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Peugeot Rifter 1.5 BlueHDI 130 ch 2019 5/20

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Avis Peugeot Rifter 1.5 BlueHDI 130 ch

Fiches RIFTER

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5/20

Posté le : 2023-07-15 15:21:32
Utilisation du véhicule : 1/3 ville - 2/3 route

Qualités : confortable pour une famille de 6
pratique

Défauts : problème de fiabilité de la motorisation

Consommation moyenne : 6 litres

Problèmes rencontrés : Tombés en panne sur l'autoroute le 16 avril avec notre Rifter qui a 3 ans (version diesel 130cv). Presque trois mois après, on attend toujours de récupérer notre voiture opérationnelle...
Le garage a réalisé pour 3700€ de travaux (changement turbo, du FAP, du catalyseur air air) et nous a livré un véhicule avec toujours la même panne à 2 reprises le 23/06 puis le 15/07. Depuis, ils n'arrivent pas à poser un diagnostic... et nous restons sans voiture...
Par ailleurs, le service réclamation peugeot accepte de prendre en charge 75% des 3700€ mais ne nous propose absolument aucune solution concernant le prêt d'un véhicule.

Note : 5/20

Si je résume notre expérience client : un désastre sur tous les points. Une communication très compliquée voir inexistante avec le garage et le service réclamation Peugeot, une qualité de service au plus bas (sont-ils compétents pour réparer des véhicules de leur propre marque) et des délais incompréhensibles.

Il y a 1 réaction(s) sur ce commentaire :

Par Bug Haty - TOP CONTRIBUTEUR (2023-07-16 16:55:12) : Etre propriétaire de n'importe quelle marque aujourd'hui est un risque important. Si les marques au lieu de dépenser autant en publicité, consacraient des moyens à leur après vente, la situation serait différente. J'ai l'impression que ces situations sont volontaires. C'est le Nouvel Ordre Mondial de l'esclavage du consommateur.

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Qualités :

Défauts :

Consommation moyenne (L/100 km ou kWh/100km + autonomie électrique si VE) :

Problèmes / dysfonctionnements rencontrés :

Note :
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Assurance :

Tarif payé :    euros/an

Bonus / Malus : (ex : 50% bonus)

Contrat :       (ex : Tiers)

Assureur :     (ex : Maaf)

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