Suite de vos 129 commentaires sur le sujet "Rappel des 1.2 Puretech" :


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Par blawdi (Date : 2022-04-21 21:39:29)


Bonjour,

Est-ce que le problème est régler sur les modèles après Avril 2017 ou bien nop ?

MErci


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-04-22 16:33:13) : Vous parlez de quel problème exactement ? Car ce bloc en concentre plus d'un.
  • Par blawdi (2022-04-22 16:35:02) : Le plus grave je crois, la courroie qui se désagrège ? je recherche un C4 Picasso, mais ça fait 3 semaine que je veux mettre la main sur un 165 THP mais je commence a désespérer, du coup je regarde pour le 130 puretech mais bon vu ce que je lit... j'ai peur

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Par Marc (Date : 2022-04-05 16:29:36)


Bonjour,

J'ai acquis un C4 Picasso Puretech 130ch de 2015 d'occasion il y'a quelques mois. A ce jour je ne constate aucun problème à 121 000 kms avec 20% de ville et 80% de route/autoroute. La courroie a été remplacée à 115 000 kms lors de la reprise du véhicule qui évoluait principalement en milieu rural.

Mais alors que les cas de moteur HS continuent d'augmenter depuis plusieurs mois, est-il conseillé de s'en séparer ou est-il permis d'espérer que 70-80% de ces moteurs arriveront malgré tout jusqu'à 150 000 kms ?

Il semble qu'on ne peut pas toujours "compter" sur des signes avant coureurs qui laisseraient le temps d'agir avant qu'il soit trop tard.

Cordialement.


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-04-06 09:00:44) : Il n'y a pas de limite (ou presque évidemment ...) à partir du moment où vous faites attention que la courroie ne s'effrite pas. C'est une réflexion que vous pouvez avoir sans moi, n'ayez pas peur d'établir vos propres analyses.

    Le souci est donc le stress lié à ce contrôle constant de la courroie et une dégénérescence qui peut survenir assez rapidement dans le cas où l'huile (contaminée par le carburant) peut devenir très corrosive pour la courroie. Il faut surveiller le voyant de pression d'huile et stopper immédiatement en cas d’allumage.

    Une chose est toutefois certaine, plus ça va aller plus la réputation de ce moteur va être mauvaise (ça commence à bien se savoir), ce qui influera sur la cote de votre voiture.
  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2022-04-06 16:18:33) : Pour sourire (jaune) :

    les courroies de distribution dans l'huile moteur "s'effritent", comme les patates coupées en huit dans l'huile de cuisine "c'est frites" ; elles finissent pareil, "cuites". 🙄😁
  • Par Seven TOP CONTRIBUTEUR (2022-04-06 20:29:11) : La pertinence humoristique de ray 😂
  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2022-04-07 18:59:25) : 🤗😇
    J'aime mettre (aussi) de l'huile dans les rouages du forum quand ça coince : une dose de Pastis, un peu d'eau pas trop, un volume d'humour. 😋

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Par b4 (Date : 2022-03-31 12:40:51)


Bonjour,

même problème que tout le monde ici,
berlingo 1.2 110cv xtr +s&s 59 000km de juillet 2017
boitier ethanol flexfuel homologué installé autour des 40 000 km

en janvier j'amène ma voiture pour la révision constructeur en concession.
suite a cette révision le véhicule roule très peu pendant 1 mois, en partant en weekend en février j'ai un voyant orange qui s'allume.

Après avoir ramené le véhicule a la concession il s'agit du problème de courroie désagrégée qui a été aspirée dans la pompe a huile.

Devis de 4000+ sous réserve de démontage pour vérifier les arbres a cames.

bien que le véhicule ai moins de 5 ans et 100 000km aucune prise en charge par psa du fait qu'il y a un boitier éthanol.

Je n'ai pas d'assistance juridique, pensez-vous que je doive faire intervenir un expert automobile pour prouver que la panne n'est pas liée a l'utilisation de carburant ethanol? ou il n'y a rien a espérer?


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-04-02 11:03:06) : N'hésitez pas à témoigner ici.

    Je doute que vous puissiez forcer la prise en charge avec la modification à l'éthanol, bien qu'il n'y ait pas de cause à effet (puisque le problème est le même sans E85).
    N'omettons pas non plus que les boîtiers homologués permettent justement de garder les garanties (donc aussi la garantie légale contre les vices cachés). Cela pourrait être une piste à explorer pour faire valoir vos droits.

    Maintenant le problème est pour moi du côté du devis, 4000 euros ?! Mais que se cache-t-il derrière cette facture innommable ? Purger un peu le circuit d'huile et changer une courroie de distribution ?! Ca me semble totalement abusif, courrez voir ailleurs.
    Les détritus devraient être concentrés dans le filtre à huile, et non partout dans le circuit de lubrification.

    Après il est sur que si ils veulent tout démonter (excès de zèle pour gonfler la facture ?) ça peut vite chiffrer.

  • Par Sam (2022-04-29 01:15:30) : Moi j'ai une ds3 1l2 pure tech 110 ch j'ai eu un rappel de distribution je l'est enmener ils m'ont dis le moteur est cassé et me prenne pas en charge le changement moteur car j'ai que une facture d'entretien les autre de l'ancien propriétaire ne m'a rien donné comme facture donc ils trouvent cette excuse la pour le prendre en charge le changement moteur et mon facturée un diagnostic de 120 euros alors que c'est un rappel constructeur que de base j'ai rien a payé et ils sont bien constater que la courroie est foutu en plus de sa mais excusé moi un rappel de base c'est eux qui rappel donc je vois pas en quoi sa les dérange que j'ai des facture ou pas des entretiens puisque c'est eux qui m'ont envoyé un courrier de rappel

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Par sandrine Bercovici (Date : 2022-03-31 11:18:39)


Bonjour,
308 Puretech achetée neuve en mai 2017. Panne sur l'autoroute la semaine dernière, à 26 000km!!!
Résultat, la bougie d'allumage a fondue et a à priori cassé tout le moteur (à confirmer par l'expertise).
Mais le constructeur ne veut pas prendre en charge les réparations (6 000¤). Nous n'en resterons pas là ...



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Par Jubo (Date : 2022-03-24 08:12:45)


Bonjour, je souhaite acheter une DS4 1.2 Puretech 130 d'avril 2018 (41k km) mais tous ces retours me font peur. Le souci a t'il bien été corrigé sur les chaînes de production en 2017 ?
J'ai appelé la concession DS et ils me disent que je ne suis pas concerné par la campagne de rappel.


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  • Par Djudila (2022-03-24 09:27:22) : Non rien réglé
  • Par Seven TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-24 10:21:25) : Je vous invite à lire les nombreux témoignages sur ce site ou directement sur les sites d'associations de consommateurs et communauté du constructeur. A un moment donné ou à un autre vous y passerez.
  • Par jubo (2022-03-24 14:12:53) : Merci à vous deux pour vos messages. Les nombreux retours que je lis concernent tous des modèles antérieurs à 2018...
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-25 14:50:37) : La problème est simple ... Tant que la courroie baigne dans l'huile le souci perdurera.
    Il n'y a aucun correctif de FOND qui a été mis en place. Donc espérer que les choses changent est une utopie.

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Par PERY (Date : 2022-03-21 00:52:19)


Bonjour à tous, j’ai acheté mon véhicule Peugeot 2008 1.2 puretech 130ch gt line 2016 en avril 2021 chez un particulier, la voiture avait 55000km au compteur et la personne avait déjà du changer la courroie de distrib un an avant chez peugeot (vers les 40.000km) j’ai trouvé ça très précoce comme souci !! En lisant tous vos commentaires, je réalise que c'est la maladie de ce moteur ! Bref : 8 mois après l'avoir acheté, en roulant sur autoroute , petit voyant jaune apparaît + baisse regime ! Je me suis rangé et j’ai appelé une dépanneuse . Mon garagiste a décelé avec la machine, que c’était un soucis du « capteur d’arbre à cames ». Ils l’ont changé et j’étais reparti. 3 mois plus tard en mars 2022 je dois faire le gros entretien avant contrôle technique etc , je le fais chez peugeot drogenbos: ils me demandent 2100¤ !! Ils ont du changer les amortisseurs, plaquettes frein avant, chek contrôle tech, huile etc … GROS Entretien! (jamais payé autant… 😒) Je la récupère et une semaine après (sans avoir roulé vraiment avec) je prend l’autoroute nickel pour la mer du nord mais sur le retour, à nouveau : le voyant jaune défaut moteur ! Du coup dégoûté je me dis qu’ils ont du foirer quelque chose à l’entretien ou autre ? Le lendemain au démarrage le voyant avait disparu. je prend tout de meme rdv à nouveau chez Peugeot Drogenbos et explique la situation et le fait que c’est étonnant que cela soit arrivé si vite après l’entretien. Il me disent que : « si on vois que c’est lié à quelque chose qu’on a fait, ce sera sous garantie… » Je paye donc 150¤ pour recherche de panne et cela indique : un soucis de pression huile moteur … Il me dit qu'il faut compter 450¤ juste pour ouvrir le moteur et ensuite voir ce qui peut causer ça ! » Mais il me préviens directement, que c’est pas bon et que ça va sûrement révéler des dégâts moteur.. et qu’il faudra sûrement le changer ! : +-7000¤ !!! Que ça n’avait donc pas de rapport avec l’entretien qu’ils ont fait et me dit que Peugeot ne pourra pas intervenir car voiture occasion avec pas assez de preuves de factures d'entretien officiel peugeot. J’ai en effet une seule vraie facture de l’ancien proprio (avec le changement de courroie) et sinon d’autres infos et cachets dans le carnet d’entretien. Il me dit que les infos dans le carnet ne prouvent rien et qu’il faut les factures! Bref me voilà donc avec ce problème . Je n’ai toujours pas donné mon feu vert pour les réparations, .. je me renseigne d’abord autour, et chek si sans doute mieux d’aller voir un petit garagiste avec un autre avis et d’autres tarifs ? Ce n’est quand même pas normal de devoir changer un moteur après 5,5 ans !? et seulement 60.000km !! J’aurai donc roulé seulement 5000km avec depuis l’ancien propriétaire . Celui ci, à part la courroie qu’il a changé, m’a dit qu’il n’avait jamais eu de soucis .. Il a vraiment l’air de bonne foi. Merci d’avance pour vos retours et conseils. Sans doute dois-je passer par un expert auto!? Sorry J’ai été un peu long mais ainsi j’ai donné un max de détails .


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  • Par Seven TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-22 14:21:41) : Si votre voiture est d'origine française, tout son historique est disponible sur histovec.
    Voyez avec un expert automobile (à votre charge) pour creuser tout ça et établir le montant des travaux.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-23 14:54:57) : J'aimerais aider mais mon manque de temps m'empêche de pouvoir lire un texte qui contient autant de détails inutiles qui viennent alourdir l'étude du souci. Bien entendu je n'ai rien contre vous ni ne vous en veux ... C'est juste que synthétiser est une clé dans la vie.

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Par Rémi (Date : 2022-03-18 21:44:32)


Bonjour à tous,

Je suis le propriétaire d'un C4 grand picasso 130ch purtech 1. première immatriculation en Juin 2016.

J'ai effectué la révision des 100k kilomètre il y a maintenant 2 semaines dans un garage auto (non chez citroën).

Le lendemain de cette révision j'ai eu un défaut moteur (rouge) et arrêt du véhicule instantané. Je me trouvais à moins d'un kilomètre du garage de la veille. J'ai essayé de relancer la voiture et celle-ci à redémarré sans voyant moteur. Je me suis donc directement rendu au garage. Le verdict est tombé, il s'agit d'un problème d'alimentation en huile dû à la crépine de pompe à huile bouchée, le tout dû à cette fameuse courroie des moteurs puretech....

Le garagiste m'a de lui même conseillé de faire remorquer ma voiture dans un garage Citroën car le problème est connu de la marque.

Quelques jour après le remorquage, le garage Citroën m'appelle pour m'annoncer une facture de 1600¤ pour le remplacement de la pompe à huile, la distribution et tout ce qui tourne autour...

A ce moment là, le garagiste me demande si je veux effectuer les travaux ou monter un un dossier auprès de Citroën france. J'accepte de monter le dossier et de fait, il ne m'envoie pas le devis de 1600¤.

Une semaine après, le garage me recontacte et là..... Surprise !... le devis est passé de 1600¤ à 5200¤ car le moteur serait en fait HS et il faut le remplacer....

Le dossier de Citroën France vient d'arriver et ils m'acceptent une prise en charge de seulement 50%...

Je précise également que la voiture a toujours été entretenue en garage et sans dépasser les limites de temps et de kilométrage du constructeur.

(J'ai également déjà dû changer le réservoir d'essence à cause d'un problème constructeur...)

A la suite de cela, je me pose plusieurs questions...

