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Derniers témoignages fiabilité postés

Q210 electrique 88 ch Modèle de 02/2013, Finition intens, 101.700 km (2021-07-29 08:00:05)

Problèmes rencontrés : Boîtier TCU de communication à 30.000 km
Moteur essuie-glace à 31.000 km
Barres stabilisatrices à 43.500 km
Boîtier régulateur/limiteur à 80.500 km
Barres stabilisatrices à 98.500 km
Moteur électrique de traction à 101.700 km
Refus de prise en charge casse prématurée du moteur par Renault


R90 ZE40 electrique 92 ch Finition ZEN. Véhicule de Mars 2017 - 107 000 km (2021-06-09 11:38:20)

Problèmes rencontrés : - Moteur HS au bout de 107 000 km. A remplacer

J'étais plutôt satisfait, mais comment se satisfaire d'un moteur HS au bout de 100 000 km.
Je précise que je n'ai pas du tout eu une agressive... Utilisation sur route, autoroute mais est-ce normal de devoir changer son moteur au bout de 4 ans et demi ?

- Par ailleurs, système de location batterie DIAC Location qui n'a pas du tout le sens client.
Faites les calculs.
4 ans et 3 mois à 120 €/mois > 6120 euros
Proposition de rachat d'une batterie de 4 ans et 3 mois, ayant eu des cycles de recharges pour plus de 100 000 km à plus de 5000€ ! Les batteries sont fiables, j'espérais que les clients puissent en bénéficier et pas uniquement DIAC

En résumé, j'aurais mis 15 ou 16/20 il y a un an de ça.. Mais là très déçu de Zoe et Renault


Q90 ZE40 electrique 88 ch Symptômes ; Charge refusée (2021-02-09 17:47:45)

Problèmes rencontrés : Refus de charge. Ma panne est :
sur la prise de la voiture une des 2 broches du circuit "contrôle" enfoncée !!! mais je n'ai pas eu le formation des "charlatan" !!!
Dire du réparateur, il faut changer le "chargeur". Malgré un participation Renault >>> 1.200 ?


R240 electrique 88 ch 75000 km, 2015, jantes alliage, batterie 22kWh, Zen (2021-01-20 21:20:08)

Problèmes rencontrés : - Reprogrammation BMS - système charge - car l'autonomies est descendu à 85km max mais batteries OK
- Triangle avant gauche fragile (changé)
- jantes fragiles



Q210 electrique 88 ch Zoé Q210 zen, 2013, 84000km, 22kwh. (2021-01-10 13:40:52)

Problèmes rencontrés : Chargeur à changer à 84000km, devis à 4250€ sans garantie qu'il n'y est pas autre chose à changer. Après discussion avec le chargé de relation clientèle, Zoé reprise par Renault pour l'achat d'une voiture de moins d'un 1an, moins de 10000km. Zoé reprise à 1000€, 2000€ d'accompagnement, 2000€ pour clio5 vendue sans marge. Soit 5000€.

Coupelle d'amortisseur fendue à 75000km

Impossible de connecter myrenault malgré 3 intervention du garage


Fiabilité Renault Zoe (2012-2019)

Statistiques fiabilité Zoe

ATTENTION : certains bloqueurs de publicités empêchent l'affichage du tableau statistique des pannes présent normalement ci-dessous ...

Statistiques fiabilité Zoe appuyées sur les 53 avis postés par les internautes.

