour vous faire payer l’addition qui est entre 3000 et 8000 euro suivant les modèles et si le volant moteur et l'embrayage sont à changer.

D'après une source du réseau Opel (note interne SVGN 614-IBT) cette boite de vitesse a été revue afin d'en réduire le coût de production. Les roulements et orifices de graissage ont été réduits ce qui provoque une mauvaise lubrification de ces roulements.
Par ailleurs Opel après s’être rendu compte du problème à crée des kits de réparation en 2010. Ces kits son également utilisé sur les fiat, alpha roméo et abarth qui possèdent la même boite de vitesse. (Vendu par Opel aux autres constructeurs)
Opel à également prévu de rajouté un peu plus d'huile dans la boite de vitesse mais ceci ne résolvant en rien le problème et n’étant pas automatique.

La seul façon de faire comprendre à Opel que nous ne voulons plus payer l'addition c'est de créé un groupe afin de récolter le maximum de témoignage des personnes à qui cela est arrivé.

Merci à vous pour vos future témoignage et à faire tourner au maximum ce blog afin de montré notre colère.

(Dans le respect de chacun et voulant montrer un vrai savoir vivre à la partie adverse, je vous demanderais de ne laisser aucun commentaire injurieux sur ce blog merci)


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-07-23 10:27:31) : Merci à vous pour ce témoignage ... A voir si les cassent se multiplient.
  • Par Opel 22 (2015-09-04 17:53:43) : Bonjour,

    Panne en juillet 2015 de Boîte de vitesse sur Opel Zafira de aout 2010 avec 96700 km...
    Réponse d'Opel France : devis de réparation boite+embr ayage+vola nt moteur 5600 avec 25% de prise en charge sur la boite uniquement.
    Refus de ma part
    J'attends de voir avec la concession, mais sans grande conviction.
    Sinon la justice tranchera, mais là j'ai peur de la durée car actuellement je n'ai pas récupéré le véhicule.
    Voilà un témoignage de plus !
  • Par Sebcoz (2017-01-27 22:42:55) : Bonjour, je suis possesseur d'une Opel Astra j équipée de cette boite (M32).
    J'ai un bruit au roulage depuis quelques temps dû à ce fameux roulement. Le bruit empire et je suis scandalisé d'une telle avarie à 80 000 km. J'en réfère à Opel qui m'a gentillement répondu que vu l'âge de la voiture (elle est de 2010) ils ne prennent rien en charge. Je vais donc rassembler un maximum de témoignages sur internet, et ils ne manquent pas. Je vais écrire au magasine très réputé auto plus et faire appel au service juridique de mon assurance. J'irais jusqu'au procès s'il le faut. Si certains souhaitent se joindre à moi pour une action groupée, manifestez vous, nous seront plus forts ensemble.
    Cordialement
  • Par DID (2019-01-20 13:49:15) : LE MEME PROBLEME AVEC MON ASTRA J 180 CH VOITURE DE 2011 AVEC 93000KMS AU COMPTEUR OPEL NE ME PRENDS QUE 20% SUR MA BOITE A VITESSE .EN SACHANT QUE CELA VIENS BIEN D UN DEFAUT DE FABRIQUATION UNE HONTE DE NOUS FAIRE TOUT PAYER.

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Par Taupe 88 (Date : 2015-07-22 00:59:11)


Bonjour, voilà un mois j'ai acheté mon véhicule à un particulier (pt cruiser 2.2crd de 2006)..lors de l essai du véhicule j'ai entendu qu'un clignotant ne fonctionnait pas mais tout le reste était ok, achat du véhicule.. G emmené le véhicule pour contrôler si tout ok plus entretien et changer l ampoule.. Et verdict soucis électrique... Un autre garage a pris le relais car plus spécialisé.. La panne est due à la pose de l attelage (présent avant l achat)car mon véhicule est multiplexé et on fait la pose de manière classique.. Conclusion plus de 1600 euros de réparation à prévoir... Est-ce un cas typique de vice caché ?


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-07-22 08:21:04) : Oui puisqu'il était présent lors de l'achat, retournez vous vers le vendeur, cdt.

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Par moi (Date : 2015-07-20 22:24:35)


Bonjour, j'ai acheté un espace 4 , j'ai u un probleme avec le demarreur que j'ai du changer 1 mois aprés bien sur qui n'entrait pas dans la garantie.
Ensuite, il y u un bruit de claquement au moteur, j'ai mandaté un expert privé qui a fait une analyse d'huile est verdict début de joint de culasse, probleme de liquide de refroidissement et des coussinet
j'ai fait 2000 km avec la voiture, je veux annuler la vente mais le vendeur ne veut rien entendre
je pense que c'est un vice caché, je peux allez au tribunal et demandez le remboursement avec les frais que j'ai fait dessus ?
Dans l'attente de votre reponse merci


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-07-20 22:31:53) : Vu les problèmes, cela ne peut être qu'un vice caché, si votre vendeur ne veut vraiment rien entendre, saisissez votre protection juridique et en dernier lieu, le tribunal, cdt.

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Par Maurice (Date : 2015-07-13 19:02:55)


Bonjour
j'ai acheté un Audi Q5 en 2013( 50.000kms) de chez un particulier, un an plus tard ( moins de 100.000 Km), une défaillance de la BV réparée chez le concessionnaire, prise en charge de la pièce par Audi (2000€).En mars dernier, nouveau souci en passant la marche-arrière. Verdict: BV à changer! Audi accepte de financer à 50%, je dois payer 6770€.Etant donné que la maison Audi accepte de participer, elle reconnaît implicitement un défaut de fabrication d'autant que le véhicule n'a pas beaucoup roulé(116.000 kms).J'ai donné mon accord car j'ai besoin de mon véhicule. Je me dis que j'aurais dû exiger une prise en charge totale. Merci de vos avis éclairés.Cordialement


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-07-13 20:52:03) : Une boîte de vitesse, quelle soit manuelle ou automatique, est garantie constructeur jusqu'au 140 000 kms du véhicule, vous concernant, à moins de 100000 kms, elle aurait dû être prise à 70%, trop peu de la part d'Audi, cdt.

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Par fat73 (Date : 2015-07-02 17:27:52)


Bonjour ,
j'ai vendu mon Q7 il y a 1 mois a 159000KMS en tres bon état ct ok.
L'acheteur me dit qu'il est tombé en panne seulement après 600kms (9 jours après la vente) et me contacte que1 MOIS après pour me dire que le q7 est en algérie avec la pompe a injection défectueuse et endommager le système a injection.
le garagiste aurait retrouvé de la limaille ds le filtre a gasoil (changé au dernier entretien)....
je trouve tres bizarre car je n'ai jamais eu de problème ,j'ai donc demandé une expertise de sa part vu qu'il est en algérie (c'es peut être du flan).
si c'est vrai cela peut être un vice caché??
merci pour vos réponse


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-07-02 18:36:33) : Louche, allez en Algérie avec une pompe défectueuse, c'est du n'importe quoi ! Pour qu'il y ait vice caché, il va falloir démontrer que le problème était présent lors de la vente, je lui souhaite bon courage, cdt.

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Par lolo84240 (Date : 2015-06-25 21:38:56)


Bonjour
j'ai vendu mon véhicule il y a 3 mois dans 3 jours et l'acheteur revient vers mois en me disant que la voiture a un problème de transmission et qu'il va m'attaqué pour vice caché
je voudrais savoir si je suis responsable de cette panne ou pas étant donné que c'est Electronique je ne vois pas comment j'aurais caché ce problème de plus qu'il a essayé avant de l'acheter et qu'il a fait presque 10000 km depuis.
je suis désemparé, aidé moi s'il vous plais car je ne c'est pas comment faire
je vous remercie d'avance


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-25 22:10:44) : Transmission, il parle des cardans ?
  • Par (2015-06-25 22:38:17) : ou je pense
  • Par lolo84240 (2015-06-25 22:39:49) : oui je pense car qu'il me dit que ça tremble quand il roule sur l’autoroute
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-25 22:49:19) : Les tremblements ne sont pas dus qu'aux cardans !
  • Par lolo84240 (2015-06-25 23:12:26) : mais est ce que c'est un vice caché de ma part est ce qu'il peu mener une action contre moi pour ça
    il dit que son garagiste lui a dit qu'il y en avait pour 6000 euro de réparation que c’était un problème Electronique de la transmission
    je suis désolé mais je n'en c'est pas plus et j'suis une femme je comprend pas grand chose
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-26 07:35:43) : 6000 euros, donc on n'a pas à faire aux cardans mais beaucoup plus grave, qu'à dit le CT lors de la vente ?
  • Par lolo84240 (2015-06-26 12:28:11) : ct ok aucun problème
    il ma cherché des escuses au sujet des pneu qu'il était au témoin mais je lui avait dit le jour de la vente qu'il fallait surement faire les pneu dans 10000 km environ il en a fait 7000 et i me dit que je lui est vendu avec les pneu usé
    je pense qu'il cherche la petite bête
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-26 21:12:57) : Je pense que vous êtes tombé sur un "Casse couilles" et les "Casse couilles", il faut les soigner !
  • Par lolo84240 (2015-06-26 22:57:26) : oui je pense
    donc je devrai le laisser faire ,d'après vous je n'ai pas a m'inquiéter s' il veut faire une procédure .
    vous penser que ces accusations ne pourrons pas passé pour un vice caché devant d'un tribunal
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-27 19:40:42) : Un vice caché doit être prouvé, et je pense qu'il va avoir du fil à tordre avant d'y arriver, cdt.
  • Par lolo84240 (2015-06-28 18:10:54) : je vous remercie beaucoup de vos renseignements
  • Par pouchiquette (2015-07-16 12:58:11) : j ai acheter une voiture il a 3 mois j ai pleins de frais et depuis hier elle au garage il a en n a pour 2000 euros pompe injection j ai du aussi changer tout ki de freins quel suprise je vais encore pouvoir trouver pouvez vous m aider et conseil puis attaqué le garagiste

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Par nicolas (Date : 2015-06-24 19:21:41)


Bonjour,

Heureux (jusqu'à peu) possesseur d'une BMW Z4M, je me retrouve aujourd'hui dans une situation délicate.
La voiture date de 2007 et a aujourd'hui environ 90 000 kilomètres. Achetée dans le réseau BMW France et toujours entretenu en concession BMW.

