Citroen C4 1.6 HDI 112 ch 2010
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Avis Citroen C4 1.6 HDI 112 ch 48000

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Posté le : 2014-07-19 23:09:03
Utilisation du véhicule : 1/3 ville - 2/3 route

Qualités : finitions

Défauts : concessionnaires ( SAV)

Consommation moyenne : 5 litres/100km

Problèmes rencontrés : incompétence des personnels citroen, foutage de gueule au service après vente, manque de respect des garanties constructeurs, personnel peu scrupuleux....

Note : 1/20

Le réseaux CITROEN de mon secteur (VICHY - CLERMONT FERRAND) se fait briller par son incompétence,... malgré de multiples avertissements de mon entourage, j'ai choisit d'opter pour une CITROEN (... la boulette !).
Tout d'abord, la collaboratrice à qui j'ai acheté la voiture c'est permise de ne pas honorer les closes de ventes (remise en état d'une roue abîmée non réalisée lors de la vente ni après malgré mes multiples relances).
ensuite, les responsables service après-vente n'ont pas voulu admettre les défauts de fonctionnement de la voiture.
Même ceux qui ont cherché on admis qu'il y a un problème mais ne trouvent pas.
la voiture sort du contrôle de garantie d'une concession sans aucun défaut constaté et se fait changer une pièce défectueuse juste après par un second garage.
JE DECONSEIL FORTEMENT D'ACHETER CITROEN !!!

Il y a 3 réaction(s) sur ce commentaire :

  • Par peu406 - (2014-08-25 15:37:58) : peut etre un etriller bloqué si une seule plaquette usé
  • Par pilou - (2014-10-06 17:15:35) : La même constatation pour moi sur 207 hdi 112 (même moteur), ça claque a chaud et ça broute. Réponse du SAV c'est normal monsieur c'est un diesel...au bout de sept passages en concession (la grande concession en bord de rocade Toulousaine),
    remplacement des injecteurs et de l'intercooler.
    n'oublions pas l'eau qui rentre dans les vides poche,une fuite de cerine(j'en ai partout chez moi)l'allumage automatique des phares en plein jour, genial.j'oublie encore les essuies glace automatique
    il y a aussi l'aide au stationnement qui m'indique des distance bien sur totalement erronés, un problème de ceinture de sécurité si si!!
    des plastiques intérieur de qualité Lada
    Et pour finir c'est maintenant le tour du volant moteur
    En conclusion c'est ma dernière Peugeot et un grand merci aux occasions du lion ainsi qu'au très compétent sav de la marque et surtout le service client qui est bien sur, lui aussi a l'image du reste; c'est à dire minable.
  • Par makina03 - (2014-12-28 16:21:25) : j'ai changé les plaquettes et ça a résolut 90% des bruits de claquements de plaquettes,.... mais 5 000 km de plus on suffit a recréer ce même problème.
    Malgré l'accord sur le problème voire le diagnostique de la part de garages et d'un expert auto, seul CITROEN ferme les yeux !!!

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  • Prestations du moteur : est-il suffisant pour l'auto, est-il creux (pas de puissance en bas régime), bruyant/silencieux, énergivore/économique, fiable, agréable etc ...

  • Intérieur : est-elle habitable/spacieuse, volume de coffre (ainsi que sa forme, seuil de chargement, accessibilité), insonorisation, confort des sièges, modularité, qualité de finition, usure et vieillissement du mobilier, aspects pratiques particuliers, éclairage de nuit, équipements, visibilité vers l'extérieur (avant et arrière), position de conduite, hauteur du poste de conduite, ergonomie des commandes ainsi qu'éventuellement l'équipement multimédia, qualité du son de l'autoradio, équipements "sympas" (ex : toit en verre), etc ...

  • Autres : style/design (bon vieillissement ?), image de marque, SAV, rapport qualité/prix, éléments bien/mal conçus, protection de la carrosserie, coût en entretien/assurance/pièces détachées, fiabilité générale, etc ...

  • IMPORTANT : Réservez les pannes et les problèmes techniques pour le champs "problèmes rencontrés".

Problèmes rencontrés : Listez ici tous les soucis techniques que vous avez rencontrés avec si possible les frais engendrés, le comportement du concessionnaire ou du garagiste qui s'est penché dessus, le kilométrage auquel le problème s'est produit, le montant de la participation de la marque pour les pannes précoces ou sous garantie. Vous ne devez pas lister des défauts de la voitures mais les pannes (aussi diverses et variées qu'elles peuvent être).

Note : N'hésitez pas à justifier la note attribuée. (surtout si celle-ci est inférieure à la moyenne).

Prix assurance : Indiquez le montant annuel ainsi que le nom de l'assurance et le type de contrat (tiers, tous risques etc...) entre parenthèses. Lorsque suffisamment de données seront récoltées, elles seront affichées dans le paragraphe budget - entretien présent en haut de page.

Commentaire libre : ici vous avez carte blanche, parlez de ce que vous voulez ! Si vous devez comparer votre auto à une autre (ou d'autres), c'est le meilleur emplacement pour le faire. Toute autre information/impression de votre part est la bienvenue.



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