Avis Ds DS4 2011
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3.3/5 237 avis

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Dernier avis posté

1.6 VTI 120 ch (2019-10-22 11:34:59)

Consommation moyenne : 8 litres

Problèmes rencontrés : Attention il ne faut jamais avoir d’accident. Je suis en attente (mon garagiste) de pièces de rechanges depuis 4 mois...Service après-vente pas sérieux... pas d'explication... pas de retour de leur part... Cela semble incroyable en 2019. J’ai l'impression que DS n'a pas bien intégré l'importance de la relation avec la clientèle.

Note : 2/20



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237 avis DS DS4 (2011)

Avis DS4 filtrés par motorisations

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Synthèse des 237 avis :

Qualités et défauts DS4 signalés par les internautes via les 237 avis postés :

Parmi les essais de la DS DS4 effectués par les internautes, certains mots clés qui ressortent permettent de faire une synthèse sur certains aspects que vous avez appréciés ou non. Pour plus de détails veuillez consulter les avis de la DS4.


Comportement routier : 45 aiment 3 n'aiment pas

Roulis : 1 n'aime pas

Consistance direction : 1 aime 1 n'aime pas

Freinage : 8 aiment 3 n'aiment pas

Rayon de braquage : 1 n'aime pas

Agrément : 32 aiment 20 n'aiment pas

Poids : 2 n'aiment pas

Confort global : 64 aiment 39 n'aiment pas

Confort des sièges : 7 aiment 1 n'aime pas

Insonorisation et bruit perçu : 28 aiment 11 n'aiment pas

Bruit roulement/pneu : 1 n'aime pas

Bruit d'air : 4 n'aiment pas

Bruits parasites : 13 n'aiment pas

Finition / qualité des plastiques : 32 aiment 23 n'aiment pas

Vieillissement des plastiques : 5 n'aiment pas

Sensibilité plastique : 2 n'aiment pas

Qualité des assemblages : 1 aime

Présentation intérieure : 4 aiment

Luminosité : 1 n'aime pas

Qualité son/autoradio : 11 aiment 3 n'aiment pas

Habitabilité : 1 aime 10 n'aiment pas

Position de conduite : 6 aiment

Rétrovision : 8 n'aiment pas

Visibilité avant : 1 aime

Volume de coffre : 3 aiment 2 n'aiment pas

Roue de secours : 2 n'aiment pas

Puissance moteur et relances : 18 aiment (Sont concernées : 1.6 THP 200 ch 15000 km, juillet 2011., 1.6 THP 200 ch sport chic 36000 km année 2011, 1.6 THP 200 ch 29000, 2012, sport chic, 2.0 HDI 163 ch 35000 km - 2011 - sport chic, 2.0 HDI 163 ch, 2.0 HDI 163 ch 42000km 2012 sport chic, 1.6 HDI 115 ch 14000 km, e-hdi 115, 2013, jantes 17 pouces, 2.0 HDI 163 ch 33000 km 2 ans Sport chic toutes options, 2.0 HDI 150 ch 49000 km so chic, 2.0 HDI 163 ch 28500, 2.0 HDI 163 ch bm ,78500kms ,2011,so chic, 2.0 HDI 163 ch bvm6 - 89987km - 2011 - sport chic avec jante 19 pouce, 2.0 HDI 163 ch BM6 70000km 2011 so chic, 1.6 THP 200 ch BVM 6 - 30000km - 09/2014 - sport chic, 2.0 HDI / Blue-HDI 180 ch BVA6 12000Kms 2016 CROSSBACK, 1.6 THP 200 ch, 1.6 THP 163 BMP6, 26000km, 2013, jantes brisbane, sport chic., 2.0 HDI 136 ch Boite mecanique, 66000kms,année 2014, jantes alu, finition interieur cuir, gps, baguettes extérieures de porte cromées noir, millésime 2014) 3 n'aiment pas (Concerne : 1.6 VTI 120 ch 6000kms , 2012 , chic, 1.6 HDI 112 ch BMP6, 91000kms, 2011 SoChic, 1.6 HDI 112 ch Manuel, 190000Kms, 2011, 18 pouces, chrome)