A priori il y a eu une casse au niveau d'un ou plusieurs coussinets de bielle, endommageant au passage bielles et vilebrequin. Devant ce genre de dégats BMW ne fait pas dans le détail et propose seulement le remplacement pur et simple du moteur par un moteur NEUF ( pas d'échange standard sur les moteurs Motorsport... , même moteur S54 que sur les M3 E46 pour info ) le tout pour un devis d'environ 20 000 euros....

Pour l'instant BMW ne veut pas du tout participer, se réfugiant derrière le millésime et le kilométrage de la voiture. Ainsi d'expérience auriez vous une idée du taux de participation que l'on pourrait espérer obtenir en poussant jusqu'au tribunal pour ce genre de cas ? 70/80% ? Dans ce type de cas la participation du constructeur porte elle seulement sur les pièces ou également sur la main d'oeuvre ?

Je me pose en effet la question du maximum que l'on puisse espérer au vue de la longueur de la procédure et du reste à charge que nous aurions. Car même avec 70% de prise en charge et la main d'oeuvre à notre charge on arriverait toujours à plus de 8000 euros de réparation... Ayant trouvé un moteur reconditionné à neuf pour environ 6000 euros incluant démontage de l'ancien moteur et installation du nouveau je me demande si cela vaut vraiment le coup de m'engager dans cette procédure...

Merci d'avance pour votre précieux éclairage. Cordialement,


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-24 20:37:08) : Si nous avons bien à faire aux coussinets, aux bielles et au vilebrequin, la prise en charge de BMW est incontestablement de 100% en prenant en compte le kilométrage, ce type de panne est totalement anormale et indépendamment d'un quelconque entretien, ne lâchez donc rien, avez vous fait vous même la demande de prise en charge à la direction de BMW ? Ensuite saisissez votre protection juridique, en tout état de cause, vous avez tout de votre côté, cdt.
  • Par nicolas (2015-06-29 19:37:50) : Merci beaucoup pour votre réponse !!
    Nous allons donc tenter l'aventure pour la prise en charge, affaire à suivre...
    Petite précision, dans ce genre de cas est-ce que le constructeur participe seulement sur les piéces et la main d'oeuvre reste à notre charge ?

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Par MANUANITA (Date : 2015-06-23 21:11:23)


Bonjour,
j 'ai acheter un vehicule c8 en decembre 2013, il est de 2003 avec au compteur un kilometrage de 277000KMS.Le garagiste me la vendu avec un kilometrage de 160000KMS du a un changement de moteur standar.
Je lui est demanader a plusieur reprise la facture du changement de moteur ,qu'il arrive pas a me fournir.Hors nous avons plusieur soucis avec donc la distribution et la pompe a eau que nous sommes pas sur a été faites, les pneu que nous venons de changé sur une roue on y a trouver que 3 boulonts sur les 5,l odeur de gazole depuis le debut d 'achat qui'il a revu et revu mais toujour pas opérationel,bref aujord hui nous venons de changé la pompe a eau et une autre piece 600E de reparation, et la une piece qui relit le produit de refroidissement soit 200e et il y a 3 semaines il nous a fais changé les galets tendeurs et courroie accessoires pour 400€ et le meilleur il me dis qu'il y a toujour un bruit qui viens des roulements de la pompe a injection et qu'il fallais voir avec un dieseiliste qui va me les changé alors qu on me dit que les roulents sont intergre a la pompe et qu'il faut changer la pompe,bref suite a tout cela nous avons été voir une autre garagiste qui nous a confirmer qu'il fallais pas changer la pompe a injection mais la pompe a eau
pouvez vous que nous pouvons allez au tribunal pour tout ces probleme et surtout pour le moteur auquel il a aucune preuve qu'il a été changé
merci


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-23 21:19:54) : Sans document du garagiste, cela veut dire qu'il a des choses à cacher, je pense que le tribunal lui fera retrouver la mémoire, faites un dépôt de plainte contre lui pour escroquerie, cdt.

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Par Lila34 (Date : 2015-06-19 21:19:48)


Bonjour est ce qu'un probleme de. Batterie ou d ´alternateur ou la grosse durite de turbo percée peuvent expliquer une dysfonctionnement de la bva.
Je n'ai pas une batterie bmw mais une varta
Et j'ai ma durite rouge turbo qui fuie de l huile

Merci bcp


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-19 22:04:08) : Non, pas de lien direct, pour l'huile au turbo, c'est normal puisque c'est l'huile moteur qui huile le turbo, je parle d'une petite fuite, pas d'une inondation !
  • Par Dams (2015-07-14 15:10:47) : Oui ca deregle,la,boite auto,la concession doit reprogrammer la,boite aprés changement de la,durite,
    Sur ma mondeo 200 tdci ca a ete fait.

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Par sampaio (Date : 2015-06-10 09:38:53)


Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une golf 4 de 2001 à un professionnel. Au bout de 100 kilomètres effectué avec la voiture, un voyant orange check engine s'est allumé. Je suis allé voir mon garagiste afin de faire un diagnostic électronique. Résultats: 1)recyclage des gaz d'échappement, écart entre la valeur de consigne et la valeur réelle et deux autres voyant qui s'allume de manière sporadique concernant la sonde lambda et le catalyseur... Puis-je faire un recours?


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-10 10:13:39) : Commencez par vous adresser à votre vendeur en LRAR pour qu'il intervienne sur les réparations, le problème était présent lors de l'achat donc vous êtes face à des vices cachés, ensuite, sans réponse de sa part, saisissez votre protection juridique qui se chargera de monter un dossier contre ce professionnel indélicat, combien avez vous de kilomètres au compteur ?
  • Par sampaio (2015-06-10 11:19:31) : intitulé exact des défauts détectés:
    -Système de recyclage des gaz d'échappement (différence de régulation statique)
    -Système de catalyseur, banc 1 Rendement trop faible sporadiquement
    -Transmetteur de régime moteur absence de signal sporadiquement.
    Lors de l'achat de la voiture aucun voyant étais allumé. Je vous remercie pour les conseils que vous allez me donner. Quel recours puis-je faire?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-10 13:59:56) : Tout ce qui concerne le recyclage des gaz tourne autour de la vanne EGR et la sonde Lamda, quand au régime moteur, je pense que vous parlez d'un capteur qui ne transmet rien au calculateur, donc défaillant, quand avez vous acheté cette voiture ?

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Par Lila34 (Date : 2015-06-09 21:36:59)


Bonjour à tous quelqu'un pourrait m'aider pour la redaction d'une lettre pour vice caché ou une prise en charge partielle pour usure prématurée

J'ai acheté ce BMW 335d annee 2008 chez un concessionnaire BMW à Montpellier 34000 FRANCE en 2011 en 2eme main 28000 km sur le compteur .

J' ai régulièrement amené ma voiture pour entretien chez la concession bmw.

La dernière vidange effectuée à 84000km est celle même oú mon véhicule s'est deterioré constatant que quelque chose d'anormal se passait avec la voiture .

Il ne s'agit plus là de simples désagréments lorsqu'il y a mise en danger de la vie d'autrui, en effet ma boite auto est passée au point mort a 130km/h toute seule sur l ´autoroute et j'ai failli avoir un grave accident .


Je suis allé à 86500 km effectuer un diagnostique valise pour ce probleme chez bmw.

Les différents diagnostics, contrôles et essais effectués, ont révélé la nécessité du remplacement de la Boite de vitesse, bras de la suspension,amortisseurs.

Je soupconne BMW d'avoir agraver la situation puisqu'il n'yavait aucun probleme avec ceux-ci hormis le probleme que j'ai eu sur l,autoroute .

Ma suspension , mes amortisseurs etaient normaux .En resumé quand j'ai repris elle n'etait pas la meme encore plus endommagée, je les soupconne grandement d'avoir deterioré ma voiture pendznt trois jours .

La duree de vie normale d'une boite auto est de 200000 km , je compte lancer une contre expertise ma voiture etant immobilisée depuis la sortie de chez bmw .

Je compte me retourner contre le constructeur s'il ne prenne pas en charge une partie du devis , j'ai demande optimistement 60% ppur usure prématurée ,la voiture ayant été exclusivmeent entretenue chez bmw et n'ayant pas un fort kilometrage ,l'utilisant sur autoroute principalement.

J'ai contacté bmw Allemagne par mail pour me plaindre du sercive et l'entretien du concessionaire .je pense me lancer dans une contre expertise tres prochainement ,la voiture roulant avant d'entrer ,elle ne roule plus a la sortie du diagnostique avec une fuite d'huile sur le turbo en prime .On me demande 10000€ de reparation .