Le problème de courroie de direction étant connue et reconnue par le constructeur (ma voiture ayant fait l'objet du rappel en décembre 2020: RAS), je trouve la prise en charge de 50% assez basse... Si le constructeur compte de la vétusté, considère-t-il que son moteur ne peut tenir que 200000 km ? Puis je raisonnablement espérer une meilleur prise en charge ? Si oui, par quel moyen ?

Le fait qu'à une semaine d'intervalle, le montant passe de 1600¤ à 5200¤ vous semble t il normal ? Suis je en droit de me poser des questions sur le fait que le moteur soit vraiment HS ?

Sur le devis de remplacement moteur, il est précisé que le moteur sera remplacé en échange standard et non en neuf. Cela règlera-t-il le problème ou surviendra-t-il à nouveau dans 100000 km ?


Le message est assez long, merci de m'avoir lu !


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  • Par Seven TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-20 15:41:51) : Le devis à 1600 ne vous avez été donné que oralement, ce qui complique la suite.

    L'échange standard est un moteur reconditionné qui a mauvaise réputation à tort. Sans voir votre voiture, je préfère m'abstenir de tout conseil.
  • Par Rémi (2022-03-21 21:26:02) : Bonjour et merci de votre réponse,

    Il est vrai que je ne pourrais pas revenir sur le devis à 1600e faute d'avoir accepté de recevoir ce devis.

    Pensez vous cependant, au vu de la situation, qu'il serait possible d'avoir une prise en charge plus importante ou les 50% pour un moteur de 100 000km (bien que le défaut soit connu de la marque) soit déjà généreux de leur part ?
  • Par Seven TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-22 13:48:26) : Le moteur en échange standard aurait combien de kilomètres ?

    Si c'est moins que le votre actuellement, l'échange standard est intéressant. Avec 50% de prise en charge pour un moteur reconditionné à neuf, avec une garantie (un à deux ans) et vous amenant une grosse plus-value au moment de la revente.
    En revanche, je vous conseille de n'accepter la participation que sur le moteur, la main d'oeuvre devant rester intégralement à la charge du réparateur.
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-22 17:14:07) : Un moteur en échange standard et garantie minimum 1 an, on peu pas savoir le kilométrage d'origine. Dans un moteur échange, sauf l'arbre a cames, le vilebrequin, les bielles, le bloc, et la culasse, tous le reste et neuf. Souvent le moteur et même complètement neuf d'origine, car beaucoup sons HS et il en remette en échange pour avoir le stock.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-23 14:31:28) : Après 5 ans il y a prescription, et donc vous ne pouvez que vous contenter de ce qu'ils veulent bien donner ... Hélas.

    Il faut que votre souci soit comptabilisé car ça permet de voir l'importance du nombre de personnes touchées. A faire ici, un grand merci d’avance !

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Par Frédéric Alves (Date : 2022-03-16 18:15:38)


Bonjour, j ai une Peugeot 3008 1,2 l puretech de 55 000 kms 11/2018.
Je suis tombé en panne sur le bord de l'autoroute (défaut pression huile moteur) j ai donc appelé mon assistance qui a remorqué mon véhicule dans un garage indépendant. Le garagiste me dit que j'ai problème de courroie et qu'il faut faire la distribution...la distribution a 55 000 kms !!!! 😡 Facture 800 euros..je rentre de congés et je regarde sur internet ce problème.
Je découvre que ce problème est connu de Peugeot sur ce type de moteur et malgré tout mon entretien dans une concession Peugeot, personne ne m'a averti, ni contacté pour me prévenir et surtout surveillé et changer le cas échéant cette pièce.

Je contacte le service relation client et là on me dit que je n aurais aucun remboursement de la part de Peugeot 😡😡😡😡 car je n ai pas été dans une concession Peugeot.
J ai découvert après la réparation de mon véhicule que ce problème était connu reconnu sur ce type de moteur.

Alors ma question... comment puis je savoir qu'il faut faire emmener mon est mon assistance ???
Pour ne pas avoir à payer cette facture liée à un problème connu et répandu sur ce type de moteur et surtout pris en charge véhicule dans une concession Peugeot pour un problème très connu (que je découvre bien-sûr après la réparation) de Peugeot alors que je suis désemparé sur le bord de l'autoroute avec femme et enfants pour partir en vacances et que le seul interlocuteur à qui je pensenormalement par Peugeot.
C est inacceptable !!!! Je demande à être contacté par un responsable pour trouver une solution à mon problème mais toujours rien a cette heure


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  • Par Seven TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-17 10:59:25) : Je viens de vous répondre sur l'autre sujet.
  • Par Eric (2022-03-17 11:46:36) : Même constat.
    2000¤ de facture alors que mon véhicule a 85000Kms;
    Peugeot France refuse toute participation financière et ne répond pas à mes nombreux mails.
    Véhicule entretenu !
    Jai dû changer les amortisseurs à 25000kms !! de nombreux forums en parlent et pour autant aucun rappel.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-23 13:54:34) : J'invite les internautes ayant eu un souci à témoigner sur les fiches fiabilité pour que ce soit comptabilité dans les chiffres de pannes. ici pour le 3008 par exemple.
    Un grand merci à tous pour votre altruisme.

    Que le problème soit connu et répandu ne change hélas rien aux règles habituelles de prise en charge côté assistance ...

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Par fredouns (Date : 2022-03-16 11:40:40)


Bonjour
ayant le meme probleme sur ce fameux moteur 1.2 puretch de chez psa je vous contacte pour vous soumettre mon total desaroi.
j ai une 308sw 1.2 puretech 130 ch de janvier 2016 affichant actuellement 108.000 km.
en septembre 2020, suite a un voyant moteur allumé on m'a changé la courroi de distribution (91.000 km ). suite a cela ma voiture surconsomme de l'huile de facon recurrente. depuis ce jour mon garage peugeot me mene en bateau .a chaque visite(grammage, revision, etc..) une version differente jusqu'a hier ou on m'annonce que le moteur doit etre changé . ma voiture ayant 6 ans et 108.000 km , ils ne m'ont rien annonce concernant une eventuelle prise en charge a 100% mais sens chez eux un malaise des que je franchis la porte de leur concession. voulant prendre les devant, je me suis renseigne sur une aide juridique mais mon assurance auto m'annonce que je n'y ai pas droit. aussi je demande votre aide pour savoir si il n'y a pas d'association ou d'organisme de defense de consommateur pouvant nous orienter et nous conseiller
cordialement


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-23 13:46:59) : Je vous invite à le dénoncer ici pour que votre cas soit comptabilisé ...
    Jusqu'à 5 ans on peut agir, au delà c'est au bon vouloir de la marque, hélas ..

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Par rintintin (Date : 2022-03-11 11:22:58)


Bonjour
j ai connu la meme mesaventure de courroie qui s effritte, actuellement ma voiture est immobilisée cause probleme moteur diagnostique risue de changer le moteur possible que cela soit une suite de la premiere panne de courroies??a voir ?? un dossier va etre fait aupres de citroen pour savoir si prise en charge des travaux ?? jattends le resultat ??


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-15 14:36:10) : Je vous encourage vraiment à témoigner sur la fiche de votre auto via les avis en bas de page, votre souci sera comptabilisé dans les chiffres ...
    Maintenant, la marque devra participer selon le kilométrage, mais il faut impérativement que l'auto ait moins de 5 ans pour échapper à la prescription.

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Par joce (Date : 2022-03-11 11:04:52)


Ma Peugeot 208 allure achetée septembre 2017 a besoin d'huile tous les 3000 kms est ce normal alors que l'entretien est fait régulièrement


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  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-11 17:20:32) : Pourquoi un manque d'huile a 3000KM alors que l'entretien et fait régulièrement?. Donc a l'entretien pas de contrôle niveau?.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-15 14:28:39) : Combien d'huile à remettre tous les 3000 km ?

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Par Elorac (Date : 2022-03-11 05:07:36)


Propriétaire d'une C4 puretech 110cv, mon véhicule a fait l'objet d'un rappel sécurité pour ce problème de courroie. Lors de l'entretien en juillet 2021, RAS. Début février 2022, un voyant moteur s'allume et je l'emmène tout de suite chez mon garagiste. Après diagnostic il décide d'immobiliser mon véhicule (et je l'en remercie) car la courroie se décompose, ce qui peut engendrer l'absence de freinage. Nous avons fait remorquer (merci l'assistance 0 km) la voiture dans une concession Citroën qui a procédé au changement de la courroie, la pompe à vide, etc... Pour ma part, tout a été pris en charge car mon véhicule a moins de 6 ans et moins de 100000 km. Reste à voir dans l'avenir comment cette nouvelle courroie va vieillir mais je ne me fais pas d'illusion... et cette fois, ça sera à ma charge.


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  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-11 17:23:47) : La courroie entraine pas la pompe a vide, uniquement la distribution, aucun danger de manque de freins
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-11 17:27:54) : Le témoin a indique un manque de pression qui a put abimer la ligne d'arbre pouvant entrainer plus tard un problème.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-15 14:27:59) : Merci beaucoup pour ce retour précis. Je vous invite à faire comptabiliser ces problèmes dans les statistiques de pannes ici. Merci d'avance !

    @Taurus : attention de ne pas se précipiter dans vos affirmations ! Il y a ici une pompe à vide qui est bien entrainée par une courroie, malgré que ce soit un moteur essence doté d'une dépression à l'admission.


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Par Nico (Date : 2022-03-04 17:06:33)


Bonjour à tous

propriétaire d'un C4 picasso de 2016, je confirme le problème de courroie de distribution.
Et surtout ne pensez pas que même si vous l'avez changée ou vérifiée, vous êtes tranquilles.
En 2020, à 80 000Km, j'ai dû changer la courroie pour un problème de défaut moteur (sympa la voiture à l'arrêt le jour de Noël). La distribution et tout a été fait par le garage citroën en suivant les préconisations de Citroën.
Il y a 3 semaines (donc 2 ans après), de nouveau arrêt de la voiture en défaut moteur. Diagnostique du garage, problème sur la distribution, il faut changer le moteur. Il y a 2 ans Citroën avait pris en charge mais cette fois non.
Du coup je me retrouve avec une voiture qui ne vaut plus rien car le coût de la réparation correspond quasiment à la valeur de reprise de ma voiture par un garage. Et je ne veux pas la vendre à un particulier, ayant eu tellement d'ennuis, je ne voudrais par refiler le cadeau empoisonné à quelqu'un.
Merci Citroën et surtout les ingénieurs PSA qui conçoivent des moteurs foireux pour gagner quelques centimes je pense.
Si jamais un collectif se crée à l'image de celui pour Renault, je serai parmi les premiers à le rejoindre tant mon expérience avec Citroën est désastreuse.


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-03-08 09:46:31) : Merci pour votre témoignage, navré de cette situation ..
    Ajoutez vous aussi votre témoignage ici pour que votre problème soit comptabilisé dans les statistiques de pannes.
    Reste quand même à savoir si le moteur est vraiment HS, car il faut justifier d'une compression qui a fondue.

    En tout cas merci pour le témoignage ainsi que votre bienveillance vis à vis des acheteurs potentiels (que vous voulez préserver). Les gens comme vous se raréfient ..
  • Par Olive 244 T TOP CONTRIBUTEUR (2022-03-08 17:57:20) : Avant de déclarer "mort" un moteur à seulement 80 000 km, que vous a donc dit précisément le garagiste sur l'anomalie lue sur le lecteur de diagnostics, Nicolas ?

    "moteur HS"; j'ai du mal à le croire.

    Mais encore ?

    Vieille de 2 ans à peine, je pense que le changement de la distribution a été mal réalisé.

    De par leurs longueurs, leurs cheminements parfois complexes avec un jeu de galets tendeurs et enrouleurs avec, au remontage, des couples de serrage précis, certaines courroies de distribution nécessitent une main d'oeuvre qualifiée et expérimentée pour la mise en place.

    Cela se joue parfois à une demi-dent près sur une courroie qui peut passer inaperçue.

    Une demi-dent loupée, avec la remise en tension de la courroie neuve de distribution, c'est un défaut ultérieur possible d'allumage et immobilisation de la voiture.

    Avec allumage du témoin d'alerte d'anomalies.

    Dans le cas de Nicolas, le garage Citroën semble incompétent pour une opération dont il devrait avoir la maîtrise totale, avec une obligation de résultat "pièces et MO".

    Il me semble qu'il a compris son erreur qu'il ne veut pas en assumer les conséquences.

    A ce titre, je trouve bizarre l'empressement du garagiste à fourguer un moteur neuf (véhicule hors garantie, donc paiement plein pot pièces et MO pour Nicolas, mais dont la prestation - garantie, elle! - bâclée a potentiellement engendré des bris possibles au moteur).

    Est-ce que le défaut est lié au mauvais montage de la courroie de distribution? == prise en charge par le garage.

