Avis Volvo XC60 B4 diesel 48V 197 ch boite automatique, 29000kms,02/2021
Fiches XC60 
Posté le : 2022-09-13 15:49:08
Utilisation du véhicule : 50% ville - 50% route
Qualités : confort, sobriété, conduite agréable
Défauts :
Consommation moyenne : 5.6 L/100
Problèmes rencontrés : Batterie de démarrage 48v défaillante (information mentionné sur le défaut au tableau de bord)plus de démarrage de moteur. Appel assistance Volvo 05/08/2022 véhicule emmené chez Volvo AUXERRE et premier diagnostique de panne le 07/09/2022.
Pièce de rechange arrive vers le 29/09/2022 après il faudra la poser dans le véhicule et au vu de la rapidité de l'atelier d'Auxerre je ne suis pas prêt de le récupérer. Assistance VOLVO même combat au téléphone (c'est moi qui devais appeler), des promesses, pas de véhicule de la flotte volvo (plus de disponible) le 5/9/2022 mel leur demandant de mettre par écrit, plus de conversation téléphonique et bien depuis ce jour plus rien. Mépris total du client. Même chose méthode VOLVO Suède mel restés sans réponse à ce jour.
Note : 5/20
Avant d'investir dans un véhicule VOLVO réfléchissez bien.
Le service après vente ne connait pas: respecter le client
il est déplorable, lamentable et inexistant
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