Depuis peu je me demande si je peux me retourner contre le vendeur professionelle pour vice cachée pour qu'il prenne en charge une partie des frais . C'est malheureux je n'ai meme pas fini de payer ppur cette voiture qu'elle est inutilisable .

Merci a tous

je vous souhaite une meilleur soiree


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-09 22:05:20) : Comme vous l'avez souligné, il vous faut une expertise complète de la voiture pour appuyer votre dossier contre le vendeur et BMW, à 86500 kms, vous devriez avoir une prise en charge pour le remplacement de la boîte de vitesse à hauteur des 75%, je pense que votre vendeur doit prendre en charge toutes ces réparations qui sont inadmissibles pour une BMW avec un si faible kilométrage, adressez lui une lettre en LRAR, vous pouvez également en parallèle, saisir votre protection juridique qui ne fera qu'avancer votre dossier plus rapidement, voilà un peu toutes les portes qui s'offrent à vous, cdt.
  • Par Lila34 (2015-06-16 14:26:38) : Bonjour est ce qu'un probleme de. Batterie ou d ´alternateur ou la grosse durite de turbo percée peuvent expliquer une dysfonctionnement de la bva.
    Je n'ai pas une batterie bmw mais une varta
    Et j'ai ma durite rouge turbo qui fuie de l huile

    Merci bcp
  • Par Lila34 (2015-06-16 14:28:17) : Bmw maroc me disent la boite est a changer mais j'ai beaucoup de doute j'ai eu deux fois la roue crantée qui est apparue

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Par Marcus (Date : 2015-06-09 11:48:52)


Bonjour,
Voici mon problème et j'ai besoin de savoir si c'est un vice caché ou pas:

Achat d'une audi a3 TDI 140 l'année derniere, avec un voyant orange allumé sur l'ODB ( mentionné sur le CT );
Le garage a effacer electroniquement le voyant et m'a vendu la voiture me disant que tout va bien.
3 semaine apres la vente le voyant est revenu, le garage m'a donc changé la vanne EGR ( sans facture ) et depuis ce changement : turbo qui siffle et mise en mode sécurité du turbo quand j'accelerais fort )
Hier ( 1 an apres ) le turbo m'a enfin laché ( grosse fumée blanche et bruit métallique dans le moteur )

Quels sont mes recours aupres du vendeur voiture ? sachant que s'est un professionnel

Merci beaucoup de votre aide


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-09 11:58:22) : Vanne EGR sans facture, ce n'est pas bon du tout, vous n'avez aucun moyen de vous retourner vers lui car on ne sait pas réellement ce qu'il a fait sur votre voiture, vanne EGR peut être, le turbo, rien ne nous dit qu'il n'y a pas touché, difficile histoire !
  • Par Marcus (2015-06-09 12:06:18) : Merci pour votre réponse rapide !
    Dans tous les cas le changement de l'egr n'a pas enlevé le voyant orange.
    Etant donné que le voyant est anterieur à la vente , c'est un vice caché non ?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-09 12:33:31) : Oui mais lorsque vous avez acheté la voiture, le voyant était-il présent ? Si oui, pourquoi ne pas avoir intervenu de suite, enlevé le voyant avec la prise OBD ne résout rien !
  • Par Marcus (2015-06-09 13:11:10) : On a intervenu par le changement de l'EGR mais ce n'etait visiblement pas ca. La voiture fonctionnait , donc je n'ai pas cherché plus loin , à aujourd'hui elle est en panne donc c'est maintenant que je n'ai plus le choix et que je dois trouver une solution :)
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-09 13:39:54) : Donc c'est bien au vendeur d'intervenir puisque le voyant prouve bien que la panne était présente lors de l'achat. Si le turbo siffle beaucoup, il y a fort à parier qu'il a mal été lubrifié et donc maintenant HS, cdt.
  • Par Marcus (2015-06-09 15:56:40) : Je me suis déplacé au garage , grace à vos conseils , le garage me change le turbo à ses frais.
    Merci beaucoup de votre réactivité Wanu1666 !
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-09 18:19:42) : Ce qui est plus que légitime, cdt.

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Par michker (Date : 2015-06-07 17:05:31)


Bonjour à tous, je ne sais pas si je poste au bon endroit !dsl
J’ai acheté il y a un mois une Mercedes classe E280, au bout d’une semaine je remarque une fuite d’huile, puis rapidement, la boîte de vitesses automatique me pose des problèmes, les vitesses qui bloquent, ne passent pas…
Je me suis présenté chez Mercedes pour un examen du véhicule, conclusion, les flexibles de refroidissement de la boîte de vitesse ont été bricolé pour éviter une fuite, prête de deux litres d’huile dans la boîte. Là, l’ancien propriétaire est d’accord pour payer les réparations, mais il y a aussi deux capteurs de température HS, dont un du catalyseur.
Je ne connais pas grand-chose en mécanique, mais on m’a laissé dire que cela pouvait nuire au bon fonctionnement du moteur, voir le détruire, et risque de pollution. Le problème est que le propriétaire ne veut rien savoir.
Est-ce normal, est-ce considéré comme un vice caché, que dois je faire ?
Merci de vos réponses
Cordialement


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-07 18:10:26) : Oui, vous êtes manifestement dans le cas d'un vice caché, vous allez commencer par lui faire un courrier en LRAR pour qu'il intervienne sur ces réparations, en cas de refus, saisissez votre protection juridique, en parallèle, faites une expertise de la voiture qui ne fera qu'appuyer votre dossier, cdt.
  • Par (2015-06-08 21:26:17) : J’ai mon assurance voiture à la Macif, ma maison a la maf, la macif me dit que je ne peux bénéficier de la protection juridique parce que ma maison est à la maf, et la maf me dit que … parce que ma voiture est à la macif, ceci dit, la maf a accepter de me renseigner gratos, chose que la macif a refusé.
    J’ai besoin de ma voiture, et je ne peu me permet de faire des expertises, je suis au chômage depuis 5 ans, je viens de trouver une formation en entreprise, je suis au SMIC a 53 ans et pas envie de risquer cela.
    Je ferais pour le mieux, merci de votre aide
    Je voulais savoir si je risque pour mon véhicule en ne changeant pas le capteur de température du catalyseur.
    byby
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-09 07:17:33) : Votre moteur se mettra en mode sécurité via le calculateur, c'est tout, donc perte de puissance etc ...

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Par eddy59 (Date : 2015-06-06 06:34:53)


Bonjour,
j'ai vendu une Twingo de 2005 (64 000km) mercredi matin, j'avais roulé plus de 30 km avec sans aucun problème, l'acheteur l'a essayée et a accepté la vente puisque tout se passait bien (virement à sa banque). Jeudi 1h du matin, il m'envoie un sms me disant qu'un voyant moteur est allumé et que la voiture s'arrête. Il m'a dit être allé dans un garage et qu'il s'agirait d'un problème de fuite de soupape et que ça coûterait plus de 1000 euros. Mais il n'a eu aucun écrit du garage.
Il dit que c'est un vice caché et menace de m'attaquer au tribunal.
Je suis très dubitatif n'ayant jamais eu ce problème en 2 ans !
Qu'en pensez-vous?


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-06 08:32:07) : Encore un garage à trois sous qui arrive à déterminer un problème de soupapes sans démontage, je pense que seul un expert pourra déterminer la vraie cause du souci, on aura tout entendu avec ces garagiste !
  • Par eddy59 (2015-06-07 02:24:40) : je mets en doute les propos de l'acheteur puisque je n'ai jamais eu de souci avec ma Twingo. Je me suis beaucoup questionné car un tel problème vous hante l'esprit. Je me suis dit que l'acheteur a très bien pu préparer la panne et qui sait avec un garagiste qu'il connaît; je ne suis pas allé constater le problème sur place en me disant qu'il peut tout à fait créer un problème de lui-même, ai-je bien fait ou dois-je constater par moi-même? J'ai l'impression que l'acheteur tente de récupérer de l'argent pour faire baisser le prix de la voiture, que pensez-vous de ce qu'il considère comme un vice caché?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-07 10:25:59) : Tout ce que je puisse vous dire, c'est que pour constater un problème de soupapes, il faut démonter la culasse, sinon, personne ne peut prétendre à un quelconque problème de ce côté là, cdt.
  • Par eddy59 (2015-06-07 19:32:29) : d'après vous, il ne peut prétendre qu'il s'agit d'un problème de fuite de soupape car il faut démonter pour savoir? et a-t-il le droit de faire démonter quand il demande un diagnostic dans un garage ? pour le moment nous avons convenu qu'il aille établir un diagnostic avec un écrit, j'ai demandé 2 diagnostics par ailleurs.
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-07 21:34:20) : Il faut que vous soyez d'accord tous les deux !
  • Par eddy59 (2015-06-07 22:32:14) : donc si je comprends et ce qui est logique, nous devons être d'accord tous les 2 pour qu'il y ait un démontage et ensuite une expertise si nous allons en justice. c'est bien ça?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-06-08 16:27:58) : Oui, tous les deux d'un commun accord, comme cela, il n'y aura pas d'ambiguïté entre vous, ensuite expertise et contre expertise, cdt.
  • Par eddy59 (2015-06-09 08:55:27) : bonsoir, je m'apprête à aborder un procès en justice.
    ce soir l'acheteur m'apprend qu'il est allé faire un devis dans un garage et que le calculateur serait en cause, que le coût d'un changement de calculateur est le prix de la voiture (env 3000 euros); il me propose soit de lui payer la moitié de la réparation, soit que je reprenne le véhicule, soit un procès; à la différence de son tout 1er message, la voiture roule, a un voyant moteur qui s'allume par intermittences, parfois il lui faudrait quelques minutes pour qu'elle redémarre; il aurait fait changer la bonbonne de clim et une bougie, en avait-il le droit? j'attends la facture et le devis, quel est votre avis?