    Est-ce que le défaut est reconnu du réseau sur cette C4 ? == prise en charge constructeur

    Ce garage Citroën étant juge et partie, si la C4 est roulante, allez voir ailleurs!

    Avant de statuer sur cette C4 "toute mourrue", je conseillerai à Nicolas de voir un autre pro qui peut même faire un diagnostic à domicile, avec branchement de la valise sur la prise diagnostics et lecture du (ou des) code(s) d'anomalie(s).

    Enfin, votre distribution étant vieille de 2 ans, sous garantie "pièces et MO" ou dépassée depuis peu, négociez votre prise en charge!

    Fouillez sur le Net d'éventuels problèmes identiques au vôtre subits par d'autres proprios de C4 et la reconnaissance - ou non - par PSA d'une prise en charge partielle ou totale!

    Ne restez pas seul! == association de consommateurs ou collectifs de proprios de C4 pour organiser un contentieux contre PSA

    Merci de bien vouloir faire un retour d'infos à la communauté!

    Bon courage pour la suite, Nicolas!



  • Par Nico (2022-03-08 18:03:31) : Bonjour
    pour réagir au commentaire, le garage qui me préconise le changement du moteur n'est pas celui qui a fait la réparation.
    Mais merci des conseils, je vais demander plus de détails au garage.
  • Par le roquet (2023-11-11 11:42:20) : Bonjour à tous , ce n'ai pas normal cette courroie dans l'huile , sur les anciennes c'était une chaine , donc les ingénieurs ou autres ne sont plus à la hauteur , i faut remettre ça à l'extérieur dont la possibilité visuelle de cette courroie . cela rejoint à une faute professionnel de débutant et approuvé par ces supérieurs.

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Par Caro22 (Date : 2022-02-13 22:00:09)


Propriétaire d’une 2008 puretech 110ch de 08.2016 avec 78 000 km au compteur. Je lis tous ces témoignages qui laissent perplexe! Voici le mien: Ma voiture n’a pas eu l’occasion de faire l’objet du fameux rappel . En mars 2021, le voyant de niveau d’huile fait état d’un niveau incorrect. Effectivement la jauge est plutôt basse et je fais l’appoint . Moins d’un mois après, cela se reproduit. En parallèle, le voyant orange défaut moteur s’allume lors d’un trajet. J’appelle immédiatement Peugeot qui me fixe un rdv (tardif) m’indiquant que je peux continuer à rouler quand même tant que le voyant n’est pas rouge. Finalement, la voiture est amenée chez Peugeot avant le jour du rdv via la dépanneuse car le voyant rouge défaut moteur a fini par s’allumer me contraignant à l’immobilisation immédiate…Peugeot me remplace à sa charge la courroie de distribution mais m’indique qu’après diagnostic la pompe à haute pression est défectueuse (pas de symptôme noté de ma part…) et me la remplace à mes frais. A ce jour, j’ai à nouveau une surconsommation d’huile effrayante qui dure depuis plusieurs semaines. Le tableau de bord m’indique un niveau incorrect et la jauge est à moitié voire moins . J’effectue des déplacements ville journalier d’env 30k/jour et sur autouroute d’env 150km 1 fois/semaine. Et je constate que c’est toujours après de ce déplacement « à grande vitesse » que le niveau d’huile baisse . J’ai à nouveau rdv chez Peugeot dans quelques jours .
J’en ai parlé à un ami garagiste qui me dit que le moteur est HS !
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite . Vos avis sont les bienvenus .


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-02-15 17:05:11) : Si vous voulez témoigner vous aussi, et faire comptabiliser vos soucis dans les statistiques, c'est à faire ici.

    En tout cas merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager tout ça avec vos semblables.
    Si le moteur a subi trop de contraintes ses segments ont été usés anormalement, ce qui permet à l'huile de passer dans les chambres de combustion. Il faut tester les compressions, et surtout (très important) être certain de la compétence et de l'honnêteté des gens qui vont prendre en charge l'auto (ça change tout !).

    Bon courage !

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Par IPLM 22690 (Date : 2022-02-08 17:39:19)


Bonjour
je suis propriétaire d'une C3 Picasso 1.2 pure tech immatriculée en juillet 2015. En 2019, le garage auquel je l'ai confiée (hors réseau citroën) constate que la crépine est obstruée par les débris de la courroie de distribution et m'annonce qu'il faut changer le kit de distribution. La voiture a 80 000 km. Après de longues et laborieuses démarches j'obtiens que la réparatiion soit prise en charge par Citrën. Ma voiture part donc en concession pour son entretien. Quelques mois après le voyant incident moteur s'allume, mais tout rentre spontanément dans l'ordre après un arrêt et redémarrage. J'en parle aux mécaniciens qui me disent de ne pas m'inquiéter puisque ça revient dans l'ordre. Je suis alors encore sous la garantie d'un an. Ce problème de voyant incident moteur qui s'allume devient récurrent mais jamais on ne me l'explique correctement.(on me dira quand même que c'est une alerte quand j'ai roulé plus de deux heures sans pause ?!?!) Il survient quand je freine et tourne. Il s'accompagne alors d'une perte de puissance. Le moteur ne dépasse pas les 2000 tours mais le voyant est éteint quand je passe au garage et on me dit qu'on ne peut donc pas savoir de quoi il s'agit. Parallèlement à ces incidents, la voiture commence à consommer de l'huile.De guerre lasse, et parce que l'incident apparait très vite même lors de petits parcours, je me rends au garage ,voyant allumé, et j'exige un passage à la valise. Défaillance des capteurs d'électrovannes. Celles-ci sont à changer . Nous sommes en septembre 2021. La révision annuelle est faite. 1500 km après il faut rajouter un litre d'huile dans le moteur, puis encore 800 km après. Verdict: le moteur est à changer. Citroën refuse toute contribution financière sous prétexte que j'ai légèrement dépassé un des termes (un an ou 25000 km) lors des entretiens.
On m'assure que ce problème d'électrovannes n'a rien à voir avec les problèmes de distriburion de 2019.2000 km après la révision, ce sont les bougies qui sont à changer. Je suis tombée en panne à 5 km du garage ! Rien à voir toujours avec cette histoire de distribution défaillante.
Ma voiture ne vaut pas un euro, elle ne roule plus, est immobilisée au garage et on me propose un changement de moteur entièrement à ma charge (5900 euros quand même) ou bien un geste commercial de 500 euros si j'achète d'occasion une C3 ordinanaire de 90 000 km, à 10 000 euros. Je trouve la proposition indécente.
Quel recours ? Nous sommes très nombreux à rencontrer ces problèmes et à devoir faire face à la mauvaise volonté du constructeur et de son réseau de concession. Une action collective ? Comme pour le moteur Renault de milieu de gamme qui lui qussi pose problème ?


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-02-10 10:42:06) : Merci beaucoup pour le partage. Votre souci doit être comptabilisé dans les chiffres de panne de ce moteur : à faire ici en quelques secondes (un grand merci à vous).

    De quelles électrovannes on parle (et on parle de capteur ? Une électrovanne n'a pas vraiment de capteur ..) ? Car là je ne vois pas du tout ... Une électrovanne ça sert à plein de choses (c'est comme dire qu'une durite a été changée, une durite de quoi ?!). Vous avez une boîte auto ? Ca concerne l'admission variable ?...

    Bref, un voyant moteur qui s'allume suite à un mouvement semble indiquer un problème au niveau de l'aspiration de l'huile (déjaugeage), et donc potentiellement une crépine qui se bouche de nouveau à cause de l’effritement de la courroie, ou un manque d'huile (à vérifier impérativement, ne pas rouler ainsi).

    Hélas il n'y a pas de recours après 5 ans, la loi protège les constructeurs (avant 2013 c'était 10 ans ! Merci au gouvernement pour l'amour qu'il nous porte).

    La chose à faire est d'éviter d'acheter français, ce que j'ai toujours fait pour me préserver, et ça a toujours marché !

    La proposition est en effet indécente, mais je l'entends quasi systématiquement. En gros, ils cherchent à faire encore plus de beurre sur votre malheur .. Ne leur donnez pas un seul euro. Fuyez !
    Un oncle avait une technique quant ce genre de chose lui arrivait, ils garait l'auto devant la concession avec un panneau à l'intérieur qui explique à quel point la concession l'a arnaqué (en racontant sur la pancarte le pourquoi du comment, c'était super efficace ! Il était rapidement pris en charge ...).
  • Par Elorac (2022-02-11 13:53:07) : Bonjour, je suis propriétaire d'une C4 1.2 puretech immatriculée en janvier 2017, avec 75000 km au compteur. Suite à un courrier de rappel sécurité en juillet 2021, la courroie de distribution a été vérifiée début septembre et validée. Début février 2022, le voyant défaut moteur s'allume. J'emmène donc mon véhicule immédiatement chez mon garagiste qui vérifie, après diagnostic, la courroie. Celle-ci se désagrège. À ce jour mon véhicule va être rapatrié dans une concession Citroën. Affaire à suivre...
  • Par Le renard (2022-02-19 14:53:14) : Bonjour, Voici mon témoignage:J'ai une C4 cactus de 2015, et à 70000kms, le voyant moteur s'allume , je la rentre au garage Citroën qui me dit que c'est un problème très connue de la courroie de distribution et qu'il faut changer le moteur....pour moi aussi, Citroën refuse de prendre en charge les travaux car la voiture affiche 70000kms! C'est un scandale , que faire?
  • Par Morganne76610 (2022-02-22 19:42:30) : Bonjour idem avec ma c3 de 2016 achetée neuve 54000km aujourd’hui moteur hs… j’attends le retour de prise en charge des réparations mais au vu de vos commentaires je suis plutôt pessimiste …y a t il d’autres recours possibles??
  • Par coach17 (2022-03-25 12:21:15) : Bonjour IPLM 22690, de combien l'entretien incriminé était il dépassé pour que Citroën puisse invoquer et se cacher derrière cette raison ? Merci de votre réponse.

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Par EBO (Date : 2022-02-07 15:49:49)


Bonjour,

J'ai une Peugeot 308 SW 1,2L Puretech 130ch de 2016. Je n'étais pas au courant du problème de dégradation anormale de la courroie de distribution jusqu'à ce que mon véhicule affiche un risque grave de panne moteur la semaine passée. Je l'ai aussitôt emmenée chez le concessionnaire/garagiste Peugeot qui avait fait la précédente révision en juin 2021.

Après examen du véhicule, il m'informe de la dégradation avancée de la courroie et me présente un devis de 3200 ¤ en m'expliquant que Peugeot ne prendra rien en charge car mon véhicule a désormais 105 000 km.

Lors de la dernière révision = 90000 km en juin 2021, ce même agent/garagiste n'a fait aucun commentaire sur un quelconque problème et seulement porté en fin de facture la mention qu'il faudrait "prévoir kit distribution selon programme entretien", c'est à dire m'a-t-il expliqué lors de la révision suivante.

Aujourd'hui il se retranche derrière le kilométrage actuel du véhicule pour motiver l'absence de prise en charge.

Par ailleurs en novembre dernier un témoin d'alerte de niveau d'huile s'étant allumé, j'avais emmené le véhicule chez ce concessionnaire/garagiste, qui m'a dit qu'il manquait à peine 0,5 L d'huile, que c'était normal, qu'elle n'avait pas de fuite d'huile et que je pouvais repartir.
Nouvelle alerte de niveau d'huile le mois dernier, nouvelle visite chez ce même agent Peugeot/garagiste qui me dit qu'il ne note rien de particulier et qui m'invite revenir le voir une fois que j'aurai parcouru 2000 km. Je n'ai parcouru que 900 km depuis quand est apparue cette alerte de risque de panne moteur.

J'aimerais connaître les éventuels recours dont je dispose dans cette situation ou j'estime que le garagiste ne m'a pas apporté son expertise pour l'entretien de ma 308.
- Est-ce que comme je l'ai lu sur des forums, la concession Peugeot aurait-elle du vérifier la courroie lors de la dernière révision et m'informer sur son état?
- Est-il normal qu'en deux occasions depuis, le défaut sur le niveau d'huile que j'ai fait constater n'ait pas entrainé un contrôle par le garagiste sur ce défaut connu (alors que la voiture avait moins de 100 000 km) ?


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-02-07 16:17:35) : On se fiche clairement de vous ...
    Que cachent les 3200 euros ? Car il faut seulement faire une distribution, je doute que votre moteur soit HS et ait perdu en compression ...

    La garantie légale contre les vices cachés se limitent à 5 ans mais vous pouvez quand même tenter votre chance via une mise en demeure au service clients Stellantis France.

    Les révisions sont souvent bâclées chez les concessions (qui ont le monopole sur leurs autos, donc ils n'en foutent pas une), je ne suis donc pas étonné qu'ils n'aient rien vu.
    L'alerte ne concernait probablement pas le niveau mais la pression, et donc les personnes ont une responsabilité pour le fait de ne pas avoir bien diagnostiqué la chose, gardez les preuves de vos visites passées. La proximité des dates va en votre faveur.

