Mercedes Classe C 200 CDI 136 ch 2012
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Avis Mercedes Classe C 200 CDI 136 ch automatique, 75 000, 01/2012,

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Posté le : 2016-09-22 18:48:08
Utilisation du véhicule : 2/3 ville - 1/3 route

Qualités :

Défauts : Récurrent de la boite de vitesse, anomalie non solutionné par Mercédès

Consommation moyenne : pas important au regard de la panne récurrente

Problèmes rencontrés : Récurrent, jamais solutionné. Très gros problèmes avec la boite de vitesse automatique. Blocage du passage des vitesses dès le démarrage, donc pas possible de bouger le véhicule. Acheté en 11/2012, 5 pannes récurrentes pendant les 2 ans de garanties. La 6 ème panne après les 2 premières années était payante ( 400 euros de remorquage vers AUCH = 45 km.) Pas de possibilité de savoir si la panne était localisée, surtout connue même selon Mercédes après consultation du siège en Allemagne. Refus de reprendre la voiture, même après un dépôt de 7 semaines au garage d'Auch, nous avons été contraints de la reprendre en 01/2016 en l'état.

Note : 0/20 justifié par le fait que les LONGS déplacements étaient une angoisse permanente à cause de ce soucis.

Prix assurance : que du bonus, pas important au regard des problèmes mécaniques.

Nous sommes extrêmement déçus de l'accueil du garage Mercédès d'AUCH. Fort peu commercial et 'fermé à toutes négociations quel qu’elle soit'afin de solutionner le problème (comme je le pensais pour l'intérêt du client) ce qui pour eux n'est absolument pas leur priorité, je pense que seul une assignation par avocat aurait pu les faire réagir.
Refus de reprendre le véhicule etc, etc.....

Il y a 2 réaction(s) sur ce commentaire :

  • Par fd - (2016-10-30 21:35:54) : les concessions mercedes sont dans un cas sur deux d une indessence en vers les clients des petit modeles fuillez
  • Par Mb71 - (2020-04-02 18:32:22) : on parle des fautes? ( undessence et fuillez)

(Votre post sera visible sous le commentaire. Rafraichir la page si vous ne le voyez pas)




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Problèmes / dysfonctionnements rencontrés :



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Assurance :

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  • Prestations du moteur : est-il suffisant pour l'auto, est-il creux (pas de puissance en bas régime), bruyant/silencieux, énergivore/économique, fiable, agréable etc ...

  • Intérieur : est-elle habitable/spacieuse, volume de coffre (ainsi que sa forme, seuil de chargement, accessibilité), insonorisation, confort des sièges, modularité, qualité de finition, usure et vieillissement du mobilier, aspects pratiques particuliers, éclairage de nuit, équipements, visibilité vers l'extérieur (avant et arrière), position de conduite, hauteur du poste de conduite, ergonomie des commandes ainsi qu'éventuellement l'équipement multimédia, qualité du son de l'autoradio, équipements "sympas" (ex : toit en verre), etc ...

  • Autres : style/design (bon vieillissement ?), image de marque, SAV, rapport qualité/prix, éléments bien/mal conçus, protection de la carrosserie, coût en entretien/assurance/pièces détachées, fiabilité générale, etc ...

  • IMPORTANT : Réservez les pannes et les problèmes techniques pour le champs "problèmes rencontrés".

Problèmes rencontrés : Listez ici tous les soucis techniques que vous avez rencontrés avec si possible les frais engendrés, le comportement du concessionnaire ou du garagiste qui s'est penché dessus, le kilométrage auquel le problème s'est produit, le montant de la participation de la marque pour les pannes précoces ou sous garantie. Vous ne devez pas lister des défauts de la voitures mais les pannes (aussi diverses et variées qu'elles peuvent être).

Note : N'hésitez pas à justifier la note attribuée. (surtout si celle-ci est inférieure à la moyenne).

Prix assurance : Indiquez le montant annuel ainsi que le nom de l'assurance et le type de contrat (tiers, tous risques etc...) entre parenthèses. Lorsque suffisamment de données seront récoltées, elles seront affichées dans le paragraphe budget - entretien présent en haut de page.

Commentaire libre : ici vous avez carte blanche, parlez de ce que vous voulez ! Si vous devez comparer votre auto à une autre (ou d'autres), c'est le meilleur emplacement pour le faire. Toute autre information/impression de votre part est la bienvenue.



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