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Par clark57 (Date : 2015-05-22 14:18:58)


Bonjour à tous , je suis possesseur d' une Mitsubishi colt czc datant de fin 2006 et ayant 68000 KM , le moteur de mon lève vitre arrière droit a cassé j' ai du attendre 1 mois avant que le concessionnaire me trouve un pièce de remplacement qui celle - ci a tenue environ 2 semaines avant de cassé aussi .. pièce défectueuse apparemment , j ' ai donc fait jouer la garantie de réparation malheureusement ils n' ont plus de pièce cela fait plus d un mois que cela dure donc au total 2 mois sans véhicule et ils se renvoient la balle entre le service clientèle et la concession , je leur ai proposé une solution à l ' amiable afin qu 'il reprenne le véhicule contre un autre car la situation ne peux pas perduré éternellement ,je sais qu' ils sont dans l'obligation de fournir les pièces de rechange pendant 10ans, mais depuis je n' ai pas de réponse . Quels sont mes recours svp afin que je retrouve au plus vite un véhicule ? merci d 'avance.


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-22 21:50:25) : Il faut leur faire un courrier en LRAR pour les informer de vos intentions, ensuite, vous pouvez saisir votre protection juridique, c'est quand même incroyable de ne pas trouver cette pièce !

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Par Jucebed (Date : 2015-05-09 14:52:27)


Bonjour, j'ai acheté une fiesta essence neuve en octobre 2012,la voiture a 51000 km.
Le voyant moteur s'est allumé et après etre passée chez ford, on me dit qu'on doit deculasser pour verifier les soupapes ( le kit d'allumage a été changé et ce n'est pas ca la panne ), et que si ce n'est pas ca, ca pourrait etre bien pire ( on me parle alors de moteur HS !!!!! ).
Est-ce normal de devoir changer une soupape à ce stade ?
Est-ce que Ford prendra en charge quelque chose ?
Si je commence les reparations et que je garde les pieces mises en cause, est-ce que cela peut suffir pour une future expertise ? ( j'ai vraiment besoin de ma voiture )
Merci.


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  • Par jucebed (2015-05-09 14:53:34) : Je precise que l'entretien a toujours été fait en temps et en heure chez Ford.
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-09 18:39:29) : Sur quels critères ils vous ont parlé des soupapes ? Le voyant moteur indique bien souvent un souci électrique, rien à voir avec les soupapes ! Pourriez vous m'en dire plus, merci.
  • Par jucebed (2015-05-09 18:57:33) : Au branchement de la valise diagnostic, ca indiquait un probleme au niveau de l'allumage.
    Il ont changé les bougies, les fils et la bobine mais toujours pareil. Ils ont detecté que le cylindre n°3 n'avait pas de compression.
    Le garagiste Ford m'a donc dit que ce n'était pas un probleme électrique mais mecanique et que pour vérifier d'où cela venait il fallait deculasser.
  • Par jucebed (2015-05-09 19:00:42) : Je suis allée dans un 2ème garage pour avoir un autre avis, je n'ai absolument rien dit par rapport au 1er garage. Ils m'ont egalement changé le kit d'allumage, le voyant se rallumant 10 min après j'y suis retournée, ils ont verifier et eux aussi m'ont parlé du cylindre n°3 où il n'y a pas de compression (ils m'ont tout remboursé du coup).
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-09 20:02:32) : Je comprends mieux, il faut effectivement déculasser à cause du manque de compression dans le cylindre n°3, cela peut être dû à la segmentation, au joint de culasse ou à une soupape. A 51000 kms, je vous suggère de faire une demande de prise en charge à Ford France à 100%, cdt.
  • Par jucebed (2015-05-09 20:14:03) : Et est-ce que je peux faire cette réclamation une fois les réparations faites ?
  • Par jucebed (2015-05-09 20:20:13) : Une expertise est-elle obligatoire pour obtenir un dedommagement ?
    Merci pour vos réponses en tout cas !
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-09 23:36:38) : Faites la demande de prise en charge et faites ensuite effectuer les réparations en donnant votre accord. Une expertise n'est pas obligatoire mais elle vous aidera dans vos démarches, cdt.

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Par ninipo5 (Date : 2015-05-08 15:16:44)


Je dois changer les injecteurs de ma 308 1.6l du 30/06/2010 qui compte 65000 kms sachant que c'est un pb récurant sur les 308 puis je esperer une indemnisation à 100% de la part de PEUGEOT? je précise que les revisions ont tjrs étaient faites par Peugeot.J'aimerais aussi connaitre le prix approximatif de cette réparation également puis je faire réparer la voiture avant d avoir l'aval de Peugeot car mon epoux étant handicapé la voiture est indispensable pour les deplacemnts médicaux;merci pour vos réponses;


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-08 15:33:13) : Pour les injecteurs et vu votre kilométrage, vous pouvez espérer 90% de prise en charge, faites le courrier en LRAR à Peugeot France, cdt.

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Par shaka (Date : 2015-05-07 22:35:22)


Bonjour a tous j ai acheter une golf 6 a un particulier en mai 2014,4 jour apres l achat j ai un voyant qui s allume avec dysfonctionnement moteur plus voyant du fap,et la voiture tourne sur 3 cylindre,diagnostic fait par le garage et en plus j ai fait appel a un expert faisceau moteur a change plus calculateur et tous ca en ayant fait 400 km avec le vehicule j ai pris un avocat et le vendeur aussi car il veut rien laché,et la voiture nous a couté 11000e,croyé vous que j ai une chance d obtenir la resolution de la vente...merci.cdlt


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-08 05:38:57) : Oui, tout à fait, soit le vendeur prend en charge les réparations, sinon vous avez le choix avec votre protection juridique ou porter l'affaire en justice, cdt.
  • Par shaka (2015-05-10 18:54:17) : merci wanu1966 pour votre reponse...

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Par soquette (Date : 2015-05-06 23:17:26)


Bonjour, j'ai vendu mon c max il y a 3 mois, le ct était nikel. les acheteurs viennent de m'appeler la boite auto a lachée ils veulent me poursuivre pour vice cachés. il n'y avait aucun soucis à la vente ni au controle technique. je refuse de payer les réparations! un expert va passer de mon coté pour tirer ça au clair. puis-je etre tenue pour responsable sachant que le véhicule ne présentait aucuns bruits ni signes à la vente (ni avant sinon j'aurai fait réparer)... je vous remercie.


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-07 08:00:10) : Normalement non, seul le rapport d'expert déterminera les causes exactes de cette casse, cdt.
  • Par soquette (2015-05-07 10:42:22) : Peuvent ils me poursuivre pour vice caché ? J'ai fait confiance au contrôle technique ..... personne ne pouvais se douter que la pièce lâche
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-05-07 10:54:01) : Ils peuvent vous poursuivre même si ils ont torts ... Mais ils perdront au tribunal si le vice caché n'est pas reconnu. Et prouver que le problème était antérieur à la vente sera certainement très compliqué. Ne vous affolez pas, même si une procédure est ouverte. Vous n'allez pas être traité comme un bandit !
  • Par soquette (2015-05-07 14:23:40) : Bonjour. Un grand merci pour vos réponses. La personne vient de m appeler en me disant le prix des réparations. La voiture est au garage et n'a été vue par aucuns experts... avaient ils le droit de la démonter avant qu'elle soit vue par mon expert et le leur ? En tout cas grand bravo pour ce site.

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Par kiki (Date : 2015-05-06 12:24:39)


Bonjour, debut mars jai vendu mon 4x4 de 2004 avec 140.000km. J"ai passé le ct une semaine avant la vente. Ct ok avec juste 2-3 bricoles. Je recois aujour'hui un recommandé avec ar de l'acheteur me disant que les roulements arrieres sont hs et que tout est rouillé et qu'il faut tout changer. Facture 2200 euros pour un roulement. Le 2eme serait bientot a faire.
l'acheteur peut il se retourner contre moi pour vice caché? Sachant que le ct etait bon...


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-05-06 19:02:58) : A 140 000 km il sera leur sera difficile de prétendre que le soucis est précoce. Un bon point pour vous.

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Par Moa (Date : 2015-05-05 15:55:22)


Bonjour,

Le 29 mail 2015, j'ai acheté une BMW E90 320D. Le ct était vierge et le vendeur (particulier), m'a indiqué que le voiture n'avait aucun problème.
Or, le jour même après la vente, je me suis aperçu d'un bruit lorsque j'appuie sur la pédale de l'embrayage. Le vendeur m'a dit que ce n'était rien et qu'il s'agissait d'un bout de plastique à remettre en place. Moi de bonnes fois je l'ai cru.
Le lendemain de la vente, je suis allé voir un garagiste qui m'annonce que l'embrayage est à changer ainsi que le volant moteur.
J'ai donc, contacter le vendeur dans les plus brefs délais et depuis le 30.05 il me dit que c'est moi qui voudrait l'arnaquer et qu'il ne s'agit pas d'un problème de volant moteur.
Que dois-je faire? Après avoir fait un devis chez BMW il y a des réparations pour 1800 euros.
Il s'agit d'un vice caché! Que faire? Je suis perdu, dois-je porter plainte contre vice caché auprès du vendeur.
Aidez-moi svp, merci pour votre retour?
Si je porte plainte, puis-je tout de même utilisé le véhicule pour me rendre à mon travail? Ou dois-je immobilisé le véhicule.
Je vous remercie pour votre retour.