    Donc deux options, demander une prise en charge au siège De Peugeot et faire porter la responsabilité sur la concession qui n'a pas bien fait son travail lors de vos passages récents. Aidez-vous d'un avocat ou d'un service juridique.

    Bon courage et ne vous laissez pas faire ! Dans cette affaire vous n'avez rien à vous reprocher, vous avez tout fait parfaitement.
  • Par EBO (2022-02-10 23:37:13) : Je vous remercie de votre retour

    J'ai déposé un dossier de recours auprès de Peugeot clientèle pour une prise en charge du surcoût de réparations lié à la dégradation de la courroie et ses conséquences sur le moteur. J'en viens d'ailleurs à penser que si je n’obtenais pas gain de cause dans ma demande de prise en charge, il serait peut-être plus intéressant de changer pour un moteur neuf plutôt que de payer plus de 3000 ¤ pour faire "nettoyer" celui-ci qui a déjà 100 000 km.

    D'autre part, hormis la responsabilité du constructeur sur le défaut matériel = la courroie, le négligence de l'agent Peugeot qui entretient ma voiture me paraît au moins autant responsable de la situation.
    Je recherche donc des voies de recours pour engager sa responsabilité. A cet égard, est-il possible de savoir si une vérification en lien avec la dégradation possible de la courroie est désormais obligatoire lors des visites d'entretien du véhicule ? Je ne vois rien sur ce point dans le compte-rendu de la dernière révision annuelle de ma 308 (juin 2021, 90 000 km). Si l'agent Peugeot avait l'obligation de le faire, j'aurais là un moyen de recours.

    PS : si j'obtiens satisfaction dans mes démarches, je ne manquerai pas de partager les informations sur ce forum.

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Par Cris (Date : 2022-02-03 14:49:37)


Bonjour

Je suis propriétaire d'une 308 1.2 puretech 130 cv.

En 12/2020 mon véhicule fait l'objet d'une campagne JZR : Tous types de courroie validée => RAS courroie OK (75523 km)

En 11/2021, l'ordinateur affiche un défaut moteur, qui disparait aussitôt le moteur coupé et ne réapparait plus. Je vais quand même chez mon garagiste, le diagnostic n'indique rien, mais il me précise qu'il faudra prévoir de changer la courroie, pièce sensible sur ce modèle de véhicule.
Devis de changement de courroie = 600¤
RDV est pris le mois suivant.
Le véhicule a alors 89304km

Après démontage du carter, le constat des réparations est plus lourd que prévu : La courroie s'est désagrégée nécessitant :

- Remplacement du kit courroie de distribution
- Nettoyage de la pompe à huile & filtre
- Distribution + remplacement pompe à vide et électrovanne pompe à huile
- 2 vidanges moteur pour rincer le circuit et remplacement du filtre à huile.

Bilan : majoration du coût des travaux de 1 000¤

J'ai fait 2 courriers de réclamation au service client de Peugeot, dont 1 en AR, demandant une prise en charge de ce surplus de frais, je n'ai à ce jour aucun retour de Peugeot.

Le véhicule a à peine 6 ans et quelques mois au moment des dégâts, moins de 90000km et surtout un entretien régulier chez Peugeot et je me suis prêtée aux 2 campagnes de rappel dont mon véhicule était concerné.

Quel recours ?
cordialement,



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Par manue (Date : 2022-02-01 18:43:39)


Bonjour, j'ai une DS3 de 2017 boite auto 1,2 pure tech 110ch, qui a aujourd'hui 110 000kms . Message : défaut pression huile, arrêtez le véhicule. Je la remorque chez mon garagiste, bien sur le problème de la courroie connue et reconnue ressort. On fait passer un agent Citroen qui nous dit que la voiture n'aura aucune prise en charge par DS car elle a plus de 100 000kms...........oui d'accord mais elle a moins de 6 ans !!!! Toute les révisions ont étaient faites chez DS par l'ancien propriétaire. Moi j'ai acheté la voiture y'a 10 mois ..........que puis je faire? mon garage m'annonce une réparation a 4000 ou 5000 euros !!!!!! car le moteur a pris cher, mais c'est juste impossible !!!!


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-02-03 10:28:21) : Avec autant de conflits d'intérêts, on ne peut pas faire faire confiance à cet agent de la marque.

    Si l'auto a moins de 5 ans vous pouvez exiger la prise en charge (une petite partie vous reviendra, selon le kilométrage). 110 000 km n'est pas énorme, bien au contraire (son argumentation montre bien qu'il est de mauvaise fois).

    Pour la contre attaque, envoyez une mise en demeure RAR au service clients France, en mentionnant l'article 1641 du code civil. Si refus il y a, trainez-les au tribunal (ce n'est ni compliqué ni très cher, la seule contrainte reste l'immobilisation de l'auto pendant le procès). Mandatez aussi une expertise contradictoire avant, car ça permet de faire plier la marque avant même de saisir le tribunal.

    En gros l'agent tente un coup de bluff ... Et pour ma part je l'aurais très mal pris.

    Pour finir vous seriez très gentil de témoigner sur la fiche fiabilité, car votre problème sera comptabilisé dans les chiffres statistiques (des articles sur le site les relatent, notamment sur le 1.2 Puretech. Utilisez le champ de recherche du site.

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Par Toma (Date : 2022-01-27 17:08:35)


Je suis propriétaire d'une C5 aircross, immatriculé 08/2019, mon véhicule n'as jamais fait l'objet d'un rappel concernant ce problèmes, c'est seulement quand j'ai eu sur mon tableau de bord une alerte de panne et donc j'ai appelé le garage qui m'ont signaler et après diagnostic confirmé le soucis


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-01-28 10:34:22) : Leur objectif est de rappeler le moins d'autos possible, car cela induit de gros frais ...
    Je vous invite à le dénoncer ici pour que ce soit comptabilisé dans les chiffres fiabilité. Merci d’avance !
  • Par bubu (2022-01-28 18:43:16) : problème de distribution ,manque de puissance plus de frein, suis rentré chez moijuste à temps.modèle de 2016;72000kmsobligé appeler assitance ce jour 28/0102022

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Par Jean (Date : 2022-01-21 15:27:46)


Bonjour,
Je suis propriétaire d'une C4 1.2 130 immatriculée en janvier 2018 modèle 2017.
Après information prise auprès de ma concession CITROEN, mon véhicule n'est pas concerné par le rappel. Selon leurs dires, ma voiture aurait été produite après que PSA ait pris conscience du problème de courroie de distribution et l'ai remplacé par un autre modèle plus résistant sur ses chaines de production.
Puis-je considérer que je ne serai pas touchés par ce problème ou des véhicules produits après 2017 sont aussi concernés?
Merci d'avance pour vos retours.


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-01-24 11:14:31) : Il faut comprendre le phénomène pour tirer une conclusion. Malgré une courroie plus adaptée, cela n'empêche pas qu'elle sera agressée par le mélange huile/carburant, et donc elle finira forcément par s'éroder ... Du coup il faut surveiller, en jetant un oeil sur la courroie (elle serait visible facilement par le bouchon de remplissage d'huile). Si vous constater qu'elle semble s'effriter ou se craqueler il faut changer. Les rappels sont bêtes et méchants, et parfois ils excluent des autos qui auraient besoin d'un correctif ...

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Par Joan (Date : 2022-01-18 21:36:33)


Je suis possesseur d'une 208 GT line d'octobre 2015 et qui a 60 000 km.
Je m'interroge quand au remplacement de la courroie, en effet, elle a été rappelée mais n'a pas bénéficié du remplacement car la courroie était "conforme".
Je comptais faire le remplacement de le courroie mais je viens de voir un article qui stipule que si la courroie n’est pas remplacée lors du rappel, l’intervalle reste à 175 000 km ou 10 ans. Dans le cas inverse, il passe à 100 000 km ou 6 ans"
Je ne sais plus quoi en pensais sachant que le dernier entretient date de octobre 2021 et que rien n'a été détecté concernant l'usure de la courroie.
Savez vous me dire si je dois la changer ? ou si je peux aller jusqu'au 175 000 ou 10 ans ?


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  • Par Joan (2022-01-18 21:38:19) : Je précise que c'est le moteur 1l2 puretech de 110 cv
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-01-19 11:01:55) : Les choses sont simples et il ne faut pas hésiter à réfléchir par soi-même et ne pas attendre les réponses des autres.
    Ce dispositif induit une usure précoce de la courroie par corrosion. Ce dernier est vital pour le moteur (lubrification et temporisation des soupapes), et donc le mieux est de remplacer de manière précoce, et je dirais donc tous les 5 ans ou 90 000 km comme avec les bonne vieilles courroies sèches.
    La logique exposée ("si la courroie n’est pas remplacée lors du rappel, l’intervalle reste à 175 000 km ou 10 ans. Dans le cas inverse, il passe à 100 000 km ou 6 ans") devrait pourtant être inverse ... Même mieux, on ne doit pas faire de différence entre tel ou tel modèle (ils sont tous fichus de la même manière, et donc ils sont tous à risque), on devrait tous les passer à 5 ans et 90 000 km (100 000 c'est kif kif).

    N'hésitez pas à donner un avis ici. Merci d'avance.

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Par Francois (Date : 2022-01-16 11:35:28)


Je suis enlitige avec Citroën pour une courroie qui se désagrège sur un c3 picasso de 2015 entrtenu chez Citroën qui ne veux pas la changer j’ai un avocat qui voi le problème avec Citroën


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  • Par wanu1966 TOP CONTRIBUTEUR / MECANO (2022-01-16 19:10:23) : Une courroie qui se désagrege vient bien souvent d'un probleme d'alignement des poulies, le plus dur, et d'en déterminer les raisons.
  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2022-01-17 00:04:56) : Encore un moteur puretech j'imagine...
    Courroie humide dont le dos s'écaille et qui s'effrite dans l'huile... 🙄
  • Par Eljeff (2022-01-17 18:43:09) : Hélas pour ce moteur, c'est la résistance de la courroie de distribution à l'huile qui est en cause. L'espérance de survie dans ce milieu semble bien tourner autour des 40 mois. Bien peu pour la plupart des utilisateurs. Avec la menace de l'absence d'assistance de freinage, en outre.
    Hélas, hélas, hélas ...
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-01-18 16:20:14) : Je vous invite à comptabiliser votre problème ici.

    Hélas la prescription induit que vous ne pouvez rien réclamer, votre avocat devrait vous le signifier.

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Par Seb30 (Date : 2022-01-09 08:24:11)


Bonjour.
Heureusement qu'il y a des ingénieurs, sinon on aurait jamais trouvé le coup de faire tourner une courroie en caoutchouc qui se desagrege dans l'huile qui lubrifie le moteur!
Les joies du downsizing et du gain de place?


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  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2022-01-10 09:53:39) : Les joies du downsizing et le gain de place, n'a surement rien a voir, puisque il été facile de faire autrement, montage d'une chaine, malgré que je sui pas pour celle-ci. Le caoutchouc se désagrège avec tous corps gras.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-01-12 16:14:34) : Il n'y a en effet pas de lien avec le downsizing, mais le but était quand même de limiter la consommation en limitant la friction de la courroie (beaucoup disent que ce sont des foutaises ...).
    Taurus est toujours un peu abrupt, c'est sa nature (ne vous vexez donc pas par ses réponses qui manquent de chaleur ;-)
  • Par Amand (2022-01-15 21:26:17) : De quand date le rappel ?

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Par azteco (Date : 2022-01-03 19:02:53)


Ma C3 Picasso 2015 (pure-tech 110) a fait l'objet du rappel au sujet de la courroie en octobre 2021. Aucun problème détecté, mais après la visite, la voiture perdait de l'huile dans le garage ??? retour au garage Citroën : ce ne sont que des petits bouchons sur le bloc moteur. Changement de ces bricoles, plus de fuites dans mon garage. Mais "depuis ces interventions" la voiture consomme de l'huile et il faut surveiller (heureusement il y a un voyant)- 84 000 km. Est-ce normal ???????