(Ces données sont issues des 53 avis Zoe postés toutes motorisations condondues)

Moteur électrique Chargeur prise Batterie Cardan Différentiel
4/53 23/53 9/53 19/53 0/53 1/53
Direction Ass. Pompe à chaleur Transmission
0/53 5/53 2/53
Climatisation Electronique Sondes Lève vitre Radio/CD Bruits parasites
2/53 5/53 /53 0/53 3/53 3/53
Vibrations Usure prématurée des pneus Suspensions / Amort. Roulements
2/53 4/53 1/53 1/53
Etrier Essieu SilentBloc Rotule
0/53 2/53 0/53 0/53
ABS ESP Peinture fragile Corrosion
0/53 2/53 3/53 0/53

Problèmes connus

Chargeur boîtier connexion BTR / Caméléon : Ce dernier a tendance à lâcher prématurément (moins de 100 000 km et au bout d'environ 5 à 7 ans) et il s'avère être très problématique. Il empêche toute recharge et implique un coût de 3000 euros ... L'électrique n'est donc pas la solution miracle concernant la fiabilité.
D'autres soucis sont aussi venus écorner l'image de l'auto, je vous laisse le découvrir en lisant les témoignages d'internautes.

Vos témoignages issus des avis MOTEUR PAR MOTEUR

Zoe R75 ZE40 electrique 77 ch (Electrique)

zoé 1 de 2014 : La première année - Problèmes électroniques - Changement des batteries moteur - usure rapide des pneus

 
 

Zoe Q210 electrique 88 ch (Electrique)

Statistiques fiabilité Zoe Q210 electrique 88 appuyées sur les 24 avis postés par les internautes.

(Ces données sont issues des 24 avis Zoe posté ayant tous les termes suivants dans le champs description du modèle "Q210+electrique+88")

Moteur électrique Chargeur prise Batterie Cardan Différentiel
1/24 11/24 7/24 9/24 0/24 1/24
Direction Ass. Pompe à chaleur Transmission
0/24 2/24 0/24
Climatisation Electronique Sondes Lève vitre Radio/CD Bruits parasites
1/24 0/24 /24 0/24 2/24 1/24
Vibrations Usure prématurée des pneus Suspensions / Amort. Roulements
1/24 1/24 1/24 0/24
Etrier Essieu SilentBloc Rotule
0/24 1/24 0/24 0/24
ABS ESP Peinture fragile Corrosion
0/24 0/24 0/24 0/24

13000kms année 2014 life : infiltrations d eau sous les sièges au niveau des batteries et après 2 interventions chez Renault toujours pas réparée

finition zen : Rlink à mettre à jour pour mise à jour des applications

ch : Gros pb de charge faisant sauter le différentiel de la prise green up à 13000km. 3 mois pour trouver et réparer (changement de la prise et du modul ... Lire la suite >>

life 70000km : 2 moteurs 2 barres stabilisatrices en carafe 2 depannages

55 000km : panne de direction pas encore réparé depuis 1 semaine

Q210 LIFE batterie rétrophité 41Kw) 12/2013 48000Km : moteur compresseur pompe à chaleur changé

48282 KM,1993 : Suite à un dysfonctionnement au niveau de la recharge de la batterie 10/07/2018 (recharge impossible), Renault m'informe de la nécessité de changer ... Lire la suite >>

Q210 Life 2015 41000km Jantes 15pouces : Pas de défaut pour le moment

43000 km. 15/2/2018 : Usure rapide sur flanc extérieur pneu avant

zen 2014 : caoutchoucs train avant durs à 5 ans/78000km, changés parce qu'ils faisaient un bruit de grincement par grand froid (sans impact sur la conduite). P ... Lire la suite >>

2015/30000/ sur 4 ans/Pack city/Peinture métalisée/ : Témoin au tableau de bord resté allumé. - Le manque de responsabilité de Renault par rapport aux engagements.

27000 ZEN : Panne R link autoradio et affichage - Incompétence Renault. Reboot par enlèvement du fusible , pas prévu dans les procédures Renault , qui ne voit ... Lire la suite >>

Zen, 91000 : Batteries changées le mois dernier et pleins de passages chez renault, invendable.

