Quelles sont les différentes garanties qui existent après l'achat d'une voiture neuve ou d'occasion ? Faisons le tour d'horizon de ces dernières en décrivant les points clés à retenir.
Cette dernière est législative et représente donc une obligation pour les vendeurs professionnels (neuf ou occasion) et particuliers. Personne ne peut donc y échapper ... Il s'agit au vendeur de prendre en charge tout défaut qui aurait existé au moment de la vente et qui était soit caché intentionnellement soit ignoré de tous.
Article 1641 du code civil.
Le défaut doit être caché et donc imperceptible par l'acheteur. On peut par exemple penser à un culasse fissurée qui ne donne que peu de signes de panne au moment de la vente.
En revanche, une climatisation HS ne peut être considérée comme vice caché puisque cette dernière pouvait se tester facilement au moment de la vente. Il faut impérativement que le problème ne soit pas perceptible (des vitres électriques défaillantes ne peuvent pas non plus être prises en compte par exemple.
Il faut que la réclamation soit effectuée dans les deux ans après la découverte du vice.
Dans le cas d'un achat neuf, il y aura une prescription de 5 ans qui vous empêchera d'imposer la prise encharge du problème par le constructeur. Cependant, certains acceptent même après ce délai pour des raisons commerciales. Il faut aussi que vous ayez respecté tous les entretiens préconisés par la marque, dans le cas contraire vous ne pourrez rien réclamer ...
La garantie de conformité est comme celle des vices cachés législative. Il s'agit donc d'un article de loi qui encadre la vente de voitures (neuves ou d'occasion) par les professionnels. Les particuliers ne sont donc pas impliqués par ces obligations lorsqu'ils commercent entre eux.
Il vise donc à obliger les vendeurs à rendre conforme la description de l'auto vis à vis de celle qui est livrée. Toute erreur sur la description portée sur le certificat de vente ou l'annonce peut impliquer la garantie légale de conformité. Cela peut aussi impliquer un problème technique qui empêche le fonctionnement normal de l'auto et qui rend donc impropre son utilisation.
Articles 217-1 à 217-14 du code de la consommation.
La garantie de non conformité peut virer à la tromperie si la dissimulation volontaire ...
Contrairement aux deux autres celle-ci n'est pas légale, il s'agit d'un contrat privé qui lie le vendeur et l'acheteur. C'est donc une offre à l'initiative du vendeur professionnel qui implique qu'il prendra en charge ce qui est décrit dans le contrat pendant la durée invoquée. Une extension dans le temps peut être monnayée comme vous le savez certainement déjà, si bien évidemment le vendeur le propose.
Les éléments pris en charge par la garantie sont stipulés dans le contrat, il faut donc être vigilant car certains n'assument pas grand chose (limitation à certaines pièces comme moteur/boîte ou encore juste aux pièces et non à la main d'oeuvre).
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Par Alan (Date : 2020-12-20 23:22:38)
Bonjour à tous,
J'ai acheté un duster versions
éthanol d'origine avec 170 000km d'occasion en concession avec une garantie commerciale de 3 mois, lors de ces 3mois j'ai ramenais mon véhicule à trois reprises pour un voyant moteur.
Par la suite toujours dans les 3mois,j'ai fais marché mon assurance juridique pour un remboursement du véhicule suite au problème rencontré, Donc LR avec accusé Par la suite les deux parties sont convoqué pour une expertise contradictoire( le vendeur ne s'est pas présenté).
Résultats : mauvaise combustion, tourne sur trois pattes, soupapes touché...
Suite à l'expertisé signé par moi même, le garage à reconnu oralement ses tord et ma demandé de lui ramener le véhicule pour voir de son côté si c'était réparable, en me disant que ça ne durerait q'une semaine. Voilà presque un mois qu'ils ont le véhicule sans nouvelle de leurs part. Je perd patience, je souhaite en finir et obtenir un remboursement, que faire???
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Plutôt V6 ou L6 ?
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