
Plan de l'article :
MBUX et tableau de bord : Le GLA 2 peut subir des bugs MBUX : tableau de bord qui se coupe, GPS qui perd l’itinéraire, caméra indisponible ou calculateur multimédia en défaut. Comme l’écran regroupe navigation, aides, caméras et paramètres, le moindre bug se ressent immédiatement. Une mise à jour peut corriger, mais un module ou un faisceau peut aussi être en cause.
Boîte DCT et transmission : La boîte automatique peut poser problème, surtout sur les versions essence 200 où des retours mentionnent BVA et volant moteur. La double embrayage dose les rapports par actionneurs et embrayages pilotés ; une adaptation imparfaite ou un support fatigué peut provoquer à-coups, vibrations ou hésitations au démarrage.
Batterie et faisceau CAN : La batterie et les faisceaux peuvent provoquer des pannes électroniques. Un faisceau CAN coupé perturbe la communication entre calculateurs, ce qui peut désactiver plusieurs fonctions sans panne mécanique. Une tension faible peut aussi faire apparaître MBUX, boîte, aides ou verrouillage en défaut.
Capteurs d’aide à la conduite : Les capteurs et radars peuvent rendre freinage d’urgence, maintien de voie ou régulateur adaptatif indisponibles. Le système dépend d’une caméra propre, d’un calibrage précis et d’une communication fiable. Pluie, salissures, pare-brise remplacé ou capteur décalé peuvent suffire à neutraliser plusieurs aides.
Caméra de recul : La caméra de recul peut afficher une image noire, figée ou ne plus s’activer au passage de la marche arrière. Le défaut peut venir de la caméra, du faisceau de hayon, du module MBUX ou d’une mise à jour. Comme la caméra est reliée au multimédia, un bug d’écran peut imiter une panne de caméra.
Climatisation Thermotronic : La climatisation peut ne pas se réguler correctement. Volets de mixage, capteurs d’habitacle, module de commande et compresseur doivent travailler ensemble pour maintenir la température. Une sonde incohérente ou un volet bloqué peut donner de l’air trop chaud ou trop froid, même si le circuit de gaz est rempli.
Feux et humidité : Les feux avant ou arrière peuvent prendre l’humidité, avec condensation visible dans les blocs LED. Un joint ou une mise à l’air mal conçue laisse entrer l’eau, ce qui peut ensuite oxyder connecteurs et modules. Sur des blocs LED coûteux, une humidité répétée doit être traitée rapidement.
Lève-vitres et joints : Les vitres, joints de portes, protections latérales, arches de roue ou déflecteurs peuvent être mal montés ou se décoller. Une vitre avant qui remonte quand elle veut peut venir d’un moteur, d’un antipincement trop sensible, d’un guide ou d’un faisceau. Ces défauts donnent une impression de finition inégale sur un SUV premium récent.
Recharge 250e : La version 250e peut rencontrer des soucis de chargeur embarqué, prise ou gestion de recharge. Le système doit verrouiller le câble, dialoguer avec la borne et valider la température batterie avant de charger. Une erreur sur l’un de ces points peut refuser la charge sans que la batterie haute tension soit nécessairement HS.
EQA et chauffage : Les versions EQA peuvent rencontrer des soucis de pompe à chaleur ou de chauffage, avec air froid persistant ou chauffage faible. Sur une électrique, le circuit thermique sert au confort mais aussi à l’efficience et parfois à la batterie. Une panne de pompe à chaleur augmente la consommation et peut limiter le confort en hiver.
200 163 ch : Le 200 essence peut connaître boîte automatique, volant moteur et calculateur multimédia. Le moteur doit aussi être surveillé pour allumage, injection directe, turbo, refroidissement et capteurs. Des vibrations ou à-coups peuvent venir de la boîte DCT ou des supports autant que du moteur lui-même.
250 224 ch : Le 250 224 ch doit être surveillé pour la culasse, comme sur les autres modèles Mercedes compacts utilisant cette base. Une culasse fragile peut entraîner perte de compression, ratés, surchauffe ou consommation de liquide. La facture est élevée car l’intervention impose une ouverture du haut moteur.