Zen et 50 000 kilomètres : Rlink - Perte de puissance avec retour en atelier - Climatisation que du chaud

Q210 life 2014 55000kms 3ème main. : Rien pour l instant mais si le moteur ou la batterie lâchent, je sais que la facture sera pour moi( pas de locbat) mais c est un risque que j ai voul ... Lire la suite >>

2013, 22KW, blanc nacrée, version ZEN avec le diffuseur de parfum, acheter d'occasion il y a 1 an (50 000 km) : pompe de clim qui vibre (fais plus de bruit que la voiture) mais fonctionne (jusqu'au jour où...) - panne intermittente du système de son (rien ne s ... Lire la suite >>

Modèle de février 2013, 82000 km, Finition Intens, roues 16'' EV, batterie 22 kWh, chargeur 43 kW. : Boîtier de communication TCU défecteux à 3 ans/31.000km (prise en charge par Renault à 90%). - Moteur essuie-glace arrière défectueux à 3 ans/3 ... Lire la suite >>

Zoe de 2013 119000km : Moteur qui casse avant les 200 000km - Siège de mauvaise qualitéRlink inutilisable

ch : Panne moteur , panne onduleur - La plus par de modèle de 2013 n’ont pas passer les 100 000 km

90 000km : Nombreux voyant + verrou de direction électrique changé à 40000km pour 500€ de dépannage +500(+250€ prix par Renault)donc 1000€ de ma poche - L ... Lire la suite >>

Zoé Q210 zen, 2013, 84000km, 22kwh. : Chargeur à changer à 84000km, devis à 4250¤ sans garantie qu'il n'y est pas autre chose à changer. Après discussion avec le chargé de relation ... Lire la suite >>

Modèle de 02/2013, Finition intens, 101.700 km : Boîtier TCU de communication à 30.000 km - Moteur essuie-glace à 31.000 km - Barres stabilisatrices à 43.500 km - Boîtier régulateur/limiteur à ... Lire la suite >>

 
 

Zoe R210 electrique 88 ch (Electrique)

ch : Problèmes "panne électrique danger" les voyants se mettent au rouge et mode dégradé, 20 KM/H, très sécurisant lorsque cela arrive sur un périph ... Lire la suite >>

 
 

Zoe R240 electrique 88 ch (Electrique)

2000 klm / annee 2015 / finition life : pas encore toute propre sorti d'usine.

Life 2015 : "panne électrique" certes mais pour une voiture électrique c'est un peu juste comme info... arrivé 2 fois dont la première en sortant de la conces ... Lire la suite >>

Zen 19000km : fin aout n'a plu voulu démarrer...toujours chez renault et nombreux courriers a renault. Je vais prendre un avocat.

mai 2017 zoe life II 5600 kms : 157 kms moteur Electrique mal serre en usine qui ce décale casse de la transmission 1 mois d'immobilisation. - 200 kms plus d'alerte sonore (clignota ... Lire la suite >>

Life 2015 : Chargeur, climatisation, bruits parasite, affaissement du siège. Rappel blocage boite. Peinture extrêmement fragile. Défaut de pneumatiques Micheli ... Lire la suite >>

R240, 42000km, Dec 2015, Zen, 16 pouces : Accoudoir central cassé et ne peut donc se fermer.

2015 version Life, 22KWh, 80000 Km : Difficulté de synchro sur certaines bornes, à priori, d'après Engie, le gestionnaire des bornes, défaut au niveau de la terre sur certaines bornes ... Lire la suite >>

75000 km, 2015, jantes alliage, batterie 22kWh, Zen : - Reprogrammation BMS - système charge - car l'autonomies est descendu à 85km max mais batteries OK - Triangle avant gauche fragile (changé) - jant ... Lire la suite >>

 
 

Zoe R400 electrique 88 ch (Electrique)

R90 Z.E. 40 2017 Intense Blanc (1220 km) : RAS à part quelques incohérences de R-Link

depuis mars 2017 - 15000 km : Je suis resté en panne à la sortie de mon garage. Renault a fait transporter le véhicule au garage. La batterie à été remplacée. - Mon véhicul ... Lire la suite >>

 
 