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-01-04 11:42:50) : Comme quoi cela avait été fait avec les pieds et sans grande rigueur ...
  • Par bob (2022-01-04 16:30:45) : j aieu aussi un. c3 Picasso tce 110 essence
    2 moisetdemi chez concessionnaire pour panne clim!!à 30000 km !!
    de ma poche 300¤ j ai reçu aussi le rappel courroue de distribution.. garage RAS
    Finalement perte de confiance au C3 et racheté un kia stonic Garanti 7 ans

    l automobiliste est une "vache à lait"
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2022-01-05 07:35:08) : Pourquoi s'en prendre a Citroën et non a vous même, des charlots il en manque pas, surtout en mécanique.
  • Par Bob (2022-02-21 16:15:43) : Changement distributions a mes frais A 52750 KM fiabilité zéro
  • Par Bob (2022-02-21 16:26:14) : J'ai une 208 pureteck 110 cv de 2016 52750 km changement du kit distribution a mes frais entretenue chez Peugeot entretien tout les 9000km aves filtre huile

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Par azteco (Date : 2022-01-03 18:44:53)


Ma C3 Picasso 2015 (pure-tech 110) a fait l'objet du rappel au sujet de la courroie en octobre 2021. Aucun problème détecté, mais après la visite, la voiture perdait de l'huile dans le garage ??? retour au garage Citroën : ce ne sont que des petits bouchons sur le bloc moteur. Changement de ces bricoles, plus de fuites dans mon garage. Mais "depuis ces interventions" la voiture consomme de l'huile et il faut surveiller (heureusement il y a un voyant)- 84 000 km. Est-ce normal ???????


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2022-01-04 11:35:30) : Vous n'êtes pas le premier à vous plaindre d'une consommation d'huile suite au rappel. Je n'ai hélas pas encore d'explication pour ce phénomène.

    Je vous invite à le dénoncer sur la fiche du véhicule pour que vos soucis soient comptabilisés dans les chiffres. Avec la multiplication des avis on pourra y voir plus clair.

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Par Sunbird (Date : 2021-12-22 03:20:57)


Bonjour,
Propriétaire d'une Peugeot 208 Puretech 1.2 110CV EAT6 de 2016, j'ai eu en 2020 un voyant de pression d'huile jaune qui s'est allumé sporadiquement à 2 ou 3 reprises, sans rester allumé plus d'une minute. Ça faisait 1 an que je n'avais pas fait ma vidange, donc ça tombait plutôt bien, j'en ai profité pour la faire faire chez mon garagiste habituel (indépendant). Plus de voyant, tout va bien. Après quelques recherches sur internet, je prends connaissance de la campagne de rappel et je prends de moi-même rendez-vous dans le garage Peugeo le plus proche pour faire passer le rappel à mon auto.
En récupérant ma voiture après le rappel, ils me disent que tout va bien et qu'ils n'ont pas eu besoin de changer la courroie. "- Mais le voyant ?" je leur demande. "- Nous on a mesuré la courroie, et tout va bien." À ce moment ma voiture a 4 ans et ~ 40000km.
Bon. Je me dis qu'à partir de maintenant l'entretien moteur passera systématiquement chez eux (c'est d'ailleurs ce que mon garagiste habituel m'a conseillé), et j'y suis donc retourné il y a 2 semaines pour la vidange annuelle, le remplacement des bougies, etc... Je leur demande s’ils peuvent rejeter un ½il à la courroie (il est d'ailleurs indiqué sur un courrier que j'ai reçu de leur part qu'à partir de décembre 2020 ils sont censés le faire à chaque entretien). "- Ben on l'a déjà fait une fois, il n'y a pas de raison de le faire une seconde." on me répond.
Ma 208 arrive sur ses 53000 km, elle vient de passer ses 5 ans, et j'ai peur qu'un truc pète.
Questions :
- Si ça pète alors qu'elle a 5+ ans, est-ce que je peux le faire prendre en charge par Peugeot étant donné qu'il n'ont rien changé lors du rappel ?
- Est-ce que j'ai un droit légal de demander un changement préventif ?
Merci


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-12-28 09:57:17) : Avant toute chose je vous invite à faire comptabiliser votre panne dans les statistiques par le biais de ce formulaire.

    Hélas, après 5 ans la marque pourra vous laisser sur le carreau, même si en général ils acceptent de participer un peu quand c'est peu de temps après et que ça concerne un souci connu (attention, ce n'est pas systématique ... très loin de là !).

    Maintenant votre voyant semble indiquer quand même qu'il y a potentiellement des résidus (de courroie ?) qui ont commencé à boucher la crépine. La mesure de la largeur de la courroie reste quand même moyennement fiable comme procédé ...
    Il faut donc que vous soyez particulièrement attentif à ce voyant, et si il perdurait trop de temps (plus de 30 secondes) il faudrait alors penser à couper le moteur par prévention.
  • Par Bastien (2022-02-03 13:31:14) : Petite question et quand le pb revient au bout de 3 ans et 20 000 Km après avoir déjà eu un changement de courroie Peugeot prend ses responsabilités ou bien j'ai une voiture morte sur les bras ?

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Par Franckl (Date : 2021-12-17 09:38:30)


Bonjour, après avoir profité de la campagne de rappel pour la courroie en début d'année, mon moteur s'est mis à consommer de l'huile (environ 1l tous les 2000km, pureté ch 110cv). Ça semble grave. Que faire ?


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-12-17 15:25:41) : La consommation est apparue de manière concomitante ?
    Que faire, trouver la cause de la consommation d'huile me semble être un bon début.
  • Par Chris73 (2021-12-19 18:26:01) : Meme problème de consommation excessive d huile concomitant avec le rappel!
  • Par (2021-12-20 07:02:40) : Oui évidemment qu'il faut trouver la cause. Si aucune fuite extérieure, fort à parier que ce soit une segmentation. Après est ce que l'obstruction de la crépine par les débris de la courroie aurait diminué la pression dans le circuit d'huile et que le nettoyage complet de cette crépine, et de l'ensemble du réseau, amplifierait un phénomène qui potentiellement était déjà là, on ne le saura jamais. Ce qui est sûr c'est que j'avais les admissions qui étaient très encrassées par la calamine (ma voiture faisait bcp de grands trajets donc pas lié à de petits trajets qui sont néfastes pour les voitures), ce qui peut être dû à une consommation d'huile.
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-12-20 08:55:22) : Segmentations après un rappel!. Même si l'ont a nettoyer le circuit ou va l'huile pour être consommer?.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-12-21 08:55:52) : Le changement de courroie et crépine n'a normalement pas d'incidence sur la consommation d'huile. En tout cas difficile d'y trouver une logique tangible ..
    C'est peut-être lié à une reprogrammation (ce que Renault a tenté de faire pour juguler les soucis de consommation d'huile sur le TCE par exemple, mais ici ça aurait l'effet inverse) ou alors le manque de lubrification pendant un temps à entamé la segmentation.
    Mais j'en doute puisque dan votre cas le souci n'a semble-t-il pas été important : pas de voyant de pression d'huile.
    En tout cas n'hésitez pas à le signaler vis les avis sur les fiches afin que les soucis récurrents soient détectés.
  • Par ELN (2023-01-04 16:17:20) : Bonjour, DS3, 1.2 puretech 110, 107 000Km exactement la même chose. La voiture fonctionnait parfaitement bien, Rappel constructeur, et depuis conso excessive d'huile dans les même proportions, le garage nous laisse en plan en nous rendant la voiture avec la préconisation de ne pas l'utiliser ou de changer le moteur pour 6500¤ ! Citroen, DS et TRUJAS refusent une prise en charge quelconque, que faire ?

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Par Lata (Date : 2021-12-09 20:38:30)


Bonjour,

Citroën C4 II, 2014, 1.2l puretech 130 ch essence.
En décembre 2020, je me rends chez Citroën pour la campagne de rappel HFC après réception de la lettre. Ma voiture affiche 96000kms au compteur.
Le concessionnaire procède à la vérification de la courroie de distribution, et la MAJ logicielle. Il me dit que ma courroie va bien.
A 98000 kms en février 2021, je réalise une révision chez Norauto avec vidange d'huile et utilisation de l'huile Norauto 0w30. A 120000 kms environ, en septembre 2021, nouvelle révision chez Norauto et toujours même vidange d'huile avec remplissage d'huile Norauto 0w30.
A 126000 kms, voyants moteur, STOP, et message d'alerte huile au démarrage.
J'emmène ma voiture chez mon petit garagiste qui me parle de courroie qui se désagrège et qui bouche la crépine.
Ca me rappelle la campagne de rappel.
J'effectue quelques recherches et tout ce que mon garagiste m'a décrit colle avec le problème de la campagne de rappel.
Je remorque ma voiture chez Citroën pour une prise en charge comme indiqué dans la note 5 de cette campagne adressée aux concessionnaires. En effet, ma voiture a moins de 10 ans et moins de 175000 kms, et sa courroie n'a jamais été changée.
Pour rappel, la note 5 mentionnée plus haut précise que si la courroie a été changée, alors les recommandations de remplacement sont 6 ans ou 100000 kms, et si elle n'a jamais été changée, c'est remplacement à 10 ans ou 175000 kms.
Aujourd'hui, Citroën ne veut pas prendre en charge car ils me disent que la voiture a plus de 6 ans et plus de 100000 kms. C'est en désaccord avec la note 5 de la campagne de rappel envoyée aux concessionnaires.
Quand je leur parle de cette note, ils me disent que c'est leur ordinateur qui refuse car plus de 6 ans et/ou 100000 kms. Ensuite, ils me disent que je n'ai pas fait les révisions dans le réseau.
Ils cherchent par tous moyens à ne pas prendre en charge leur propre défaut de conception.
J'envisage très sérieusement de prendre contact avec une association de défense des consommateurs.

Merci pour votre aide

Lata


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-12-13 10:22:48) : Vous ne pourrez hélas rien faire ... La loi protège de moins en moins les citoyens avec une prescription qui a été raccourcie à 5 ans au lieu de 10 en 2013.

    Maintenant le souci n'est pas dramatique et n’impliquera pas de grosses sommes (même si tout est relatif ...).
    Je vous invite, et même si vous être écoeuré, de dénoncer les choses ici pour que ce soit comptabilisé dans les chiffres de pannes (et ainsi voir à quel point ce problème touche les gens).

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Par DROMADAIRE (Date : 2021-12-09 18:48:50)


Bonsoir 2008 PURETECH 110 DE 2016 boite auto , A 40 000 km la courroie de distri a laché et provoque arret sur autoroute , comme etait sous garantie Peugeot a changé la distribution et nettoyé les filtres colmatés; aujourd'hui a 60 000 KM Elle s'est mise a brouter, donc arret la aussi sur autoroute et verdict bougie encrassee moteur HS a changer
Elle mangeait de l'huile et je surveillais .
Que dire de cette plaisanterie qui va couter de 2 a 4 000 Euros


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-12-13 10:19:13) : Des bougies encrassées qui nécessitent de changer le moteur ?! ...
    Excusez mais ça me paraît vraiment bancal, à moins que vous parliez de la casse d'une bougie, ce qui est assez fréquent sur ce moment quand il s'encrasse (apparition de cliquetis qui détruit les bougies).

    Merci de le dénoncer ici pour que votre souci soit comptabilisé dans les chiffres de pannes de ce moteur.

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Par Marco (Date : 2021-12-01 16:37:51)


Bonjour j'ai une 308 PEUGEOT 1.2 pure tech 110 essence achetée neuve en 2015 . Je ne la recommande pas : courroie de distribution HS à 70 000 Kms en 2019 . Aujourd'hui je constate une surconsommation d'huile : l'ordinateur me demande de faire l'ajout en huile "service" s'affiche . Toutes les semaine je rajoute 0.5 l d'huile. Elle présente 110 000 KMS au compteur. Es ce normal ? j'attends vos commentaires.


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  • Par Honda4 TOP CONTRIBUTEUR (2021-12-01 17:07:30) : 1L d'huile tous les 1000kms est souvent une norme admise pas les constructeurs.
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-12-02 09:55:13) : Peut-être admis par les constructeurs, mais jamais atteint dans la pratique. cela représente pour une vidange faite tous les 20000 KM 20 litres d'huile plus la peine dans faire.
  • Par Marco (2021-12-03 09:26:33) : C’est évident une telle surconsommation n’est pas normale
  • Par Honda4 TOP CONTRIBUTEUR (2021-12-03 13:39:56) : Jamais atteint... tout dépend des contraintes propres à chacun.
    Sur ma ctr je rajoute 1L tous les 1000 au moins. Sur la prelude je surveille et je ne consomme presque pas d'huile mais deux utilisations très différentes, pas les mêmes contraintes.
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-12-04 08:37:03) : Absolument faut de croire que la consommation va avec la conduite. Pas de consommation mais 1 litres?.

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Par (Date : 2021-11-24 18:01:13)


77000 KM & an après la fin de garantie, voyant moteur s'allume,
visite chez le concessionnaire Peugeot qui assure l'entretien bien cher depuis les 5 ans de garantie et encore cette année il ya moins d'un mois.
verdict: Distribution HS , les débris de courroie ont pollué tout le système, beaucoup de pièces à changer bilan 1600€!
Une demande de prise en charge est demandée à Peugeot par le concessionnaire
Le véhicule n'a jamais été rappelé pendant les 5 ans de garantie pour ce vice caché bien connu...Client Peugeot depuis 35 ans! achetons Français... Je suis déçu par l'obsolescence organisée . Les vendeurs de la marque qui vous disent qu'il faut changer son véhicule dès 60000 Km! est ce vraiment le monde que nous voulons? Je suis en attente de la décision de la marque pour mon cas...
Mais Déçu , déçu, déçu.... Comment en est on arrivés là?