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  • Par MOA (2015-05-05 16:31:43) : Désolé, achat du véhicule le 29 Avril 2015
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-05-05 16:43:00) : Reste à savoir si cela peut être considéré comme un vice caché puisqu'il y avait un bruit perceptible en embrayant ...
    De plus, la voiture fonctionne correctement malgré un petit bruit non ?
    En tout cas vous pouvez toujours tenter de lui envoyer une mise en demeure en RAR en mentionnant l’article 1641 du code civil. Vous n'avez rien à perdre.
    Enfin, plus vous utiliserez le véhicule, moins votre réclamation sera recevable. En continuant d'user le mécanisme, vous "effacerez" les traces de l'antériorité du problème. N'hésitez pas à contacter un expert indépendant si jamais l'affaire se corse.

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Par 8Suzuki (Date : 2015-05-03 21:42:00)


Bonsoir à tous,

J'ai vendu une Suzuki Splash en janvier 2014 à un particulier avec CT vierge et entretien effectué selon les préconisations du constructeur (3 chez Suzuki, 1 Norauto). Elle avait alors 4 ans et demie et totalisait 49500 kms.
11 mois plus tard (et 5500 kms en plus), surprise avec la réception d'un recommandé m'informant que le dit véhicule avait subi une panne fin octobre et que les réparations suivantes avaient été effectuées (je précise que malheureusement je n'y connais rien en mécanique) : réparation boite de vitesse, remplacement volant moteur, embrayage et butée, volant bimasse, remplacement roulements de roue avant. Total de la facture :3600 euros.
L'acheteur demande aujourd'hui l'application de la garantie des vices cachés avec résolution à l'amiable sinon il m'attaquera devant la juridiction compétente.
Cette histoire est pour moi totalement hallucinante puisque cette voiture m'a toujours donné satisfaction et qu'elle n'a jamais eu de problème jusqu'à la vente. Par ailleurs, il semblerait que cela ait été aussi le cas durant les 10 mois d'utilisation de son actuel propriétaire.
Une première question : le propriétaire actuel ne doit-il pas s'adresser au constructeur pour obtenir une participation aux frais déjà réglés ?
Deuxième question : à votre avis comment dois-je procéder pour la suite des évènements ? Attendre l'assignation en justice ? Laisser le dossier à mon assistance juridique ? Autre suggestion ?
Le plus étonnant est peut-être que le propriétaire actuel me demande de prouver l'existence du vice caché en procédant moi-même à une expertise.
Bref me voilà bien perdu et j'avoue que quelques conseils ne seront pas de refus.
Merci de m'avoir lu !



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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-04 08:09:23) : Oui, il doit effectivement s'adresser au constructeur, 11 mois passés, ce n'est plus votre problème d'autant plus que vous lui aviez fourni un CT conforme à la demande et de surcroît vierge. Réunissez tous les documents prouvant votre bonne foi et laissez venir la convocation devant le tribunal qui n'aboutira pas, saisissez en parallèle votre protection juridique qui vous donnera les démarches à suivre, la contre expertise peut également être utile et favorable pour vous, cdt.

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Par vanvan (Date : 2015-05-03 19:47:36)


Bonjour , j'ai acheté le 18 avril un espace 3 2.2 dci , propre pas mal de chose de faites dessus ( distri , berceau, freins etc...) au bout d'une semaine il s'est mis par intermittence a mal démarrer , un bel icône style électrocardiogramme sur le tableau de bord et un long bip , dans le livre du véhicule cela correspond a une défaillance du système d'injection ... La semaine suivante le problème a été la de plus en plus mais la voiture finissait par démarrer , a la fin de la semaine elle s'est mise a avoir des ratés , puis a s’éteindre en route ( plus d’assistance de freinage ni de direction , et enfin ne plus démarrer du tout ...
Bilan des courses , les injecteurs semblent incriminés et la réparation coute un bras( les symptômes sont identiques a ceux rencontrés par d'autre heureux possesseurs de ce type véhicule) , j'ai contacté le vendeur par téléphone qui n'a rien voulu savoir et m'accuse même de m'être servi en pièces , d'être dans une combine , de traficoter des voitures, bien sure il ne veut pas entendre parler de reprendre la voiture ou quoi que ce soit d'autre ! Je lui ai envoyé un mail décrivant tout ce qui s'est passé avec la voiture , et lui faisant part de mes possibilité de recours a la loi sur les vices cachés car au vu des renseignements que j'ai pris je serait dans le cas couvert . Il me reste cependant a passer la voiture a la valise dans un garage pour déterminer le problème exact et si il est antérieur a la date d'achat ... Que pensez vous de mon affaire ? ai-je d'autre recours que les vices cachés ? Car cette histoire met en grande difficulté , j'ai du emprunter de l'argent pour payer cette voiture dont j'avais absolument besoin rapidement , vu que la précédente était hs ... Et je n'ai pas de quoi le réparer !
Merci d'avance de vos lumiéres


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-03 20:01:45) : Concernant les injecteurs, vous êtes bien sous le coup d'un vice caché car votre vendeur ne pouvait pas ignorer ce problème, un injecteur ne rend pas l'âme du jour au lendemain. Vous allez quand même lui faire une lettre en LRAR pour qu'il connaisse vos intentions, ensuite vous saisissez votre protection juridique, pour le constructeur, je ne connais pas votre kilométrage ?
  • Par Vanvan (2015-05-03 22:42:49) : La voiture à 101000 et des brouettes au compteur , j'ai fait un peu moins de 800km avec , en réalité à elle dans les 200000 mais impossible de savoir précisément , le compteur à eté changé à 100000km dixit le vendeur .
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-04 08:04:05) : Si le kilométrage n'est pas certifié, côté constructeur on ne pourra pas faire grand chose comme une demande de prise en charge par exemple !
  • Par Vanvan (2015-05-04 08:05:58) : Le passage à la valise me donnera peu être la réponse pour le kilométrage ?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-05-04 08:13:57) : Surtout l'historique de la voiture !

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Par Mimine (Date : 2015-04-26 01:19:39)


Bonjour,

J'ai vendu ma 307 cc car j'allais déménager (ce qui est chose dûe désormais) et je n'allais plus avoir besoin de voiture. Au moment de la vente le 7 mars, elle avait 124 500 km, le controle technique était ok. J'ai fait plus de 1000€ de réparations (factures à l'appuie) pour être assuré de n'avoir aucun probleme apres la vente (bougies, disque de frein, plaquettes, filtre à huile, parallélisme etc...). 3 jours après l'acheteur m'a téléphoné pour m'annoncer que la voiture était au garage et que le garagiste disait que les bougies devaient être changees et qu'il voulait que l'on partage les réparations. Je lui ai donc rappelé que les bougies venaient d'être changees et que donc je refusais de prendre en charge ces réparations. Je lui ai même conseillé de simplement demander à son garagiste de remettre à zéro tout l'électronique de la voiture car le probleme que l'acheteur avait rencontré m'etait deja arrivé et mon garagiste m'avait explique que les 307 cc étaient bien connues pour tous ces problèmes d'électronique et que de temps en temps il suffisait de remettre à zéro le système. L'acheteur m'a donc dis quil me tenait au courant. N'ayant plus eu de nouvelle j'ai pensé que je pouvais passer à autre chose.
Mais ce soir j'ai reçu un email de l'acheteur (soit un peu plus d'un mois et demi après l'achat), m'annonçant quil m'attaque pour vice caché car soit disant la voiture est immobilisée en garage depuis l'achat. Il l'aurait récupèrée il y a 2 jours le 24 avec une facture de 990€ dûe au changement du kit de distribution. Il me joint donc la facture datée du 24 avril ainsi qu'une autre datée du 16 mars de 41€ (téléchargement calculateur moteur + essaie apres travaux).
Cependant, le kit de distribution a été changé par le concessionnaire lorsque jai acheté la voiture en juin 2013 (Alvergnas Automobile et facture à l'appui).
Comment aurais je pu cacher ce vice alors que c'est moi meme qui ai fait le choix que le concessionnaire me change le kit de distribution lors de l'achat (donc à mes frais). En effet, le changement du kit faisait partie de la négociation avec le concessionnaire qui me faisait le changement moins cher que si je faisait le choix de le faire en temps normal dans les 2 ou 3 années à venir. (Ps: jai achete la voiture a 97000km)

Pouvez vous me conseiller sur la marche à suivre svp ? L'acheteur me dit que sans réponse de ma part dans 8 jours il se verrait dans l'obligation de saisir les tribunaux.
Je sais bien que d'engager une procédure judiciaire ainsi entraine des frais avant le jugement mais surtout le perdant final perd bien plus que si la procédure n'avait pas ete engagée. Dois je donc me "laisser faire" et payer (à nouveau) le changement du kit de distribution afin d'éviter leventualite de perdre à la fin de la procédure (à cause du mauvais travail apparent de mon concessionnaire) ? Ou dois je repondre à l'acheteur que cest apparement mon concessionnaire qui a mal fait son travail à l'époque et que donc n'étant pas mécano je n'avais aucune chance de me rendre compte de ce probleme ? Est ce donc considéré comme un vice cache si ce vice était egalement "caché" pour ma part ?
Ai je des possibilités de retournement contre mon concessionnaire ? puisqu'un kit de distribution ne se change à priori pas tous les 30000km), cest que ce disfonctionnement dois venir d'un mauvais travail de leur part.