Zoe Q90 ZE40 electrique 88 ch (Electrique)

ch : Modèle 2018, Avril 2019 Panne, moteur en pleine sur autoroute, remorquage en concession 1 mise à jour et hop reparti. 1 semaine après même panne i ... Lire la suite >>

Symptômes ; Charge refusée : Refus de charge. Ma panne est - sur la prise de la voiture une des 2 broches du circuit "contrôle" enfoncée !!! mais je n'ai pas eu le formation des ... Lire la suite >>

 
 

Zoe R90 ZE40 electrique 92 ch (Electrique)

ch : Panne moteur électrique, attente dépanneur...

Intens 2017 (ANGLAIS TRADUIT AUTOMATIQUEMENT) : (ANGLAIS TRADUIT AUTOMATIQUEMENT) - Mauvais freins. Ils broient, collent, hurlent ... Horribles. J'ai amené la voiture dans un garage Renault spécia ... Lire la suite >>

Finition ZEN. Véhicule de Mars 2017 - 107 000 km : - Moteur HS au bout de 107 000 km. A remplacer - J'étais plutôt satisfait, mais comment se satisfaire d'un moteur HS au bout de 100 000 km. - Je pr? ... Lire la suite >>

 
 

Zoe R110 ZE40 electrique 108 ch (Electrique)

Finition Intens : Eclat sur pare-brise après réception de gravillon derrière un camion alors que je roulais seulement à 80km/h. - Le pare-brise semble très fragile ... Lire la suite >>

24000 euros : panne electrique panne moteur stop danger

 
 

Chiffres contrôle technique (bilan de l'année 2017) par OTC UTAC

Petit extrait des données 2018 (CT passés en 2017, année complète) des contre visites des Renault Zoe issues de l'organisme UTAC - OTC. Plus de chiffres et de détails sur le site officiel de l'OTC.

L'Organisme Technique Central est une organisation dépendant du ministère français des Transports dont le but est de recolter les informations sur l'état du parc automobile et de surveiller le fonctionnement des centres de contrôle routier et l'homogénéité de ceux-ci.

Année
du modèle
Moins de 5 ans
(2012-2017)
De 6 à 9 ans
(2007-2012)
Plus de 10 ans
(< 2007)
2012 5.39% recalées

Classement Contrôle technique 2018 : les meilleures
Classement Contrôle technique 2018 : les pires

Détails du CT 2017

Les pourcentages affichés concernent le taux de contre-visite. Les données sont en VERT quand l'auto a des résultats supérieurs à la moyenne des autos du même âge, et en ROUGE quand elle fait moins bien. Source UTAC - OTC.

Résultats au CT 2017 : ZOE (2012)

Points concernés < 5 ans 6 - 9 ans > 10 ans
Freins 0.2% - -
Direction 0.46% - -
Liaison au sol 0.44% - -
Structure 0.56% - -
Mécanique 0.01% - -
Pollution - - -

Plus de chiffres et d'infos sur le Contrôle technique : cliquez ici

Synthèse de vos avis sur la fiabilité

Fiabilité : 7 aiment 15 n'aiment pas

Service après vente : 5 n'aiment pas

Entretien (coût) : 7 aiment 2 n'aiment pas

Coût assurance : 1 aime







Vous possédez ou avez possédé une RENAULT Zoe


Moteur :

Utilisation :

Autres infos utiles décrivant votre auto :
(Boîte, kilométrage, année, jantes, finition/millésimeetc.)


N'hésitez pas à développer / approfondir vos écrits, c'est très apprécié.

Qualités :



Défauts :



Consommation moyenne (L/100 km ou kWh/100km + autonomie électrique si VE) :



Problèmes / dysfonctionnements rencontrés :



Note :

/20

Assurance :

Tarif payé :    euros/an

Commentaire libre facultatif (ce dernier sera affiché à la suite de votre avis).



E-mail facultatif (permet la modification ultérieure de votre avis) :






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