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-11-25 10:13:37) : Bizarre cet encodage des caractères, je me demande bien de quel navigateur a pu être écrit ce message ... Notez au passage que pour un concepteur web comme je le suis, l'encodage des caractères peut parfois devenir un véritable enfer ! Entre UTF8, ANSI, unicode etc. J'ai parfois perdu la raison ;-)

    Bref, je saisis tout à fait votre déception et pour ma part c'est mon métier qui m'a permis de prendre conscience de tout cela il y a bien longtemps.
    La réponse du vendeur n'est pas étonnante mais c'est typiquement le genre de chose qui me fait devenir très agressif. Plus bête et régressiste il n'y a pas comme idée, et à part faire fuir le client je ne vois pas ce qu'il peut espérer (ça montre surtout le manque de matière grise de cette personne, en gros un idiot profond).

    Le monde est hélas dans un état de maladie bien avancé. Je n'ai jamais vu autant d'objets aussi mal conçus et aussi peu résistants qu'à notre époque. Un expérience qui résume bien les choses est quand j'ai commandé des couteaux suisse Victorinox (marque de qualité à la base), ce que j'ai reçu n'avait plus rien en commun avec ceux que je possédais depuis plus de 20 ans (plus léger et plastiques de mauvais qualité), sans compter la version bois (la plus chère) qui était bourrée de mal façon (notamment le bois qui tombait avec des traces d'usinage complètement ratés). Mais des exemples de la sorte j'en aurais des dizaines à dire, et ça ne fait qu'une petite dizaine d'années que je vois le phénomène grandir, notamment dans l'automobile.

    On arrive au bout du chemin il me semble ...
  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2021-11-25 20:12:00) : Mon cher Émilien si tu t'etais un peu renseigné tu saurais que beaucoup des fameux couteaux Victorinox sont fabriquées en Chine et que la croix Suisse y est apposée seulement à réception de la livraison en Suisse.

    https://www.rts.ch/info/revue-de-presse/373022-les-produits-swiss-made-fabriques-en-chine-font-debat.html


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Par JordanT (Date : 2021-11-18 16:43:22)


Bonjour,

Pour résumé pour incident :
J'ai acheté mon véhicule en juillet 2020 C4 CACTUS 59000 km mise en circulation en 2016, mon véhicule a fait l'objet du rappel constructeur suite à l'incident sur le moteur puretech pour l'usure précoce de certaine pièce (dont la courroie) en avril 2021 68000 km.
J'avais un témoin moteur qui s'était déclenché quelques jours auparavant mais qui avait disparu depuis. Lors de ce contrôle, il a été indiqué par mon garagiste qu'il n'y avait visiblement pas de présence de cette indicent, qu'il avait juste inversé les valves pour le fameux message moteur que j'avais. Depuis aucun souci sur le véhicule.

Aujourd'hui, 25000 km après achat, j'ai pris rdv chez le même garagiste pour effectuer l'entretien de mon véhicule en précisant que j'avais eu le même message que précédemment 2 jours plus tôt, qui est resté 2h puis plus rien.

Il m'indique que la courroie est très endommagée, ainsi que d'autres pièces liées et que le moteur est à changer. Impossible de récupérer le véhicule.

Il a effectué une demande de prise en charge auprès de CITROEN, qui lui indique qu'il ne prenne pas en charge car par de trace des entretiens antérieur à l'achat du véhicule, que ce problème ne serait peut-être pas dû à l'incident sur les 220 000 véhicules rappelés pour le même problème mais dû à un manque d'entretien.

J'ai réussi à retrouver les preuves d'entretien, les factures des entretiens réalisés chez Citroën 2017, 2018. La facture d'achat du véhicule par le propriétaire précédent auprès d'un garage Citroen (donc entretien réalisé avant la revente du véhicule) en 2019, puis mon carnet d'entretien en 2020 réalisé par le groupe AD à l'achat de véhicule par moi-même.

Désormais, le garage me parle de zone obscure sur le type d'huile utilisé lors des deux derniers entretiens, où il n'y a pas de facture car réalisé par les garages pour eux même.

Pour conclure, j'ai l'impression qu'on essaye de noyer le poisson, quels sont mes recours et qui contacter chez CITROEN, pour le moment j'échange uniquement avec mon garagiste qui effectue "les demandes" de prise en charge ?

Merci pour votre aide


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-11-19 10:12:00) : En effet, la marque semble bel et bien vouloir se débarrasser de vous en utilisant des excuses un peu bancales, mais le souci est qu'elles peuvent passer légalement parlant (il faut pouvoir prouver le bon entretien qui a été préconisé par la marque : notamment utiliser les fluides prescrits).
    Maintenant, il faudrait aussi s'assurer que le moteur est HS, car j'en doute fortement avec la description des choses. Vous auriez senti une baisse de puissance. Et un moteur HS qui n'a pas perdu en compression n'est pas HS pour moi ...
    Je pense juste qu'il faut changer la courroie et purger le circuit d'huile pour se débarrasser des résidus de courroie.
    En tout cas une chose est certaine, la marque cherche à se défausser de manière honteuse. Car elle sait bien que ce n'est pas lié à un souci d'entretien (mauvaise foi, quand tu nous tiens ..).

    Pensez aussi à vous méfier du garage qui annonce que votre moteur est mort, car c'est difficile à croire sans aucun symptôme ...

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Par Stephano (Date : 2021-11-15 08:18:08)


Bonjour, j'ai un 3008 de novembre 2017, 60.000 kms. Entretien et vidange annuels.
Je comptais faire mes prochains entretiens chez un équivalent norauto/midas/... Est-ce que cela pourrait entrener un refus de prise en charge du remplacement de la courroie ?
Ce genre de réparateurs indique "entretien sur base des recommandations constructeur"
Qu'en pensez-vous ?


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  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2021-11-15 13:44:17) : Je donne mon avis et ce n'est que mon avis :

    il faut différencier garantie légale et commerciale.

    Toutes les voitures neuves sont couvertes par une garantie. Durant une période qui ne peut légalement pas être inférieure à 2 ans à compter de la date d’achat (ce sont les «garanties légales de conformité et des vices cachés»).
    Toutes les pannes qui ne résultent pas d’un défaut d’entretien ou qui ne sont pas liées à une usure de consommables (pneus, plaquettes de freins…) sont prises en charge par le réseau après-vente du constructeur.

    Si le constructeur ne peut se soustraire au cadre de la garantie légale de conformité, il peut en revanche l’améliorer par des extensions de garantie et des prestations qui concernent le plus souvent la durée, le kilométrage ou encore les services (remorquage gratuit, prêt d’un véhicule…). C’est ce que l’on appelle la garantie contractuelle, commerciale ou garantie CONSTRUCTEUR.

    votre véhicule a moins de 5 ans et se trouve peut-être encore sous garantie constructeur (à vérifier quand même**) donc personnellement jusqu'à la fin de garantie je ferais les entretiens constructeur dans la marque par prudence, ensuite ... intérêt moindre.

    Depuis 2002, le service après-vente ne peut plus s’appuyer sur un entretien réalisé hors réseau pour annuler la garantie, à la condition que celui-ci soit fait dans le RESPECT DES RECOMMANDATIONS INSCRITES dans le CARNET D'ENTRETIEN.

    Autrement dit, peu importe que vous confiiez l’entretien de votre véhicule à un garage indépendant, un centre auto ou à un SAV agréé par le constructeur pourvu que le travail soit bien fait !

    Mais comme les constructeurs essaient par tous les moyens de se défausser de leurs responsabilités quand on ne le fait pas strictement chez eux et dans les délais impartis il vaut mieux être prudent au moins jusqu'à cette limite de garantie.

    (**) De nombreux constructeurs (souvent asiatiques) proposent plus que ce minimum légal : trois, cinq, voire sept ans de couverture !
    MAIS attention, cette "GÉNÉROSITÉ" s'accompagne évidemment aussi de restrictions kilométriques et de certaines exclusions.
    Faut vérifier tout cela dans le carnet d'entretien de votre véhicule.
  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2021-11-15 13:50:44) : Après vérification NOTER QUE CHEZ PEUGEOT la garantie CONSTRUCTEUR n'est QUE de 2 ANS, donc...

    Pour info :
    https://www.google.com/url?q=http://infotech.peugeot-motocycles.fr/Garantie/Conditions_generales_Garantie/Garentie%2520FR.pdf&sa=U&ved=2ahUKEwiyjZXospr0AhXEzoUKHRZ0AkEQFnoECAcQAg&usg=AOvVaw09yatU2oSeZ2xpgp7WynVJ
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-11-16 09:55:30) : De toute manière en 2022 la garantie légale ne s'appliquera plus. La prescription est de 5 ans ...
    Faire son entretien ailleurs n'enlève pas cette garantie légale si cela est fait selon les préconisations du constructeur (méthodes et fluides utilisés).
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-11-16 09:56:37) : Et un grand merci à Ray pour cet investissement.

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Par Nono14 (Date : 2021-11-12 06:38:33)


Bonjour
C4 Picasso phase2 /1l2 purteck 130.(2015) 92000 km
Défaut voyant moteur,
Rappel constructeur effectuer
Sans rien à redire
6 mois après voyant moteur
Diag défaut pression huile
Fait échange pompe, électrovanne,démontage moteur
15 jours immobilisation du véhicule, pris en charge 100%
Récupération du véhicule,
Augmentation consommation, odeur forte d'essence et échappement dans l'habitacle, et de nouveau stop moteur, voyant moteur et service.!!!!!!
Rendez vous le lundi 15 novembre 2021.😥😥
95000 km mais hélas à dépasser les 6ans depuis mi-octobre
J'en ai mal à la tête 😔


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-11-12 16:33:03) : Je suis vraiment navré pour vous ...
    Espérons que la marque ne se défausse pas de manière lâche.
    Je vous invite à dénoncer ça ici pour que ce soit comptabilisé dans les chiffres de pannes. Merci d'avance !

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Par Isa (Date : 2021-11-03 08:59:26)


Bonjour,
J'ai une Ds3 de 2014. Une 82 ch. Et pourtant, même souci de courroie défectueuse. Et ce à ses 6 ans, 109000 kms. Il a fallu changer plusieurs pièces, pour 3000 euros de travaux, dont 300 pris par le constructeur. Et encore, le concessionnaire m'a fait 20 % sur la main d'½uvre.
Le constructeur avance que c'est différent sur les 82 ch... Je trouve ça gros... Qu'en pensez-vous ?


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-11-04 15:52:34) : Un souci de courroie peut arriver sur n'importe quelle auto, les aléas font aussi partie du "jeu" (enfin c'est une question qui peut porter à débat certes).
    Bref, vous semblez peu familière de la mécanique, et j'ai comme un soupçon sur le fait que vous vous soyez faite un peu avoir (rien d'affirmatif toutefois). 3000 euros c'est énorme, ils ont changé des choses côté soupapes et culasse ?

    "Différent" par rapport à quoi ? La prise en charge ou la conception de la distribution ?
  • Par Isa (2021-11-04 15:54:44) : Différent pour les 110 ch où là c'est pris en charge par le constructeur.
  • Par Isa (2021-11-04 16:22:42) : Je n'y connais pas grand chose. Toutefois, j'ai fait relire la facture et ce qui a été fait par un ancien mécanicien. Il m'a dit que beaucoup avait été fait, et qu'ils n'avaient pas exagéré à la concession.
    Par contre, la concession elle-même était surprise du faible montant de la prise en charge.

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Par Laurent m (Date : 2021-10-23 12:01:04)


Bonjour un retour sur ce petit moteur puretech. Je suis Propriétaire d'une 208 1.2 puretech 110 de mai 2015, avec 60000km au compteur de routes de montagne et de ville. Depuis cet été, j'ai la hantise de prendre la voiture dès que le thermomètre affiche 30 degrés, car celle ci démarre à froid, mais 1 fois sur 3 à chaud. Pratique quand j'oublie de désactiver le start n stop au feu rouge. Pratique quand je m'arrete faire le plein ou que je fais une pause toilettes sur une aire d'autoroute. A chaque fois le vehicule redemarre, apres 3 ou 4 heures de repos. Le verdict? perte de compression (8.5 sur les 3 cylindres), la courroie va bien, mais Changement moteur préconisé. Youpi! Bref aujourd'hui j'ai le véhicule sur les bras. Je ne peux pas le vendre, je n'ai pas 4000 balles pour changer de moteur, le véhicule a plus de 6 ans, et rien ne bouge ni du coter peugeot ni du coter assistance juridique.
Bref, mauvais bail


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  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-10-24 09:24:22) : Changer le moteur pour un problème qui a rien a voir ?. le problème vient d'un des organes qui fait fonctionner le moteur, injection. électrique, capteurs. Le moteur lui même étant tous simplement un assemblages d'organes en métal et ne pouvant pas faire de problème t'el que définis.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-10-25 09:47:21) : Je dirais même mauvais buy ;-)

    Le souci est lié à la prescription de 5 ans qui dédouane Peugeot de ses responsabilités.
    Malgré tout, il n'est pas rare de pouvoir profiter d'un geste de la part de la marque (ça dépend de son humeur on va dire, ou plutôt du potentiel du client qui pourra représenter des ventes futures).
    Je ne peux que vous inviter à le dénoncer ici pour que votre panne soit recensée pour établir des statistiques (chiffres que vous pouvez consulter sur la fiche fiabilité).