Merci d'avance à tous pour votre aide


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-04-26 10:30:47) : Si vous avez toutes vos factures d'entretien, l'acheteur ne peut rien vous reprocher, cdt.
  • Par Hondiste convaincu TOP CONTRIBUTEUR (2015-04-26 13:24:40) : Ne vous inquiétez pas, Wanu a raison, si les tribunaux doivent juger ils se baserons sur vos factures qui font foi.
    Mais pour ce qui est des réparations effectuées je me pose également des questions:
    Soit votre concessionnaire n'a pas effectué (ou mal effectué) le remplacement de la distribution et des bougies,
    Soit il y a abus du garagiste de votre acheteur qui a "poussé à la réparation" alors que ce n'était pas nécessaire (ça se voit plus qu'on ne croit surtout quand on est ignorant en mécanique, ce qui n'est probablement pas votre cas),
    Si en plus vous rajoutez un acheteur indélicat un peu rapide à la détente....
    Quant à votre 307 cc, ce type de voiture est bien connu pour avoir eu de sérieux problèmes d'électronique, j'en ai connu une qui neuve a refusé obstinément par deux fois à peu d'intervalle de démarrer dans le garage de son propriétaire (résultat le véhicule a dû être remorqué à domicile), peu de temps après il n'y avait brusquement plus de direction assistée, et chaque fois c'était l'électronique, comme quoi.

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Par Nicolas7824 (Date : 2015-04-17 13:41:43)


Bonjour?
J'ai acheter une peugeot 206 2L HDI xs - 200000km, il y a moins de 3 mois dans un garage, il y avait la courroie à remplacer, le garagiste m'avait prévenu, on passer le contrôle technique et tout allait bien, quelques temps après je me suis rendu compte que la voiture trembler alors que j'ai du rouler moins de 500km... je suis aller voir un autre garage et ils m'ont dit que le train arrière était a remplacer entièrement et que j'en avait pour 600e voir 700e
Je voulais savoir que faire et comment je pouvais me débrouiller, si porter plainte serait utile ou pas. Voilà si vous avez une idée n'hesitez pas puisque je suis etudiant et sortir 700e ce n'est pas très simple...


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-04-17 15:36:13) : Avant d'entamer une procédure, essayez l'arrangement à l'amiable avec le vendeur, faites lui un courrier pour qu'il prenne en charge la réparation du train arrière, vous pouvez ensuite saisir votre protection juridique et en tout dernier recours, la procédure, cdt.
  • Par Nicolas7824 (2015-04-17 18:46:23) : Merci de la réponse.
    J'ai déjà essayer à plusieurs reprise mais je ne savais quel était vraiment le problème, je lui disait que je sentais la roue tremblé quand je roulais mais il me répondait qu'il ne me ferait pas de réparation dessus en disant "je te l'ai vendu dans l'état, on ne fera rien sur ce problème", or je n'était pas au courant de cela l'or de l'achat du véhicule, serait-il possible de lui rendre la voiture et récupérer mon argent?
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-04-17 20:42:45) : Sachez que la notation "Vendue en l'état" n'a aucune valeur juridique, il faut que le bien vendu soit en état de marche, ce qui n'est apparemment pas le cas. Vous pouvez bien sûr lui soumettre vos revendications en LRAR, cdt.

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Par sggrimaldi (Date : 2015-04-14 18:36:38)


Bonjour,

j'ai acheté un BMW X3 de 2004 à 131 000 km pour 10 000€ le 25 mars dernier. Dans l'expertise réalisée avant l'achat, il était écrit que les phares étaient réglés un peu haut. Je valide l'expertise et achète la voiture.
Quelques jours plus tard, je remarque que de la buée se trouve dans le phare de droite, et l'ampoule du feu de position de gauche est grillée. Je me rends donc chez BMW pour faire changer l'ampoule et régler la hauteur des éclairages au passage et là, surprise, le garagiste me dit que les phares ne sont pas d'origine et qu'ils ne correspondent pas, ils font fondre les commodos. Le devis tombe: 3400€. Est-ce un vice caché? Comment dois-je procéder?

merci à tous pour vos retours...

Sophie


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-04-14 22:03:14) : Il faut vous retourner vers votre vendeur pour qu'il vous change les phares à ses frais, faites lui un LRAR avec le devis en question, cdt.
  • Par Alain974 (2015-04-15 11:22:27) : Bonjour,
    Pour moi c'est au minimum de la tromperie, délit sanctionné par l'article 213-1 du code de la consommation. Le vendeur est-il professionnel ou non ? Si c'est un professionnel, ce sera une circonstance aggravante pour lui. N'hésitez pas à lui faire un courrier bien ficelé en RAR, mentionnant les références légale et lui donnant un délai pour vous régler le devis, sous peine de poursuites.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-04-15 15:58:48) : Que vous attaquiez ou pas dans l'avenir, vous devez toujours commencer par une lettre de mise en demeure. Citez l'article 1641 du code civil.
    En revanche, il y a certainement moyen de s'en tirer pour moins cher que ça.

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Par david62223 (Date : 2015-04-13 13:49:16)


Bonjour j'ai acheter une C4 hdi 92cv a 121800 km .CT ok. je l ai acheter 2900 euros sans garantie a un professionnel en espèces.je n 'ai pas eu de facture.Aujourd hui je me retrouve suite a une panne du véhicule à un devis : Joint de Culasse !!! et pour couronné le fou la centralisation est deffaillante le coffre s'ouvre quand je commence a roulé je me suis fait avoir !!! Donc ma question est je lui envoi un recommandé avec AR , en lui demandant de reprendre le véhicule et de me remboursé en mettant a l honneur l art 1641 du CV et ensuite?Merci pour votre réponse.


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  • Par david62223 (2015-04-13 13:50:49) : pour infos je l ai acheter fin mars 2015 et nous sommes le 13 avril.le véhicule totalise 122500 km
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-04-13 15:38:01) : Vous avez fait plusieurs erreurs, la facture pour commencer, l'achat en liquide, de surcroît sans garantie ce qui est faux puisque tout professionnel doit obligatoirement vous faire une garantie de 3 mois minimum. Si vous avez acheté la voiture il y a moins de 3 mois, il doit vous réparer la voiture à ses frais, dans le cas contraire, faite lui un courrier pour qu'il vous rembourse suite aux divers vices cachés de ce véhicule, faites le courrier en LRAR, cdt.
  • Par david62223 (2015-04-14 02:05:11) : merci beaucoup , je vous tient au courant pour l ensemble des personnes ayant un cas similaire.
  • Par Alain974 (2015-04-15 11:26:20) : Bonjour,
    Wanu1966 a tout dit. Si j'étais vous, j'ajouterais dans ce courrier une petite allusion à une éventuelle plainte au pénal. La gendarmerie se fera un plaisir de faire les vérifications et d'éplucher son registre professionnel, histoire de voir si vous êtes un cas isolé ou pas.
  • Par david62223 (2015-04-27 15:33:43) : bonjor je vous tiens informé , j ai reçu un appel de leur part suite au courrier avec AR que je leur ai envoyé.il me disent toute les conneries habituelle, vous avez 7 jours pour demandé le remboursement,que je ne sais pas comment vous avez roulé,etc…bref bien sur il essaye de mettre la pression mais dans ma lettre j 'ai bien mis les article concernant les vices caché,que étant membre de l'UFC, que je m'étais renseigné ce qui est vrai et que sous le conseil de mon avocat cette lettre est une fleurs comparé a une procédure juridique.j au rais voulu avoir votre avis avant de les rappeler sur quels points je puis accentuer merci a vous.

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Par mike (Date : 2015-04-12 14:46:01)


Bonjour j'ai acheté un fiat ducato le 21 mars 2015 avec un controle thecnique fait le 19 décembre 2014 a 4 ligne 5 jour aprés je fai un autre ct on me donne un a 2 page que faire j'ai deja envoyé une lettre recommandé au vendeur et il veut rien n'entendre


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-04-12 15:26:09) : Retournez vous plutôt vers le centre de contrôle technique, le vendeur vous a donné un CT de moins de six mois, allez leur demander des explications car il n'est pas possible d'avoir une liste aussi longue !

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Par (Date : 2015-03-31 19:12:50)


Bonsoir,

J'ai acheté un véhicule il y a 6 jours c'est une PEUGEOT 207 1.6l 110ch année 2008 111 000 km à un particulier. Quand je l'ai acheté aucun bruit au bout de 3 jours un bruit appairait au niveau du moteur après visite au garage le diagnostic tombe un injecteur à changer ainsi que le turbo qui fuit depuis un certains temps. Est ce un vise cachée ? j'ai acheté le véhiculé 6200€ et il y en a pour plus de 1500€ de réparation.
J'ai contacté le vendeur qui me dit qui ne peut pas payer la facture et qui ne veut pas me rembourser la voiture .


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-31 19:27:07) : Faites faire un devis, et envoyez votre courrier au vendeur en LRAR, c'est la procédure, ensuite en cas de refus, saisissez votre protection juridique qui montera un dossier contre votre vendeur, une expertise de la voiture peut également appuyer vos démarches, cdt.

