Avis Peugeot 208 1.2 Puretech 68 ch 208 like - année 2017 - BVM 5
Fiches 208 
Posté le : 2019-03-10 20:03:27
Utilisation du véhicule : 2/3 ville - 1/3 route
Qualités : Jolie, féminine, maniable,légère
Défauts :
- impossibilité de relever les bras d'essuie-glace pour déneiger le pare-brise
- Accessibilité problématique pour les gabarits normaux (de plus d'1,50m),
- Absence de poignées de maintien pour les passagers
Consommation moyenne : 6,3 l/100 km en moyenne
Problèmes rencontrés : 1) à la livraison,les appuies-tête arrières ont été mal montés: impossible à manoeuvrer seul !!!! La concession a eu le culot de livrer un véhicule dans cet état !!! Il a fallu rouspéter, revenir, attendre pour que les accessoires compatibles soient réinstallés !
2) après un 1er hiver de neige, je découvre qu'il est IMPOSSIBLE de relever entièrement à la verticale les bras des balais d'essuie-glace avant pour dégager le pare-brise!!!
Garagistes et Concessionnaires ignorent ce défaut et ne savent pas y remédier!!!
Il a fallu intervenir auprès du Service Relation Clientèle pour faire pression.
Heureusement qu'un Responsable SAV s'est donné la peine de chercher et trouver une solution !
Mais Peugeot s'en fout, refuse de négocier le moindre geste commercial et envoie sèchement balader ses clients (je possède 2 Peugeot depuis plusieurs années!) avec dédain.
Existe-t-il un service clientèle digne de ce nom chez Peugeot ??????????
Existe-t-il un service qualité digne de ce nom Chez Peugeot, celui qui vérifie les produits avant mise sur le marché ????????????
Existe-t-il de véritables ingénieurs chez Peugeot,ceux qui ne concevraient pas de telles inepties ????????????
Existe-t-il de vrais agents commerciaux chez Peugeot, ceux qui connaissent parfaitement leurs produits et leurs défauts, et qui en avisent leurs clients????
La note ci-dessous est donnée à la VOITURE, et non pas à Peugeot. Honte à vous !
Note : 15/20
INCONCEVABLE que des "ingénieurs" puissent faire fabriquer des véhicules avec de tels défauts, que le "service qualité" autorise la mise sur le marché, et que des "commerciaux" ignorent ce problème et ne sachent pas le résoudre.
De plus, on peut se demander à quoi sert le Service "Relations Clientèle" chez Peugeot! Le dédain et le mépris à notre égard est INADMISSIBLE !!!
- Par geoveux - (2019-08-08 16:09:21) : à part le petit défaut ci-dessus , une petite merveille ; j'en suis à la 2emme
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