    Encore désolé pour vous, gardez le moral quand même !

    PS : il serait quand même bien de savoir ce qui s'est passé exactement pour en arriver à perdre cette compression, car le moteur n'est peut-être pas à jeter à la poubelle (segmentation ?, soupapes ? Joint de culasse ?).
  • Par laurent (2021-10-25 15:57:00) : et oui, mauvais buy ^^'
    N'ayant pas les moyens pour le moment, le diagnostique est en stand by. On suspecte un problème niveau segmentation, avec dilatation et frottement d'un composant par forte température.
    Une intervention (déculasser) serait du même ordre de prix qu'un échange standard de moteur. Je compléterais sur la prise en charge quand cela avancera.
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-10-26 08:40:53) : Ou le prix de la dépose de la culasse et exorbitant ou le moteur et cadeaux.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-10-27 16:51:42) : Merci pour le retour Laurent, je suis vraiment navré pour vous et je vous invite à écouter la remarque Taurus concernant les tarifs ...

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Par Mariachis (Date : 2021-10-19 20:18:13)


Bonjour j'ai aussi un moteur 1.2 pureth81kw j'ai dû me battre pour qu'on contrôle le( moteur) j'ai fait ma vidange Bruxelles Dinar aller retour plus rouler un peut sur place, arrivé Bruxelles manque 1, litre d'huile,dispute Ave c garagiste (oublier)je fais le point,1000 km après manque 1/2 litre.je regrette ma Seat Ibiza!!!!


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  • Par Mariachis (2021-11-02 07:44:53) : Bonjour propriétaire d'une C3 puretch 110 2,ans garantie +2 complémentaires voiture de 2016. Après avoir été chez Citroën ycer Bruxelles la seule réponse a ma consommation d'huile,et voyant d'huile qui s'alumai, Citroën contrôle le moteur et conclusion du réceptionniste.il me di qu'ils sont faits une mis à jour du programmateur du véhicule, pas besoin de changer la courroie de distribution .je par en Espagne,(B ruxelles-V alence) rajouter 1/2 l D'huile,et constater qu'en plus la matière qui couvre la courroie de distribution elle c'est desentegré,es ce qu'il y a un risque de casse ??? Si je rentre a Bruxelles en attendant d'aller voir les especialistes Citroën.....ou je fais faire en attendant une vidange pour vider tous les résidus de la courroie.pour le moment le moteur tourne très bien ? et pas de voyant moteur,le programmeur moteur va sûrement solusioner le problème....?

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Par LV85 (Date : 2021-09-16 17:54:48)


Bonjour,
Propriétaire d'un C4 1.2 Puretech 110 de 2016. 115000 à ce jour.
Véhicule entretenu à 100% chez citroen.
J'ai constaté une augmentation de la consommation d'huile, environ 1L/1000km aujourd'hui.
Je reçois la campagne de rappel pour la courroie et parle de mes problèmes au garagiste. Pour lui la courroie est ok mais la segmentation doit être HS.
En plus de ca, j'ai eu 2 pertes de puissance avec un voyant défaillance moteur qui m'ont obligé à m’arrêter sur la route.
Bref, je risque la panne ou la casse moteur à tout moment et j'ai bien peur que citroen ne me propose aucune participation aux réparations dans mon cas...


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-09-17 10:52:35) : Il serait très aimable de le dénoncer ici afin que ce soit répertorié dans les statistiques de pannes.

    Maintenant il faut vérifier la compression pour voir si la segmentation est bonne.
    Si l'auto a moins de 5 ans (vous n'avez pas précisé le mois), alors la marque devra participer si jamais les segments étaient HS.

    Voir ici pour le taux de participation.
  • Par LV85 (2021-09-17 15:07:36) : J'ai fait une erreur sur l'année. Elle est de juin 2015.
    Si on suit votre tableau, une segmentation HS après 100000km, je peut espérer 25% ? Sur une réparation à 5000 ou 6000¤ (échange standard du moteur). C'est à se décourager de se battre contre un fabricant...
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-09-21 10:42:26) : Juin 2015 ça fait plus de 5 ans ... La prescription est de 5 ans (10 ans avant 2013, la loi change au détriment des citoyens).
    Donc a priori c'est sans grand espoir ...
    Navré, et c'est pour ça que pour ma part j'achète des Allemandes longitudinales (avec moteur L6) de qualité en occase, ça tient très bien la durée.
    Les petits moteurs essence downsizés ont tendance à décevoir sur la durée, bien qu'il ne faille pas non plus caricaturer comme je le dis dans les articles dédiés au sujet.

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Par clarafl (Date : 2021-09-15 15:10:42)


Bonjour,
Peugeot 208 gtline 110ch de 2016, problème de courroie détecté suite au voyant 'défaut moteur'
J'attend les décisions de peugeot, ma voiture à 101 000km ... prise en charge réalisé pour 100 000 ou 6 ans
Ai-je mes chances ? certains d'entres vous ont-ils eu une prise en charge à 100%??


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-09-17 10:05:17) : Vous avez sans doute faire au problème bien connu du 1.2 Puretech, je vous invite à le dénoncer ici pour que ce soit comptabilisé et qu'on puisse établir des bilans. Chaque témoignage compte.

    Maintenant il y a eu un rappel, vous devriez être concerné. Après 5 ans d'âge, la marque peut vous laisser tomber.
  • Par Jeannot12200 (2021-11-14 13:02:13) : ma 208 était concernée par ce rappel que vous citez, aucun rappel ne m'a été fait par mon concessionnaire et maintenant ça fait 3 mois que j'ai dépassé les 5 ans de ma garantie entretien- assistance . Je suis surpris.

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Par santorin (Date : 2021-09-12 10:27:08)


Bonjour
propriétaire d'une 308 , problème récurent sur ce modèle et sur le moteur pure tech 1.2.
voiture immobilisé depuis AVRIL21 , j'ai une réponse depuis hier !
Peugeot me valide le remplacement moteur 4500 euros avec une prise en charge a 25% !!
ma voiture a été immobilisé plus de 200 jours en deux ans !
problème évoque dans cette article .

je compte mener une action collective contre la marque .
ceux et celles qui sont intéressés peuvent me contacter sur ce mail .
bien cordialement


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-09-14 11:05:09) : J'ai l'impression que les retours se multiplient ... Il serait donc très aimable à vous de témoigner ici pour que votre problème soit répertorié dans les statistiques de panne de ce moteur. Ca permet de voir si les choses évoluent en mal ou pas.

    Votre mail n'est heureusement pas public, je tiens à préserver mes "petits internautes" quand même !

    Laissez-le plutôt avec votre avis, comme ça vous serez prévenu à chaque fois qu'il y aura quelqu'un qui commente ce dernier.

    Bon courage à vous !
  • Par Mimi972 (2021-09-14 20:19:25) : Bonjour,
    je suis dans le même cas que "Santorin" avec une prise en charge de PEUGEOT à hauteur de 25 % alors qu'elle devrait être à 100 % puisque PEUGEOT reconnaît son défaut/manquement
  • Par momo (2021-10-10 21:48:14) : Bonjour, j'ai une peugeot 308 de 2016 aujourd'hui avec 98 000 km au compteur, équipée du fameux moteur Puretech 1.2 . La voiture a été rappelée dans la campagne pour la mise à jour du "calculateur moteur afin d'améliorer le diagnostic du système d'assistance au freinage et éviter tout risque de réduction ou perte de freinage". Lors du contrôle lié à ce rappel, ils vérifient l'épaisseur et l'usure de la courroie de distribution et reprogramment l'ordi du véhicule. On m'a dit qu'il n'y avait pas d'usure prématurée et que tout était en ordre. Et pourtant, un jour sur l'autoroute le voyant "défaut moteur, faites réparer le véhicule" s'allume, toutefois le véhicule se comporte normalement, il avait à ce moment moins de 80 000 km. J'amène le véhicule au garage et le verdict tombe: selon le diagnostique par ordinateur effectué chez Peugeot, le code d'erreur qui fait déclencher le voyant est lié à un problème avec l'arbre à came, en gros le moteur doit être changé car il peut casser! Peugeot couvrirait 40% de la facture, qui s'élève à 10 000 francs suisses (le véhicule vaut actuellement moins de 10 000 francs). Je refuse de payer un nouveau moteur alors que le constructeur connaît le défaut. Il n'est pas normal pour un véhicule de moins de 100 000 km et qui a à peine 5 ans d'avoir ce problème. L'arbre à came n'est pas une pièce d'usure à remplacer au frais de l'acheteur! Et depuis je roule comme ça, en priant à chaque fois que le moteur ne casse pas ce jour-là et que j'arrive à destination... Au début le voyant revenait tous les 3000 km, puis tous les 1000km, maintenant tous les 300, que ça soit sur l'autoroute à 120km/h, en ville à 30km/h, même en marche arrière en me garant à 1km/h. Je veux participer à l'action collective, contactez-moi!! Comment ce moteur a gagné le prix 2017 du moteur de l'année? C'est plutôt l'arnaque du siècle, oui!

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Par Fleny50 (Date : 2021-08-29 09:17:14)


Le fait que le 82cv ne soit pas rappelé est aberrant. Admettons qu'il n'y ai pas de pompe à vide sur ce modèle (à verifier), cela signifie qu'en l'absence de danger pour le conducteur, PSA n'est pas obligé de reconnaître officiellement le problème de courroie et de mauvaise lubrification sur ce modèle alors que les références sont les mêmes que les turbo 110 et 130 cv. Il y en a aussi des courroies craquelées sur la version atmosphérique avec les conséquences que cela peut avoir (crepine bouchée, usure du haut moteur dans un premier temps puis segmentation et bas moteur dans un second par manque de pression d'huile et présence de résidu)


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-08-31 14:42:31) : Ce n'est hélas pas nouveau, et c'est pour cela que tous les autres rappels restent confidentiels et bien planqués de la part des marques.
    Les véhicules sont souvent touchés par des défauts de conception qui coutent chers à leur propriétaire. Rien dans la loi ne les oblige à rendre ces infos publiques ...

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Par LAETI (Date : 2021-08-05 13:52:33)


J'ai une 2008 (avril 2017) et je suis tombée en panne le 10 juillet dernier voyant panne moteur et voyant stop au rouge plus de puissance obligée de m'arrêter...Depuis le 10 juillet 2021, ma voiture est immobilisée au garage car il faut changer le moteur !! la courroie de distribution s'est désagrégée dans la pompe à huile et à diffuser partout. Bref 5000 euros de réparation PEUGEOT FRANCE ne prend en charge que 80 % des frais de réparation alors que c'est un problème sur les 2008 et que ma voiture fait partie du lot de rappel dont je n'ai jamais été informée !! Une honte


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  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-08-09 10:52:09) : Changer le moteur pour une courroie désagréger et qui a boucher partiellement la crépine? sauf si elle a casser. Mais alors dite courroie casser.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-08-19 09:26:52) : Comme dit Taurus rien n'indique que le moteur est HS. Mais bon, il est plus avantageux pour vous de partir sur un nouveau bloc, et payer seulement 20% de ce dernier me semble assez correct. Car même si il y a une responsabilité de la marque, vous repartez avec un moteur neuf après 4 ans d'âge, ce qui fera gagner de la cote à votre véhicule.

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Par Pitt (Date : 2021-07-27 15:09:18)


Bonjour,
Je suis équipé d'une Citroën C3 Picasso de 2016 (5ans). 65000 kilomètre au compteur. Citroën fait un courrier pour faire changer la courroie de distribution avant échéance de 100000km et 6ans.
Alors que je pars en vacances dans les Alpes et qu'aucun garage aux alentours Citroën n'est disponible pour faire le contrôle de la voiture.
Dois-je m'inquiéter ?
Merci
Cordialement


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-07-29 17:08:38) : Non, très peu probable qu'il y ait un souci pile sur ce créneau. Le risque est l'effritement de la courroie par oxydation, et ce risque reste modéré et plutôt "lent" à se matérialiser. Il n'y pas de risque de case de la courroie en gros. Vous devez seulement faire attention au voyant d'huile, si il s'allume coupez tout immédiatement.