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Par lilou (Date : 2015-03-28 16:38:37)


Bonjour,

je suis une jeune maman de 29ans, et hier j'ai été voir une voiture.La voiture me palit, il y a les factures à l'appuit....je l'achète!Seulement, en repartant, je rejoinds un ami, et celui-ci découvre que le moteur n'est pas d'origine...que faire!! Je lui propose un accord à l'amiable...donc de reprendre le véhicule! Et l'erreur ultime que j'ai faite, c'est de lui payer 900 euros en liquide et 300 en chèque!Que puis-je faire?
merci


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  • Par lilou (2015-03-28 16:39:59) : Et je précise que la vendeuse,ne veut rien entendre!!!
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-28 17:27:48) : Pour vérifier si le moteur a été changé ou modifié, il faut regardé si la plaque moteur correspond à celui de la carte grise. Vous avez payé en liquide mais il ne vous a pas fait de facture ?
  • Par lilou (2015-03-28 17:39:26) : Merci de votre réponse!

    Et bien malheueusement, j'ai été plus qu'inconsciente, et naïve, voulant faire confiance.Cette personne m'avait l'air honnête ...:/
    Un ami mécano a vérifié et effectivement, la plaque moteur, ne correspond aps à celui de la carte grise.
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-28 18:54:18) : Donc le moteur a bien été changé ! Et pour votre facture ?
  • Par lilou (2015-03-28 18:58:59) : Non, aucune facture...
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-28 19:13:25) : Réclamez lui !
  • Par lilou (2015-03-28 19:19:47) : c'est fait... mais une personne malhonnête, l'est jusuqu'au bout!!Elle refuse. Je m'en mord les doigts d'avoir été aussi bête!! Combien de temps ma voiture va t-elle roulée...
  • Par Alain974 (2015-04-15 11:34:11) : Bonjour,
    C'est encore une tromperie à la vente. Vous avez le nom et l'adresse de la vendeuse. Faites lui un courrier en RAR, expliquez-lui qu'en absence de remboursement intégral vous ferez expertiser la voiture et que vous déposerez plainte, entre autre pour défaut de déclaration de modification des caractéristiques moteur d'un véhicule. Mettez-la sous pression, ça devrait marcher :)

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Par martine (Date : 2015-03-28 04:29:16)


Juste preciser que la 207 est de 2010 et n’a que 54000kms..!!



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Par martine (Date : 2015-03-27 20:16:14)


Bonjour...une amie a achetee une peugeot 207 hdi pack limited a un particulier le 2 mars 2015...le 24 elle a claquee a demi la portiere conducteur en descendant du vehicule et ttes les portes ont ete verouilles ...immossible de debloquer...clef de contact dessus et moteur en marche !!..elle a pris l’avis de 2 garagistes qui disent que c’est anormal biensur mais surtout impossible moteur en marche.
Par contre suremment ke ça a du deja se produire et que le vendeur n’a rien dit.
A t’elle un recours contre lui? Et si c’est un vice constructeur peut elle demander a peubeot de proceder a ses frais de reparer?...merci


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-27 21:12:00) : Oui, il faudrait déjà lui poser la question, ensuite voir le garage pour qu'il lui fasse un devis et l'adresser au vendeur, il faut trouver une solution. Elle peut aussi après toutes ces démarches saisir sa protection juridique qui dressera un dossier contre le vendeur. Le garage a raison, moteur en marche, les portes ne doivent pas se verrouiller, problème de centralisation probablement ou de BSI, cdt.

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Par gabriel (Date : 2015-03-27 12:54:52)


Bonjour
J ai acheter une C8 de 2004 164000 kilomètre dans un garage rattaché avec une casse auto dans les 3 mois de la garantie je l ai amené pour des problème de demarrage , anomalie antipollution , d alternateur ... tous à leur frais bien sûr pas des pièces neuves et pas de reçu comme quoi il a réparation 1 mois problème d antipollution réparation faite dans un autres garage , 1 mois après re au garage electrovanne , encore 1 mois plus tard ré au garage remplacement capteur fap et aujourd'hui garage paramétrage bfm car défaillant tous sa à mes frais que puis je faire
Merci par avance


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-27 14:21:19) : A 164000 kms, je doute que vous ayez une prise en charge par la marque, avez vous trouvé un arrangement avec le vendeur ?
  • Par gabriel (2015-03-27 17:57:19) : Non pas d arrangement à l amiable possible
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-27 19:12:55) : Saisissez votre protection juridique mais faites lui quand même un courrier en LRAR, c'est la procédure à suivre même si vous savez qu'il n'y répondra pas ou vous enverra une réponse négative, cdt.

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Par charlene (Date : 2015-03-27 09:22:51)


Bonjour j'ai acheté une polo tdi a un vendeur en parc autos si vous voyez ce que je veux dire.Il l'a acheté le 4 mars et me l'a revendu le 5 mars.Entre temps je roule et quand la voiture ne reste pas sur place une heure elle demarre plus, il m'envoie chez son mécano.C'est le demarreur ok il le change (piece d'occassion) bien sur.Je la cherche hier et rebelotte nouveau le meme soucis dans la journée.Je sais plus quoi faire.Est ce que je l'apelle mais en plus il parle pas bien le francais et comprend de travers, parfois il se metait en colere aussi quand je l'avais appelé pour ma panne.je suis une femme et j'ai l'impression que cette polo est une grosse arnaque... j'ai aussi une garantie de 3 mois écrite sur la facture.j'ai regardé sur le forums et cette panne peut venir de plein de choses, je suis au chomage et j'ai mis mes economies pour m'acheter cette voiture.je suis desperée vraiment!!!


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-27 11:17:47) : Il est certain que cette panne est causée par une multitude de raisons, le matin à froid, est ce qu'elle démarre correctement ?
  • Par charlene (2015-03-27 11:56:17) : oui pas de soucis
  • Par charlene (2015-03-27 11:59:04) : oubliez de préciser que une fois en roulant sur une voie à 70 kms/ heure j'ai perdu de vitesse et ensuite elle s'est arretée avec du mal à la redemarrer aussi
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-27 12:02:15) : En fait, d'après votre interprétation, vous avez des soucis lorsque votre voiture se repose un certain temps ?
  • Par charlene (2015-03-27 12:04:42) : oui effectivement
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-27 12:25:46) : Je pense à un désamorçage sur le circuit de gazole comme une prise d'air, en actionnant le démarreur, vous renvoyé du gazole dans le circuit et si vous avez de la chance, elle démarre, il faudrait avant toute chose purger tout le circuit de carburant, la prise d'air peut être n'importe où, à commencer par le filtre à gazole, voir l'arrivée de gazole aux injecteurs également qui pourrait aussi nous faire penser à un dysfonctionnement de la pompe de gavage, tout ceci est à vérifier, cdt.
  • Par charlene (2015-03-27 12:34:33) : merci de votre réponse.Cordialement

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Par Rebecca (Date : 2015-03-22 15:12:30)


Bonjour a tous
J ai acheté une chevrolet a un particulier il y a moins de 3mois, et le véhicule tombe en panne 2jours après être sorti de garantie , c est la boîte de vitesse donc la voiture ne roule plus.. Chevrolet ne veut rien savoir, 2 jours après c plus garantie , alors que j avais décelé un souci et amener la voiture une semaine auparavant mais ils n ont pas garde ni enregistre le véhicule car on ne voyait rien donc pas de preuve .
Véhicule de mars 2012. 65000km
Ai je un recours vis a vis du constructeur ou du particulier vendeur ???


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-22 15:50:31) : Garantie ou pas garantie, une boîte de vitesse est pris en charge par le constructeur jusqu'au 140 000 kms du véhicule, je vous conseille vivement de faire une demande de prise en charge à 100% à la marque en LRAR pour le remplacement de la boîte de vitesse. Dans votre cas, et à titre indicatif, vous devriez obtenir 80% de prise en charge en prenant en considération votre kilométrage, cdt.
  • Par Rébécca (2015-03-23 22:36:07) : Merci pour votre réponse
    Je vais suivre conseil et envoyer une lettre recommande AR
    Mais pouvez vous m expliquer sur quel fondement une boîte de vitesse est prise en charge?? G bien vu le tableau mais est ce une obligation ferme pour le constructeur ce barème?
    Vous me conseillez de réclamer 100, pour peut être obtenir 100? Ou bien pour obtenir au moins 80?

    Autre point important , j avais amener la voiture une semaine auparavant et la j étais garantie , mais le technicien à rouler avec et a estimer que tout était normal et je suis donc partie sans avoir été enregistrée . S'il me fait un courrier attestant cela , savez vous si je peux obtenir 100% ? Merci par avance
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-24 08:09:15) : Si votre interlocuteur en a un peu dans la tronche, il se rendra bien compte qu'une boîte de vitesse ne lâche pas à 65000 kms, ce sont des valeurs moyennes mais bien souvent, le constructeur est bien en dessous, faites cette demande de prise en charge à 100% en LRAR, cdt.
  • Par Alain974 (2015-04-15 11:39:05) : Bonjour, en avez-vous parlé à votre assureur pour éventuellement actionner la protection juridique ? La boite est peut-être affectée d'un vice caché.....c'est une piste à explorer.

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Par shakma (Date : 2015-03-22 13:34:17)


Bonjour, j'ai acheter à un particulier une seat ibiza de 2012 avec 35000km ce vendredi 19/03.

A l'essai je n'ai pas detecter de probleme.
quand je l'ai conduit après l'achat, j'entend un crac dans la direction, quand je braque a fondet les roues ne se redresse pas toute seul après une épingle.
j'en ai parlé a un ami garagiste il m'a dit qu'i pense que c'est la crémaillère.

est ce considéré comme vice caché?
quel sont mes recours?

merci pour vos reponse


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-22 13:45:38) : La crémaillère, pas certain, cela peut aussi être les cardans, cela peut être considéré comme un vice caché à condition de prouver que les soucis étaient présents lors de la vente, commencez par un arrangement à l'amiable, vous lui faites une lettre en LRAR en y joignant le devis de réparation, ensuite la protection juridique si le vendeur fait la sourde oreille, cdt.