35 AMG 306 ch : Le 35 AMG partage le risque de culasse des versions 250, avec des contraintes thermiques encore supérieures. Surveiller liquide de refroidissement, compression, bougies, bobines et huile est essentiel. Une perte de puissance ou un voyant moteur doit être traité rapidement pour éviter d’aggraver une faiblesse de soupapes ou de culasse.
45 AMG S 421 ch : Le 45 AMG S est peu renseigné dans les retours de GLA 2, mais il demande une vigilance renforcée sur turbo, refroidissement, huile, allumage, boîte DCT et transmission intégrale. Le niveau de puissance impose des vidanges rigoureuses et un diagnostic rapide en cas de bruit ou perte de puissance.
250e hybride 218 ch : Le 250e hybride rechargeable combine moteur essence, batterie haute tension, chargeur, boîte DCT et batterie 12V. Les points à surveiller sont la recharge AC, le verrouillage de prise, la gestion thermique et les transitions thermique / électrique. Un bug de charge peut venir du chargeur ou du câble, pas forcément de la batterie.
200d 150 ch : Le 200d 150 ch ressort peu en panne moteur sur le GLA, mais un faisceau CAN coupé est signalé. Mécaniquement, il faut surveiller EGR, FAP, AdBlue, sondes NOx, injection et turbo. Une perte de puissance ou une alerte pollution doit être diagnostiquée avec les valeurs réelles de dépollution.
220d 190 ch : Le 220d 190 ch est peu documenté ici. Il reprend les points de vigilance des diesels Mercedes récents : AdBlue, EGR, FAP, sondes NOx, turbo, injection et boîte DCT. Le couple du moteur sollicite aussi volant moteur, supports et transmission, surtout sur un SUV plus lourd qu’une Classe A.
EQA 250 Electrique 190 ch : L’EQA 250 doit être surveillé pour pompe à chaleur, chargeur embarqué, batterie 12V, logiciel de recharge et batterie haute tension. Une batterie 12V faible peut bloquer le réveil du système haute tension, même lorsque la batterie principale est chargée.
EQA 250+ Electrique 190 ch : L’EQA 250+ reprend les mêmes surveillances que l’EQA 250 avec une attention particulière à l’autonomie, à la recharge AC et à la gestion thermique. Une charge lente ou interrompue doit faire contrôler borne, câble, verrouillage, chargeur embarqué et températures batterie.
EQA 300 Electrique 228 ch : L’EQA 300 ajoute davantage de puissance et une transmission électrique plus sollicitée. Il faut surveiller moteurs électriques, réducteur, batterie haute tension, chargeur et pompe à chaleur. Un bruit qui augmente avec la vitesse peut venir d’un roulement de moteur ou du réducteur.
EQA 350 Electrique 292 ch : L’EQA 350 est la version électrique la plus puissante du GLA. Les points sensibles potentiels sont chargeur, batterie 12V, batterie haute tension, gestion thermique, moteurs électriques et réducteurs. Le poids et la puissance augmentent aussi les contraintes sur pneus, freins et trains roulants.

Statistiques fiabilité GLA 2 appuyées sur les 8 avis écrits par les internautes.
(Ces données sont issues des avis postés toutes motorisations condondues)
| Casse Moteur | V. EGR | Catalys. | FAP | Adblue | Volant Moteur | Embray. |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Inject. | Turbo | Echangeur | Boîte de Vit. | Cardan | Transm. (Diff./BDT) |
| 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 |
| Joint de Culas. | Conso. Huile | Damper | Distrib. | Batterie | Alterna. | Allum. |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Démar. | Direct. Ass. | Ppe à Eau | Ppe à carb. | Ppe à huile |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Clim. | Electronique | Sondes | Lève vitre | Radio/CD | Bruits parasites |
| 0 | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Vibrations | Usure pneus | Susp. / Amort. | Roulements |
| 0 | 0 | 0 | 0 |
| Etrier | Servofrein | Essieu | SilentBloc | Rotule |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ABS | ESP | Peinture fragile | Corrosion | Fuite huile |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Fiabilité : 1 aime 1 n'aime pas
Service après vente : 1 aime
GLA 2 200 163 ch (Essence)
Statistiques fiabilité GLA 2 200 163 appuyées sur les 3 avis écrits par les internautes.