Couple moteur : 6 aiment (Sont concernées : 2.0 HDI 163 ch 10000, 1.6 THP 200 ch 15000 kms, 09/2011, 2.0 HDI 163 ch bvm6 - 89987km - 2011 - sport chic avec jante 19 pouce, 1.6 THP 200 ch 2015, 28000km, 19'', 2.0 HDI 136 ch Boite mecanique, 66000kms,année 2014, jantes alu, finition interieur cuir, gps, baguettes extérieures de porte cromées noir, millésime 2014, 2.0 HDI 150 ch 68000 km, sportchic de 2016 ) 3 n'aiment pas (Concerne : 1.6 VTI 120 ch 7000km,2011,chic, 1.6 hdi 112 ch 10000, 1.6 VTI 120 ch 20000 km, 2013, Urban show)

Consommation : 21 aiment 7 n'aiment pas

Boîte de vitesses (agrément, longueur des rapports) : 16 n'aiment pas

Style : 61 aiment 4 n'aiment pas

Résistance peinture : 6 n'aiment pas

Equipement : 16 aiment 2 n'aiment pas

Poids : 3 n'aiment pas

Eclairage : 1 aime 1 n'aime pas

Fiabilité : 2 aiment 9 n'aiment pas

Service après vente : 1 aime 8 n'aiment pas

Entretien (coût) : 1 aime 4 n'aiment pas

AVIS LE PLUS COMPLET SUR DS DS4


Critique sur la Ds DS4 2.0 HDI 163 ch 38000 KM

11/20

Critique la plus complète numéro 1 posté par les internautes pour cette Ds DS4 (Poster mon avis)


Posté le : 2018-02-17 13:21:18
Utilisation du véhicule : 50% ville - 50% route

Qualités : CONFORTABLE

Défauts : SERVICE APRES VENTE A FUIRE (lorsque vous avez des pro
blémes)
Consommation moyenne : 6.8 litres/100km

Problèmes rencontrés : Jauge huile (niveau d'huile invalide)

Note : 11/20


Nous possédons 2 CITROEN achetées neuves ( 1 DS4 de 2014 et 1 C3 Picasso 2017)
(probablement les dernières)
Les services Après avant sont inexistant
DS4 Après vidange dans un garage (niveau d'huile invalide lors du démarrage)

Réponse DS

Swann DELOMELLE: En effet seule deux campagnes de rappel concernent ce véhicule, celle de 01/2016 pour le réchauffeur gasoil et celle de 12/2016 pour le capot.
Vous: Que fait-on
Swann DELOMELLE: C'est a dire ?
Vous: Le message n'apparait pas systématiquement
Swann DELOMELLE: Un garage a t-il pu regarder d'ou vient le problème ?
Vous: la jauge est trop basse
Vous: et certain véhicule DS ont ce problème
Vous: Probléme récurrent
Swann DELOMELLE: Il n'y a aucun problème connu sur votre véhicule, j'ai vérifier via le numéro de série.
Swann DELOMELLE: Avez vous pris rendez vous en garage ?
Vous: pour ce probléme non
Swann DELOMELLE: Il est necessaire de prendre un rendez vous pour diagnostic
Swann DELOMELLE: le garage pourra éventuellement faire une demande de geste commercial au besoin.
Vous: l'entretien est fait par euromaster
Vous: il ont passé la valise
Swann DELOMELLE: y a t-il un codé défaut particulier ?
Vous: pas defaut valise
Vous: niveau d'huile invalide
Swann DELOMELLE: il faut que votre réparateru agréé puisse investiguer la dessus
Vous: sur tableau de bord
Vous: vous pouvez retrouver ce problème sur internet
Swann DELOMELLE: Mais les problèmes de jauges sur d'autres modèles n'ont rien a voir avec le souci actuel je pense.
Swann DELOMELLE: Il faut faire un diagnostic dans le réseau
Vous: ces véhicules ont été rappelé pour ce problème
Swann DELOMELLE: pas le votre je vous le confirme
Swann DELOMELLE: il ne fait pas parti de cette campagne de rappel
Vous: le défaut est du au tube guide de jauge à huile qui descend trop bas et qui empêche le capteur de mesurer le niveau
Swann DELOMELLE: Peut etre mais aujourd'hui personne n'a constaté quoi que ce soir dans le réseau, peut être que cette solution réglera le probleme mais pour le moment nous ne pouvons le savoir sans démontage dans le réseau
Vous: prenez vous en charge ce diagnostic et éventuellement la réparation
Swann DELOMELLE: Le diagnostic est toujours a charge client
Swann DELOMELLE: les réparations peuvent faire l'objet d'une demande de participation de la Marque
Vous: 3éme vidange et déjà des problèmes!!!
Swann DELOMELLE: Avez-vous d'autres questions ?
Vous: je fait un imprime écran de notre conversation si besoin retour par courrier recommandé au siége de DS
Vous: BONNE SOIREE
Swann DELOMELLE: Sans problème, c'est déjà enregistré sous la référence 180...
Swann DELOMELLE: en cas de besoin vous pouvez garder cette référence
Swann DELOMELLE: Avez-vous d'autres questions ?
Vous: Non merci
Swann DELOMELLE: DS AUTOMOBILES et moi-même nous vous remercions d'avoir participé à ce Tchat, en vous souhaitant une excellente fin de journée.
Vous: Au revoir
Swann DELOMELLE s'est déconnecté.