    Enfin, si vous voulez aider le site et les internautes je vous encourage à témoigner de cela ici.

    Merci d'avance !

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Par MisterMZ (Date : 2021-07-04 14:38:42)


Bonjour, j'ai acheté une 208 allure de février 2017 fin de cette semaine. Elle a 60 000km et est bien équipée de ce moteur 1.2 et 110 cv)

Dois-je m'inquiéter par ce rappel ? Si le précédent propriétaire n'est pas allé au garage pour ce rappel, pourrais-je aller moi-même ?

Merci !


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-07-06 11:11:38) : Il est préférable de vous assurer qu'il a été fait. Un petit passage en concession suffit.
    Pas besoin toutefois de succomber à la panique.

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Par Jc (Date : 2021-06-10 22:45:21)


Rappel de ma c4 130ch pour courroie de distribution. Prise en charge totale par Citroën depuis consommation d huile moteur anormale retour au garage pour diagnostic pesée d huile résultat consommation d huile 1L5 pour 1000 km préconisation du constructeur : segmentations défectueuses , changement du moteur. Coût : 6500 euros à ma charge km actuel de mon véhicule : 135 000 km. entretien respecté à la lettre. Peut être possible de mener une action collective de plaignants. Merci de vos avis et reponses


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  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-06-11 09:41:00) : Comment peut-on avoir une segmentations HS après un changement de segments?.
  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2021-06-11 11:43:13) : Il me semble que Jc indique avoir eu une distrib de faite, pas les segments, mais que depuis cette intervention sa C4 s'est mise à bouffer de l'huile.
    Cela sous-entend probablement le "fameux" moteur puretech avec courroie baignant dans l'huile et qu'il se pose la question de savoir si le problème de segmentation ne viendrait pas de là.
  • Par taurus TOP CONTRIBUTEUR (2021-06-12 09:57:26) : Comment peut-on supposer que les segments on été abimer par le changement de la courroie?. N'importe quoi, vous dite bien que le mécanicien vous a informer un éventuel problème de segments.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-06-14 09:01:45) : Taurus a un peu raison, le lien est difficile à faire. N'y aurait-il pas plutôt une fuite subtile lié à une mauvaise opération lors du changement de courroie ?
    Je doute que la segmentation soit HS? ou alors c'est lié à ce qu'ils ont fait (vidange "ratée" en même temps que le changement de courroie : manque d'huiule ou mauvaise huile ? Cela aurait mené à un manque d'huile et donc une usure des segments [et non l'inverse !] ? Bref, vérifier les segments est facile : test de compression).

    Pour finir attention aux concessions, ce sont les rois des charlots en ce qui concernent les diagnostics et les opérations mécaniques.
  • Par Ch3 (2021-06-21 16:46:46) : Bonjour, ma C4 de 107000km moteur puretech 110cv a les mêmes symptômes que la vôtre, consommation d'huile excessive depuis ce fameux changement de courroie de distribution, je fais l'appoint en huile tout les 500km,j'ai décidé de m'en débarrasser car entre temps, ils ont changé le déshuileur et ça n'a rien changé

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Par Fabien62 (Date : 2021-06-02 18:51:40)


Bonjour, voilà mon véhicule c4 1.2 puretech 110cv.
A eu un défaut pression d’huile à 100.400km, je l’ai emmené au garage Citroen, courroie défectueuse.
Elle a été changé en m’annonçant que Citroen prenait en charge.
1 semaine se passe après les travaux.
Je viens de recevoir un appel comme quoi Citroen ne prenait en charge car il prenait en garantie jusqu’à 100.000 km ..


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  • Par Ray Kourgarou TOP CONTRIBUTEUR (2021-06-03 01:19:11) : C'est effectivement passé à 100.000 km depuis un certain temps.
    le constructeur a revu à la baisse les intervalles de remplacement concernant la courroie de distribution, ramené de 180.000 km ou 10 ans à 100.000 km ou 6 ans.
    De plus, son contrôle est désormais intégré dans la révision, laquelle passe à une vidange tous les ans, pour les clients qui parcourent moins de 15.000 km par an.

    Pour 400 bornes de dépassement c'est vraiment extraordinairement mesquin.
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-06-03 11:37:16) : Merci d'avance de le dire via les fiches fiabilité du site (accès via menu, je ne mets pas de lien car je ne sais si c'est C4 ou C4 Cactus ..) afin de comptabiliser vos soucis dans les tableaux statistiques !

    Comme dit Ray c'est écoeurant et idiot de la marque qui perd définitivement un client. Mais cela semble aussi montrer que niveau finances ça pourrait aller mieux dans le groupe.
  • Par Charles (2021-06-04 15:39:02) : Bizarre, moi ça a été pris en charge à 100 % pour un véhicule de 6 ans et 120.000 km

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Par TOTO59553 (Date : 2021-05-08 12:01:36)


Bonjour, j'ai une c4 1.2 110cv qui à 105000km, la courroie et les pièces impactés ont été remplacé fin décembre 2020 pour des mises en sécurité du moteur à répitition,à la suite de ces réparations, le moteur a consommé au delà de 0.5l d'huile/1000km pendant 3000 à 4000km.
Depuis mon dernier passage chez citroen, un appoint en huile a été effectué et depuis, j'ai parcouru à peu près 1000km, le niveau d'huile est stable, et au dessus du max, j'ai senti de l'essence dans l'huile.
Ma question est: est-ce que je dois m'en inquiter et les causes possible?

Cordialement


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-05-10 10:47:14) : Pour que votre problème alimente les chiffres fiabilité je vous invite à reporter cette dénonciation ici.

    La dilution de l'essence dans l'huile est très mauvaise à partir d'un certain stade. La cause est généralement liée à une injection défaillante, une segmentation plus très étanche ou encore de raté de combustions. Cela induit que le carburant n'est pas brûlé, et il finit donc dessous, à savoir dans le carter ...
    Merci d'avance pour votre avis sur le lien indiqué plus haut ;-)
  • Par Ci troen c 4 (2021-05-11 18:38:41) : Bonjour,
    Exactement le même problème que toi, distribution et compagnie changées en janvier, depuis surconsommation d’huile, semaine dernière, le garage Citroën dit moteur à changer, problème de compression dans un cylindre.
    A voir pour une prise en charge
  • Par Christ (2021-05-12 08:20:53) : C'est bizarre cet enchaînement de problème sur ce moteur depuis le changement de courroie , est ce que votre garage a effectué des tests de compression sur les cylindres, je suis surpris qu'on doit changer un moteur pour un cylindre défectueux, tenez moi au courant cordialement





  • Par Ci troen c 4 (2021-05-15 00:39:29) : Le test de compression a été effectué, 3 bars sur un cylindre, verdict moteur à changer.

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Par Dab (Date : 2021-05-08 02:42:30)


Bonjour jai une Peugeot 3008 de mai 2017 voyant huiles c'est allumer chez peugeot on me dit au début que le problème vient de la courroie il fouille un peu plus et aujourd'hui on me dit la courroie et foutu mais quil y a une problème de rumble il faut changer le moteur. Peugeot prend en charge a 80% le reste pour ma poire es ce normal quil ne prennent pas leur responsabilité? Quel sont les autres solutions qui s'offrent à moi merci de votre aide


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-05-10 10:44:11) : 80% de prise en charge ça n'est pas prendre ses responsabilités ? Vous aurez un moteur neuf dans une auto de 4 ans, c'est quand même pas mal pour 20% du prix non ?
    Votre cas est toutefois très intéressant et il serait très sympa de votre part de témoigner ici (ce sera comptabilisé dans les statistiques fiabilité du 3008 et de ce moteur, des chiffres qui peuvent aussi vous intéresser).
  • Par Dab (2021-05-10 12:40:55) : Bonjour
    Oui pour moi il devrait prendre en charge à 100 % mon véhicule à 48000 au kilométrage et que le problème est identique au véhicule rappelé même le garagiste de chez Peugeot me dit de ne pas laisser passer qu'ils doivent prendre l'intégralité en charge. Donc je ne suis pas la seul à penser ça .je me retrouve à payer 1000euro .
  • Par chou (2021-05-11 14:12:51) : Bonjour,
    Je suis exactement dans la même situation que vous (nature du pb et conséquences, % de prise en charge proposé, avis du garagiste).
    Quelle démarche comptez-vous entreprendre ?
  • Par Féline 208 (2021-05-25 19:06:55) : Je vous contacte suite au même problème de courroie de distribution sur le moteur 1.2 puretech, je voulais savoir quel documents vous son demander afin de réaliser la prise en charge du véhicule par peugeot?

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Par Nini (Date : 2021-04-28 13:54:18)


J ai une 208 like 1.0 elle consomme beaucoup d huile. Peugeot me dit que c est normale parce c est un petit moteur. En montant une cote le voyant moteur c est allumer et la voiture c mis en sécurité. Le premier garage me dit ue c est un injecteur qui a lâcher et un autre garage me dit ue le moteur est mort. Savez vous s il y a eu des rappel pour ce modèle de voiture ? ELLE EST DE 2015 MAIS N A QUE 80000 KM.


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  • Par (2021-04-30 19:43:05) : Merci de votre reponsej'ai effectivement nettoyé le papillon et le capteur position papillon ou il y avait manifestement un peu d'huile venant certainement du reniflar, ce qui est étonnant c'est que la durite elle elle n'est pas grasse? Et pour effacer le voyant moteur qui s'est allumé lors de la vidange? J'ai trouvé une manipe qui eteint le voyant lais il se rallume 2 mm apres
  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-05-01 16:44:43) : "Merci de votre réponse" ? Etrange puisqu'il n'y a pas de réponse qui suit ... Bref ...

    Dire que le moteur consomme de l'huile car il est petit n'a aucun sens, mais vraiment. De toute manière, ce sont du côté des concessions que j'entends le plus d'aberrations, je ne suis donc pas étonné.
    Quand je consulte mes données, il semble que du côté de la 208 le 1.0 VTi a ce petit souci. Mais quand je ratisse plus large sur d'autres modèles c'est bien moins évident ...
    Je vous invite à voir ici et à témoigner vous aussi en bas de la page pour que ce soit comptabilisé dans les chiffres.

    Le voyant moteur ne s'allume pas pour un manque d'huile. Ca peut venir de l'injecteur mais franchement il faut avoir une boule de cristal pour l'affirmer sans consulter l'OBD.
    Quant au moteur mort c'est tout aussi fantaisiste ... La personne qui a dit ça a contrôlé les compressions ?

    En gros vous n'êtes pas aidé par tous ces "professionnels".

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Par Dombert (Date : 2021-04-28 07:15:43)


Bonjour,

Suite au rappel de Citroën concernant les véhicules équipés du moteur 1,2 L 130cv pour le contrôle de la courroie de distribution, mon véhicule C4 d'août 2015 n'est à priori pas concerné par le modèle de courroie non conforme.
Par contre, après un signal qui m'indiquait de faire réparer le moteur2021, le garage agrée Citroën me dit qu'il faut remplacer la courroie de distribution car elle s'éffrite.
Le moteur de mon véhicule totalisant 73 000 km, il n'y aurait aucune prise en charge par la marque, ce que je trouve aberrant car il s'agit d'un vice de fabrication bien connu (voir les forums sur internet) et la désagrégation de cette courroie peut entraîner iusqu'à la destruction du moteur.
Le devis de réparation est de 1 400 ¤.
Je vous serais reconnaissante de me faire part de vos commentaires ou de votre solution à mon problème.


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  • Par Admin ADMINISTRATEUR DU SITE (2021-04-28 12:40:54) : Il serait très aimable à vous de faire part de ces souci ICI pour que ce soit comptabilisé dans les chiffres de pannes de la C5.

    En revanche je ne saisis pas tout ce que vous dites ... "Suite au rappel de Citroën mon véhicule n'est pas concerné", c'est à dire ? Vous avez été contacté pour que l'auto passe au rappel ?

    Bref, votre problème concerne bien le problème lié au rappel, il est donc ironique de devoir payer pour ça ... Portez réclamation (demande de prise en charge RAR au service clients France) bien que la prescription leur permettra de se débarrasser de vous.
  • Par Pat01200 (2021-04-29 20:32:13) : Bonjour,

    Bien évidement votre C4 de 2015 est concernée par le rappel constructeur pour les moteurs puretech 1.2 110 et 120 cv produits entre 2013 et 2017 avec le risque de la courroie qui peut s'éffilochée. D’après ce que vous dites , je suis très surpris de la non prise en charge, puisque votre courroie s'éffrite. Donc si cela se vérifie, Citroën prendra en charge le remplacement du kit de distribution, et d'autres dégâts qui peuvent être occasionnés par les débris (pompe à vide, souppapes, par exemple). Ne lâchez rien!! Vous etes dans votre droit puisque le rappel concerne la sécurité du véhicule (obligation du constructeur!!). Bon courage...

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