| Casse Moteur | Boîte de vit. | EGR | Catalys. | FAP | Adblue |
| 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Volant Mot. | Embray. | Inject. | Turbo | Damper |
| 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Joint de Culas. | Culasse | Conso/Fuite Huile | Distribution | Batterie | Alternateur | Allumage |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Démar. | Echang. / refroid. | Ppe à Eau | Ppe à huile | Sonde / capteur | Débitm. |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Segment. | AAC | Dephaseur | Soupapes | Bielle | Collecteur |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Vos témoignages :
- Tableau de bord qui se coupe - GPS qui "oublie" l'itinéraire en plein trajet. - 2 feux arrières qui prennent l'eau - joint de porte AVG mal montéjo ... Lire la suite >>
- Aucun problème quant à présent. (+)
- BVA, Calculateur multimédia (+)
GLA 2 250 224 ch (Essence)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 35 AMG 306 ch (Essence)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 45 AMG S 421 ch (Essence)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 250e hybride 218 ch (Hybride)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 200d 150 ch (Diesel)
Statistiques fiabilité GLA 2 200d 150 appuyées sur les 4 avis écrits par les internautes.
| Casse Moteur | Boîte de vit. | EGR | Catalys. | FAP | Adblue |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Volant Mot. | Embray. | Inject. | Turbo | Damper |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Joint de Culas. | Culasse | Conso/Fuite Huile | Distribution | Batterie | Alternateur | Allumage |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Démar. | Echang. / refroid. | Ppe à Eau | Ppe à huile | Sonde / capteur | Débitm. |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Segment. | AAC | Dephaseur | Soupapes | Bielle | Collecteur |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Vos témoignages :
- Faisceau can coupure (+)
GLA 2 220d 190 ch (Diesel)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 EQA 250 Electrique 190 ch (Electrique)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 EQA 250+ Electrique 190 ch (Electrique)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 EQA 300 Electrique 228 ch (Electrique)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
GLA 2 EQA 350 Electrique 292 ch (Electrique)
Pas encore de retour de la part des internautes sur ce moteur ...
Batterie haute tension :
Un rappel a eu lieu en 2026 sur le Mercedes GLA 2 pour des exemplaires produits 20.02.2021 - 23.01.2024. Un court-circuit peut se produire dans la batterie haute tension, ce qui peut provoquer un incendie. Code rappel : 5496507.
Siege :
Une campagne de rappel concerne la Mercedes-Benz GLA produite entre le 17/10/2024 et le 12/11/2024. Les rivets des sieges arriere a reglage longitudinal peuvent ne pas etre correctement montes sur les rails. Cela peut entrainer un depassement de la position limite lors d’un reglage manuel. En cas d’accident ou de forte deceleration, le siege arriere pourrait se deplacer de maniere incontrôlee, exposant les occupants a un risque accru de blessures. Le code rappel constructeur est 9291002 et l’alerte europeenne correspondante est SR/02886/25.
Batterie haute tension :
Le Mercedes GLA électrique (EQA) fabriqué du 20.02.2021 au 23.01.2024 est concerné par un rappel. Un court-circuit interne peut apparaître au sein de la batterie haute tension, avec un risque d'embrasement du véhicule. Le constructeur identifie cette action sous le code 5496507, associée à l'alerte européenne SR/01226/25.
Moteur :
Le GLA Diesel 4 cylindres fabriqué entre le 11.05.2024 et le 24.05.2024 est rappelé en raison d'un joint absent entre le collecteur d'échappement et le turbocompresseur. Des gaz chauds peuvent alors s'infiltrer et détériorer la culasse, provoquant une fuite d'huile. Si cette huile atteint des zones très chaudes, un incendie moteur peut survenir. Le rappel est identifié sous le code 4990103, alerte SR/00883/25.