J'envisage de me tourner vers mon recours juridique , car il est hors de question pour moi de payer une intervention supplémentaire pour avoir fait une une vidange dans un autre garage.


Il y a 1 réaction(s) sur ce commentaire :

  • Par jclaude - (2019-04-11 07:47:54) : si le garagiste a bien fait son travail il est normal que la première fois le message d'huile est invalide. le fait est qu'on ne remplis pas le careter d'huile, mais on y met environ 3,5l à 4l maximum, on laisse tourner le moteur quelques minutes , recoupe le contact et ajuste le restant d'huile pour etre juste bon à la jauge ce qui fait "buger" une fois ou deux les premières mises en route,qui pour lui est toujours en manque d'huile normalement apres une 10 de km tout rentre dans l'ordre (j'ai eu le même problème avec ma ds4 1.6 112 cv bap 2012. bàv

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Qualités :



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Quelques idées pour agrémenter les Qualités et Défauts :

  • Prestations routières : Comportement/tenue de route, précision/ressenti de la direction, tangage/roulis dans les virages (parler éventuellement de la monte de pneumatiques), confort de roulement (bruit, raideur de la suspension), etc ...

  • Prestations du moteur : est-il suffisant pour l'auto, est-il creux (pas de puissance en bas régime), bruyant/silencieux, énergivore/économique, fiable, agréable etc ...

  • Intérieur : est-elle habitable/spacieuse, volume de coffre (ainsi que sa forme, seuil de chargement, accessibilité), insonorisation, confort des sièges, modularité, qualité de finition, usure et vieillissement du mobilier, aspects pratiques particuliers, éclairage de nuit, équipements, visibilité vers l'extérieur (avant et arrière), position de conduite, hauteur du poste de conduite, ergonomie des commandes ainsi qu'éventuellement l'équipement multimédia, qualité du son de l'autoradio, équipements "sympas" (ex : toit en verre), etc ...

  • Autres : style/design (bon vieillissement ?), image de marque, SAV, rapport qualité/prix, éléments bien/mal conçus, protection de la carrosserie, coût en entretien/assurance/pièces détachées, fiabilité générale, etc ...

  • IMPORTANT : Réservez les pannes et les problèmes techniques pour le champs "problèmes rencontrés".

Problèmes rencontrés : Listez ici tous les soucis techniques que vous avez rencontrés avec si possible les frais engendrés, le comportement du concessionnaire ou du garagiste qui s'est penché dessus, le kilométrage auquel le problème s'est produit, le montant de la participation de la marque pour les pannes précoces ou sous garantie. Vous ne devez pas lister des défauts de la voitures mais les pannes (aussi diverses et variées qu'elles peuvent être).

Note : N'hésitez pas à justifier la note attribuée. (surtout si celle-ci est inférieure à la moyenne).

Prix assurance : Indiquez le montant annuel ainsi que le nom de l'assurance et le type de contrat (tiers, tous risques etc...) entre parenthèses. Lorsque suffisamment de données seront récoltées, elles seront affichées dans le paragraphe budget - entretien présent en haut de page.

Commentaire libre : ici vous avez carte blanche, parlez de ce que vous voulez ! Si vous devez comparer votre auto à une autre (ou d'autres), c'est le meilleur emplacement pour le faire. Toute autre information/impression de votre part est la bienvenue.

 


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