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Par marie53 (Date : 2015-03-12 21:53:15)


Bonsoir, mon ami a vendu sa voiture une 307 2l 16 il y a tous juste deux mois et l'acheteur menace de le poursuivre pour vice cache car il n'y a plus de catalyseur et que se serait a cause de cela que les deux sondes lambdas aurais lacher.
Sachant que le controle technique avait moin de 6 mois .
Que faire?
cordialement


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-12 22:07:37) : Votre ami doit bien savoir si oui ou non, il aurait enlevé le catalyseur ?
  • Par marie53 (2015-03-13 18:53:42) : Il n'est pas mecano il a acheter la voiture puis il a appris qu'il allait avoir une voiture de fonction donc la revendu en peut de temps

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Par nicolas993 (Date : 2015-03-05 12:36:18)


J' ai vendu à un particulier un Nissan Qashqai de 2009 et 155000km
le véhicule est en parfait état et suivi régulièrement par la concession
Apres avoir fait les papiers avec l'acheteur du Nissan et conclu la vente, je lui demande de me ramener chez moi et nous en profitons pour discuter les accessoire et en particulier du GPS embarqué
Et là surprise!!!! le GPS se met en panne; il s'eteint quelques minutes puis se recoupe encore ....ce n’était jamais arrivé avant.. JAMAIS
sur ce l'acheteur part tout de même avec le Nissan après avoir eut de ma part l'assurance de ma volonté de régler cette affaire a l'amiable
une semaine plus tard l'acheteur me recontacte pour me signaler la récurrence de la panne et qu'il vas donc l'emmener chez un garagiste
Quand on connait le prix d'un GPS embarqué je suis assez ennuyé surtout s'il va directement dans une concession qui le changera sans hésiter
Maintenant je me demande ce que je doit faire et quels sont mes droits et devoirs vis à vis de ce probleme
merci de m'aider je suis très soucieux de cette affaire


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-05 12:44:27) : Je pense que seul l'arrangement à l'amiable peut intervenir dans ce genre d'histoire, le GPS n'est jamais tombé en panne auparavant mais qu'est ce qui le prouve vis à vis de l'acheteur, rien donc il va falloir vous arranger financièrement pour remettre ce GPS en état de fonctionnement ou le remplacer, cdt.

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Par goulo (Date : 2015-03-01 15:37:20)


Bonjour aidez moi svp.
Ma copine a achetė une voiture fiat lundi dernier ...6 jours plus tard la voiture tombe en panne sur l'autoroute .... elle demarre plus.. on peut attaquer le garage pour vice cacher ? Sachant que sur la vente il a marquer voiture vendue sans garantie ??


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-03-01 15:46:16) : Lorsque vous achetez un véhicule dans un garage, vous devez avoir une garantie obligatoire minimum de trois mois, "Voiture vendue sans garantie n'a aucune valeur", par conséquent et suivant la panne, vous pouvez bien évidemment vous retourner contre votre vendeur, cdt.

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Par Gomes (Date : 2015-02-28 00:11:27)


Bonsoir
Nous avons acheter Lili y a 5 jours a Montpellier a un particulier une Golf de 2000 avec 209000 km pour la somme de 4000€.
Une fois chez nous en Ariège mon époux a etait aux arabe pour mettre la voiture sur le pond et voir le dessous.....la grande surprise la voiture a eu un choc côtés passager et le berceau et tordu.
Nous avons contacter le vendeur qui nous a juste envoyer balader et ne répond plus a nos coup de fil n'y a nos messages.
Sur le contrôle technique rien est mentionné au sujet du berceau j'aimerais savois si cela est considéré comme un vice cachée ?et comment nous faire rembourser ? Car le vendeur nous a déjà dit que si on porter plainte il ferais de même en demandant des intérêt pour diffamation
Très cordialement


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-02-28 10:49:29) : Le CT est déjà fautif de ne pas l'avoir mentionné, la moindre marque de rouille sur le châssis ou le berceau est bien souvent mentionnée, je vous conseille donc de demander des explications au CT qui engage sa responsabilité, vous pouvez même les attaquer en justice car elle aurait dû tout bonnement être refusée au contrôle, cdt.

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Par david (Date : 2015-02-25 16:05:18)


Bonjour, j'ai acheté une 407 sw hdi 136 de 2006 dans un garage nissan en 2012, elle avait 93000 et aujourd'hui 160000, elle présente un problème de montée de regime moteur lorsqu'on est en 4, 5 , 6 a 1900tr environ et que l'on met le pied au plancher.Je précise que je me suis rendu compte de ce défaut des que je l'ai eu , l'ayant signalé au garage sans succès, lors de la visite de garantie ...Ce soucis est apparemment très bien connu chez Peugeot France ,volant moteur bimasse non adapté au véhicule .Peugeot me répond usure normal de la pièce...Quelle attitude tenir envers Peugeot France et le garage qui me la vendu? Merci D'avance


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-02-25 16:13:27) : Je pense qu'il faut leur faire un écrit en LRAR, ils finiront bien par vous apporter une solution !
  • Par david (2015-02-25 16:20:01) : Merci bien de votre réponse rapide....Avec un modèle de lettre 'Vice Caché'? A Peugeot France?
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2015-02-25 16:59:08) : Parait-il qu'il faut éviter d'utiliser les modèles de lettre. les services après vente les connaissent par coeur et cela peut donner une mauvaise image à votre demande, voire la décrédibiliser.
    Inspirez-vous en mais évitez le copier/coller.
  • Par David (2015-02-25 17:04:14) : D'accord merci bien ...

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Par Steff (Date : 2015-02-24 17:43:46)


Bonjour, Au mois de mai 2014, j'ai acheter , dans un garage , ma première voiture : une peugeot 206 HD 3 porte à 3000euros , elle avait 183000km. Etant ma premiere voiture je voulais être sure d'avoir de la qualité et pourtant!! :
J'ai d'abord eut quelques problème les premiers mois, rien de grave la batterie, les essuie glace...
Mais une fois la garantie terminée, je suis tombé en panne à de nombreuses reprises. Au mois de décembre j'ai du faire changer le faisceau moteru, j'en ai eu pour 1020 euros. Ensuite j'ai crevé à l'arrière et en voulant changer ma roue je me suis rendu compte qu'il y avait quelque chose d'anormal concernant mes roues de devant: je suis aller chez un garagiste qui m'a dit que les roues de devant n'étaient pas les bonnes, pas la bonne dimension, c'était des 185 au lieu de 195 à l'arrière, j'ai donc du changer les 4 pour une somme non negligeable.
Ce même garagiste m'a fait un devis car mon embrayage est "completement mort" mais ne pouvant pas payer je continue de rouler avec, en esperant qu'il ne lache pas. Et depuis quelques jours elle sifflait à l'avant, bruit tres désagrable... Aujourd'hui en la démarant elle ne sifflait plus mais en conduisant mon volant s'est bloqué, dans un rond point en plus, j'ai eu vraiment peur. Je ne sais toujours pas ce que c'est mais je suis vraiment enerver car j'ai l'impression de m'etre fait arnaquer !!!! J'ai que des soucis avec cette voiture et etant etudiante je n'ai pas beaucoup de sous, toute mes economies sont partis dans les reparartion je ne sais pas quoi faire je suis au bout du rouleau !!
Pouvez vous m'aider ?


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-02-24 18:16:26) : Vu le kilométrage, je crains qu'on ne puisse pas faire grand chose sauf attaquer votre vendeur, cdt.
  • Par Steff (2015-02-24 19:05:48) : Mais comment dois-je faire pour l'attaquer ? Je ne sais pas les droit que j'ai la dessus ni comment ça fonctionne...
  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-02-24 19:12:53) : Déposer plainte, c'est aussi simple que ça !
  • Par Steff (2015-02-24 19:14:46) : D'accord merci beaucoup!!
    Cordialement

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Par Violette (Date : 2015-02-17 18:41:28)


Bonsoir , nous avons achetés un c4 picasso de 7 places année 2009 83780 km en octobre 2014 dans un garage d'occassion et nous avons roulés que 400km avec cette voiture . Elle calait en roulant en plus c'est une automatique , les voyants du tableau bord s'allumaient . Nous avons été le garage le plus proche , il a branché l'ordinateur de contrôle et de diagnostic et nous a révélé que le calculateur de vitesse mort , ventileur de devant mort , courroie de distribution ,etc ..... Nous avons pris contact avec le garage qui nous a vendu la voiture et nous a répondu que nous sommes des menteurs et le diagnostic était faux et en plus nous avons appris que cette voiture a eu des pannes antérieurs par la garantie Maffre . Nous avons demandés une aide à la protection juridique de nos assurances et nous voyons notre dossier n'avancent pas trop . Pouvez nous nous donner des conseils pour sortir de ces soucis nous voulons seulement annulés la vente de ce véhicule pour acheter une voiture neuve dans un garage . Merci de répondre


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  • Par Wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2015-02-17 20:34:45) : Faites une expertise de votre véhicule et si les dires de l'expert correspondent au diagnostic du 2eme garagiste, déposez plainte contre votre vendeur, ça lui fera les pieds du vous insulter de menteurs, pas de cadeaux à faire pour ces fumistes, cdt.
  • Par Violette (2015-02-17 21:31:37) : Merci , je vous tiendrais au courant de l'évolution , cdt .

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