Composant du véhicule :
Un rappel a eu lieu en 2024 concernant les modèles fabriqués entre 18.6.2024 - 18.7.2024. Le boîtier de pyrofuse peut se déplacer pendant que le véhicule est en mouvement, ce qui peut endommager les câbles. En conséquence, le pyrofuse pourrait tomber en panne lors d’un accident ou faire déloger le piston du séparateur dans le repose-pied du conducteur, ce qui augmenterait le risque de blessure. En outre, dans les véhicules hybrides et électriques rechargeables, les dommages aux câbles pourraient entraîner une défaillance du système à haute tension et une perte d'énergie sans avertissement, ce qui augmenterait le risque d'accident. Le code rappel de la marque est 5498828 et le numéro d'alerte sur le site européen est A12/02969/24.
Injection :
En raison d’un défaut dans l'injection haute pression de carburant (sans savoir de quel moteur il s'agit spécifiquement), le moteur peut subir des dommages. Cela peut mener à une baisse de la puissance et une impossibilité de démarrer. Rappel de juillet 2022 concernant plusieurs modèles Mercedes fabriqués en 2019.
Airbag :
Un mauvais montage (harnais de câblage inadéquat) peut mener au non déploiement de l'airbag sur les modèles produits en août 2020. Le rappel date d'avril 2022.
Freins :
L'étrier de frein a potentiellement été fixé au mauvais couple de serrage, ce qui peut mener à son décrochage et une perte de freinage. Ce souci implique les modèles fabriqués entre mai 2019 et novembre 2021, une très longue période .. On peut donc douter du sérieux de la fabrication puisque ce mauvais couple (serrage trop lâche) a été produit sur plusieurs années ! Le rappel date d'avril 2022.
Airbag :
Il est possible que la désactivation de l'Airbag pour installer un bébé soit inopérante. Un rappel d'avril 2021 consiste ç corriger les modèles fabriqués entre février et août 2020.
Appel d'urgence :
Le service d’appel d’urgence automatique et manuel peut ne pas fonctionner comme prévu en dehors de la couverture du réseau de certains fournisseurs de réseau en raison d’une erreur logicielle. Par conséquent, l’appel eCall ne peut pas être utilisé comme prévu pour lancer un appel d’urgence pour diriger les services d’urgence vers le véhicule. Selon la disponibilité du réseau, la communication vocale serait toujours possible en appelant le 112 comme option de remplacement. Rappel de juin 2021 qui concerne de nombreux modèles Mercedes fabriqués entre 2016 et 2020.
Comprendre : chaque ligne représente la fiabilité d'un millésime. Ex : l'étude indique qu'en 2025 les GLA de 2020 ont eu un taux de défaut de 3.9/1000.
| En 2025 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLA | - | 1.5 | 1.3 | 3.9 | 5.8 | 9.4 | 17.3 | 18 |
| En 2022 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLA | 1.3 | 1.8 | 4.7 | 10.7 | 14.2 | 7.3 | 9.4 | - |
| En 2020 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLA | 1.7 | 2.3 | 7.3 | 5.2 | 8.4 | - | - | - |
| En 2019 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLA | 2.7 | 5.6 | 4.1 | - | - | - | - | - |
| En 2018 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLA | 4.2 | 3 | - | - | - | - | - | - |
| En 2017 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLA | 2.3 | 3.3 | - | - | - | - | - | - |
| En 2016 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLA | - | - | - | - | - | - | - | - |
Petit extrait des données du bilan 2022 (CT passés en 2021, année complète) des contre visites des Mercedes GLA issues de l'organisme UTAC - OTC. Plus de chiffres et de détails sur le site officiel de l'OTC.
L'Organisme Technique Central est une organisation dépendant du ministère français des Transports dont le but est de recolter les informations sur l'état du parc automobile et de surveiller le fonctionnement des centres de contrôle routier et l'homogénéité de ceux-ci.
| Génération | Moins de 5 ans (2017-2021) |
De 6 à 9 ans (2012-2017) |
De 10 à 14 ans (2007-2012) |
Plus de 15 ans (< 2007) |
| 2013 | 2.9% recalées | 5.4% recalées |

Classement Contrôle technique 2021 : les meilleures
Classement Contrôle technique 2021 : les pires
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